— Слушай, ты просто обязан это сделать. Иначе ты будешь самым большим олухом на свете!
И он повторяет:
— Я не могу…
— Хорошо, — говорю я, — но больше мне никогда ни при каких обстоятельствах не звони, потому что ты лузер!
С тех пор я с ним не обменялся ни единым словом. Он пробует мне звонить время от времени, но я не беру трубку, потому что он — лузер. Вы должны показать людям, что вас нельзя пинать безнаказанно. И следующий менеджер, кто бы он ни был, — а играть нашему парню осталось не слишком долго — тоже будет его обирать до нитки. А почему нет? Обидчику ничто не угрожает, обиженный в драку не бросится — потому что он слабак.
Бросайтесь на обидчиков без колебаний. Ведь важно не только преподнести урок им, но и всем прочим показать: ударить вас безнаказанно не удастся никому.
Когда люди видят, что вы не глотаете обиды молча, что вы вцепляетесь в горло негодяю, — тогда вас будут уважать. Но чтобы бросаться на кого-то, нужна серьезная причина. Не делайте этого без достаточно серьезных поводов. Но если вас оскорбили, если вас ударили — впивайтесь негодяю в глотку! Это просто приятно — да и остальные увидят, на что вы способны.
Сведение счетов — не всегда дело личное. Нередко это часть бизнеса. Примером могут быть мои деловые отношения с Мервом Гриффином. Мерв недавно умер — это был колоритный тип. Мы с ним частенько скандалили, но в конце концов, думаю, между нами все-таки возникло взаимное уважение. Он всем говорил, что Дональд Трамп — гений (и, кажется, даже написал об этом в своей книге), но на одном он стоял твердо — на том, что якобы переиграл меня в одной сделке. На самом же деле все обстояло «с точностью до наоборот», что он прекрасно знал — да и сам мне в том признавался.
Я продал ему сеть отелей под названием Resorts International — за очень высокую цену. У меня был контрольный пакет акций, так что он никак не мог прибрать ее к рукам, если я не захотел бы ее продавать, — но цена была настолько высокой, что с моей стороны было бы идиотизмом не принять такое предложение. Сразу же после того, как контракт, был подписан, Мерв стал рассказывать всем подряд, как он меня уделал. «Я переиграл Дональда Трампа!» — кричал он.
Мне стали звонить из газет и журналов — как же так, Мерв побил Дональда в сделке по недвижимости! Я никогда не забуду собственных слов, сказанных одному из репортеров по этому поводу:
— Сделки с недвижимостью — интересная штука. Посмотрим, сколько все это будет стоить лет через пять. Пока же я получил колоссальную сумму, гораздо большую той, которую ему надо было бы заплатить, — ведь я бы согласился и на гораздо меньшую!
Во всяком случае покупка для Мерва обернулась катастрофой, и, насколько я знаю, он по меньшей мере дважды готовился к процедуре банкротства в связи с этой недвижимостью. Наверное, поэтому он и называл меня гением. Но я могу сказать о нем, что он был поразительным конкурентом: вежливым и приятным внешне, но внутри его сидел настоящий тигр-людоед. Из-за конкуренции в бизнесе мы с Мервом не были настоящими друзьями, но мне его недостает.
Я люблю поквитаться даже тогда, когда меня просто пытаются надуть. А верьте или нет, люди все еще пробуют проехаться на моем горбу. Иногда, пусть и редко, им это даже удается, но когда такое происходит, я вычеркиваю этих людей из жизни. И знаете, что происходит? Люди пытаются играть со мной в грязные игры гораздо реже, чем с другими. Они знают, что если попробуют это сделать, то их ждет очень серьезная драка. Всегда сводите счеты. Если вы в бизнесе, вам необходимо квитаться с людьми, которые вас надули или развели. И тогда их нужно уделывать в двадцать раз мощнее! Вы это делаете не просто для того, чтобы наказать человека, пытавшегося навредить вам. Вы это делаете и для того, чтобы показать остальным, что их ждет в подобной ситуации. Если кто-то напал на вас — ни секунды колебаний. Впивайтесь прямо в сонную артерию! И всегда отплачивайте с довеском!
ЗАНКЕР ДОПОЛНЯЕТ
В жизни полно лузеров, которые обожают гадить людям — особенно тем, кто преуспел. Я думаю, что виной тому зависть или жадность — а может быть, и то, и другое. Иногда дело даже не в деньгах. Как говорит Дональд, «они это делают из спортивного интереса».
Возникла некая компания, созданная как абсолютная копия моей Learning Annex, которая немедленно стала пиариться и раскручиваться в Нью-Йорке, там же, где работали и мы. По сути, они воровали наших клиентов. Я написал письмо владельцам компании с просьбой прекратить этот бизнес-плагиат. Они отказались, и я немедленно подал на них в суд за нарушение копирайта и права на товарный знак. На предварительном слушании судья спросил их, хотят ли они решить проблему вне суда. Они ответили отказом. Тогда судья вынес приговор в пользу Learning Annex, наложив на компанию-нарушительницу такой штраф, что она оказалась не в состоянии его заплатить. Компания пошла на дно. Я был рад. Я был счастлив. За людей, которые пытаются сделать вам гадость, нужно браться всерьез.
Здесь очень важно упорство. На кону стояла судьба моей компании. Я не мог просто залечь в кусты и зализывать раны. Я обязан был драться. И бой продолжался на самом верху — в апелляционном суде штата Нью-Йорк. Я продолжал драться до тех пор, пока не победил. Не останавливайтесь, пока не сведете с врагом счеты.
Другой случай произошел в 1980-е годы, когда мой бизнес начинал по-настоящему набирать обороты. Я заключил договор с одной дамой, специалистом по межличностным отношениям и автором нескольких бестселлеров. Она должна была выступить в отделении Learning Annex в Вашингтоне в субботу утром. Ее самолет должен был прибыть из Лос-Анджелеса вечером в пятницу. На ее лекцию записались сотни людей.
В одиннадцать вечера она звонит мне и говорит, что ее полет отменили и что она не сможет быть на лекции. Я был в отчаянии: люди заплатили деньги и с нетерпением ждали лекции. Было уже слишком поздно связываться с каждым из них и объяснять, что никакой лекции не будет. Они выяснят это только утром, придя в зал, где это событие должно было состояться. Безусловно, это нанесло бы удар по моему бизнесу и моей репутации.
Я связался с авиалинией и выяснил, что полет никто не отменял. Стало ясно, что лекторша в последний момент решила отказаться от взятых на себя обязательств. Она проявила открытое неуважение ко мне и ко всем людям, записавшимся на ее лекцию.
Если бы она откровенно призналась в том, что сделала, и принесла извинения, я махнул бы рукой и забыл обо всем. Но она отнеслась и ко мне, и к слушателям так, словно мы были ничем — пустым местом. После этого случая я стал составлять список людей, которые мне так или иначе навредили. Я вписал в список и ее имя, дожидаясь момента, когда мне удастся с ней поквитаться. Иногда мой список короток, иногда он разрастается до внушительных размеров. Но список всегда при мне, и поверьте: я никому не советовал бы в нем оказаться.
Какое-то время спустя мне позвонил один продюсер с телевидения. Они рассматривали кандидатуру этой дамы на роль ведущей ТВ-шоу о межличностных отношениях. В качестве одного из людей, которые могли бы дать ей рекомендацию, она назвала и меня! Я дал ей самую худшую рекомендацию, которую только можно представить. Я сказал, что она абсолютно безответственный человек, чуждый всякой этики.
