В сфере политики республиканцам было бы не о чем говорить, если бы не существовало демократов. А если бы не было республиканцев, то никому не были бы интересны демократы. Люди собираются под знамена брендов, и поляризация общества тоже осуществляется вокруг брендов.
В мире бизнеса, для которого характерны жесткая конкуренция, постоянная борьба за повышение качества и снижение цен, ускорение всех операций и невиданное доселе развитие технологий, формирование бренда может оказаться важнее, чем создание компании. Более того, с каждым днем становится все труднее основать свой бизнес, не имея бренда.
Информация к размышлению и действиям
• До тех пор пока вы не разовьете свой бизнес до уровня бренда, даже не мечтайте о волшебном даре Мидаса.
• Ваш бренд должен быть честным и искренним. Люди моментально подмечают фальшь.
• Бренд – это не логотип. Он представляет собой обещание, которое вы даете покупателям, и опыт, который вы вкладываете в свой продукт.
• Решение о покупке люди принимают сердцем, а затем оправдывают его умом. Поэтому в бренд вы должны вложить свое сердце.
• Определите, что движет вами на самом деле. Лишь огонь в душе поможет вам обрести чудесную силу Мидаса.
• Если вы пытаетесь сэкономить на создании бренда, дар Мидаса ускользнет от вас. В бренд надо вкладывать не только деньги, но также время, энтузиазм и человеческие ресурсы.
• Прилагайте все силы к тому, чтобы развить у себя навыки публичных выступлений. Они вам очень понадобятся.
Глава 4
Безымянный палец
Взаимоотношения
В конечном счете все деловые операции можно свести к трем понятиям: люди, продукт и прибыль. Если у вас нет хорошей команды, то два остальных фактора мало что значат
Ли Якокка
Риски партнерства
Роберт Кийосаки
С плохим партнером хорошего дела не сделаешь» – эти слова стали для меня одними из самых важных, причем не только в бизнесе. В них заключена не просто житейская мудрость, а один из основных принципов жизни.
И за еле держащимся на плаву бизнесом, и за неудачным браком, и за убыточной инвестицией – за всем этим скрывается плохой партнер.
При этом он совсем необязательно является плохим человеком (хотя такое тоже не исключено). Просто он плох как партнер. Это значит, что человек не пригоден для того дела, которым занимается.
В мире хватает хороших людей, но это вовсе не означает, что все они могут быть хорошими деловыми партнерами. То же самое можно сказать и о семейной жизни. Два хороших человека могут сыграть свадьбу, но потом выясняется, что они попросту не подходят друг другу. Если же человек сам по себе порочен, если ему свойственны криминальные наклонности, если у него низкие морально-этические принципы, то с ним вы не добьетесь успеха ни в бизнесе, ни в браке.
Безымянный палец
Безымянный палец символизирует отношения с людьми, необходимые для обретения дара Мидаса. Если у вас плохие партнеры, то все, что бы вы ни задумали, обречено на провал, а если хорошие, то все, к чему вы прикоснетесь, обратится в золото.
Клоуны, а не партнеры
В конце 1970‑х годов мой бизнес по производству непромокаемых нейлоновых бумажников для серферов резко пошел в гору. Вся проблема была лишь в том, что успех обходился нам очень дорого. Об этом я уже упоминал в предыдущих главах. Поскольку в компании всегда наблюдалась нехватка оборотных средств, мне приходилось добывать их. Мы закупали готовую продукцию на фабриках в Корее и на Тайване, доставляли ее на свой склад и рассылали по магазинам. Звучит неплохо, правда? Товар шел нарасхват, но нам приходилось заказывать и оплачивать бумажники у производителя еще до того, как мы получали деньги от покупателей, поэтому нам постоянно не хватало оборотных средств. Мы прикинули, что доллар, потраченный в апреле, возвращался к нам в виде выручки только в феврале следующего года, то есть с задержкой на 10 месяцев. В результате деньги уходили от нас быстрее, чем приходили. Чем успешнее продавались наши товары, тем больше становилась нехватка наличности.
Уже вскоре займов в размере 5–10 тысяч долларов нам перестало хватать на текущие расходы. Чтобы не останавливать процесс производства, нам требовалось не менее 100 тысяч. Поскольку богатый папа, отец моего друга Майка, был единственным знакомым человеком, у которого водились деньги, я позвонил ему и договорился о встрече.
В течение 10 минут он терпеливо выслушивал наши инвестиционные планы, а затем вежливо попросил двух моих партнеров выйти из комнаты. Как только дверь за ними закрылась, он начал на меня орать. Такой головомойки мне еще никогда не устраивали.
Моих партнеров отец Майка называл не иначе как клоунами. Что еще хуже, он уверенно заявил, что один из них, который заведовал финансами, – нечестный человек, скорее всего жулик. А ведь он с ним даже не был знаком; просто с первого взгляда почувствовал, что ему нельзя доверять.
При всем своем хорошем отношении ко мне и моему второму партнеру богатый папа категорически отказался вступать с нами в какие-либо деловые отношения, особенно денежные.
«С какой стати я вам должен помогать? – кричал он. – У вас нет ни опыта, ни результатов. Я никому из вас не верю. Если один из твоих партнеров не вызывает у меня доверия, как я могу доверять тебе? Ты даже понятия не имеешь, что такое партнеры. Клоуны вы все, а не бизнесмены».
Лекция была очень длинной и неприятной. Не стоит даже упоминать о том, что домой мы отправились с пустыми руками. После этого я несколько лет не разговаривал со своим богатым папой.
Нам все же удалось тогда собрать 100 тысяч долларов, но отец Майка оказался прав: партнеры из нас были никудышные. Тот человек, который сразу вызвал подозрение у богатого папы, сбежал, прихватив все деньги.
Очередные плохие партнеры
Разумеется, тот случай кое-чему меня научил, но, видимо, недостаточно, потому что я еще не раз попадал в похожие ситуации. На протяжении нескольких лет я менял одного плохого партнера на другого, а это, по мнению богатого папы, означало, что я и сам плохой партнер.
История повторялась вновь и вновь. Я основывал новую компанию с хорошим, как мне казалось, человеком. Бизнес начинал развиваться, и, как только появлялись первые доходы, хороший человек вдруг оказывался плохим партнером.
Так было и в период становления компании «Rippers», и в фазе сотрудничества с рок-группами, и в ходе создания компании, занимавшейся финансовым образованием, и, наконец, схожая ситуация сложилась у меня с партнером и его женой в процессе становления компании «Rich Dad».
В двух из этих эпизодов причиной подобных метаморфоз стал успех. Люди были в общем-то хорошими и порядочными, но они никогда раньше не знали, что такое успех, поэтому, когда он пришел, их характеры претерпели кардинальные изменения. Так, например, наша партнерша в одной из мелких образовательных программ вдруг начала тратить деньги так, словно на нее свалились несметные богатства. Раньше у нее никогда не было денег, а тут в ней внезапно проснулась страсть к шопингу. Когда мы с Ким выяснили, что она покупает личные вещи, используя кредитную карточку фирмы, то сразу же прекратили такие партнерские отношения. Она была хорошей женщиной, которая просто не смогла устоять перед покупками.
