Жизнь преподнесла ей еще один удар. Примерно в это же время после длительной болезни скончался человек, с которым она жила.
Руфь Бачински
Когда через некоторое время Руфь оправилась от горя, она по-новому взглянула на бизнес и поняла, что нужно что-то менять. Доходы упали, места на конференциях не распродавались до конца. Именно в этот момент Руфь решила попробовать бизнес в интернете. Она подумала, что реальные конференции вполне можно заменить «виртуальными».
Основными клиентами Руфи были практикующие врачи, имеющие лицензию. Небольшой процент клиентов составляли дилетанты, но по большей части это были аккредитованные специалисты в области здравоохранения. Она предлагала курсы повышения квалификации для психологов, терапевтов, медицинских сестер, консультантов и социальных работников. Ее маркетинг должен был выглядеть крайне профессионально и при этом генерировать продажи. Что идеально подходило для Формулы запуска продукта.
Главврач предупреждает: вы не знаете, кто смотрит ваш предзапуск
Онлайновые конференции Руфи с самого начала имели успех. Каждый раз она проводила классический PLF-запуск. Она публиковала три фрагмента Предстартовых информационных материалов – как правило, это были видеоролики, но порой она ограничивалась отчетом в формате PDF. К примеру, первым фрагментом PLC недавно проведенного ею тренинга Наука о мозге стало видео The Two Things You Can Do Today for Your Brain (Две вещи, которые вы можете сделать для своего мозга). Видео собрало более 1000 комментариев.
После стандартного PLF- пред запуска Руфь открывала регистрацию на свое виртуальное мероприятие. Оно представляло собой серию вебинаров с бесплатным участием для зарегистрировавшихся. При этом желающие могли купить у нее записи всех вебинаров, вместе со стенограммами и набором различных бонусов.
Следует отметить, что хотя Руфь является лицензированным психологом, для проведения тренингов она привлекает экспертов мирового класса, таких как Дэниел Амен, Рам Дасс и Дэниел Гоулман.
Примечательно то, что Руфь щедро делится материалами – вы можете как принять участие в вебинаре, так и прослушать его в записи, не потратив ни цента. Но многие готовы платить за дополнительные услуги и бонусы.
Успех этой модели позволил Руфи расширить предприятие. Она проводит несколько виртуальных конференций в год. Одна посвящается осознанию, вторая – науке о мозге, а третья – лечению эмоциональных травм.
Оценивая все это объективно, можно сказать, что Руфь показывает поразительные результаты. Во время ее последнего тренинга один из вебинаров слушало 9000 человек (из 70 стран). Эти цифры приобретают еще более внушительный вид, если учесть, что большая часть слушателей является лицензированными практиками. Деятельность Руфи не рассчитана на широкую публику, поэтому количество ее клиентов меньше, чем это обычно бывает.
Недавно Руфь получила еще одно подтверждение своего влияния, когда ее (вместе с другими ведущими специалистами) пригласили, чтобы обсудить со службами охраны психического здоровья способы помощи армии США. На этом мероприятии Руфь встретила главного врача американской армии (трехзвездного генерала), который сказал ей: «Я читал вашу рассылку».
Вы только представьте: главный врач американской армии смотрел Предстартовые информационные материалы Руфи!
Разумеется, важнее всего в данном случае то, что бизнес Руфи не только перенес переход от очных конференций к тренингам на основе вебинаров, но и начал развиваться. За последние три года он вырос на 160 %, и каждый год она помогала десяткам тысяч людей. А все эти профессионалы в области здравоохранения использовали тренинги Руфи, чтобы помочь сотням тысяч пациентов.
История Руфи является одним из примеров полного переосмысления исходного бизнеса. Способ взаимодействия с клиентами переместился из реальной жизни в интернет. Маркетинг, проводившийся изначально путем прямых почтовых рассылок, теперь представляет собой интернет-запуск. При этом Руфь увеличила доходность, расширила сферу охвата и уменьшила риски.
Испытанная формула… расширена
Итак, к этому моменту вы уже твердо усвоили, что PLF представляет собой потрясающий инструмент запуска товаров и услуг. Теперь я хочу рассказать, как вывести эту Формулу на следующий уровень, который я называю Формулой запуска бизнеса (Business Launch Formula, BLF). Фактически вы берете ключевые концепции Формулы запуска продукта и используете их для построения (или развития) целого бизнеса.
В предыдущих главах вы узнали большую часть моей личной истории – сумасшедшего путешествия от статуса Мистера Мамочки, занимающегося воспитанием детей, до владельца многомиллионного бизнеса, влияющего на сотни тысяч человек. Если бы я писал художественное произведение, вряд ли кто-нибудь поверил бы в реальность таких событий.
Но повествование не ограничивается моими собственными успехами, потому что PLF – не только инструмент запуска продуктов. Он позволяет запускать целые бизнесы. И даже помогает людям создавать жизнь своей мечты.
Вы уже читали про Джона Галлахера, семья которого получала талоны на питание от государства, когда он занял денег на покупку Формулы запуска продукта. Теперь у него серьезный бизнес, продающий целую линейку продуктов и предоставляющий шесть рабочих мест.
А Сьюзен Гарретт, которая от возможности помогать нескольким десяткам владельцев собак в год перешла к предоставлению услуг тысячам собаководов? Она смогла резко сократить количество командировок, невероятно увеличив при этом доход. Другими словами, она расширила круг людей, которым оказывает помощь, улучшила свою жизнь и увеличила заработки – не самая плохая комбинация, а?
Или Билл Гамильтон, превратившийся из выпускника колледжа, создавшего малопосещаемый сайт обучения теннису, в человека, работающего со спортсменами высшей лиги и помогающего им делиться знаниями и мудростью с миром.
Из уважения к частной жизни моих клиентов я не буду раскрывать все типы финансовых результатов, которые они получают в процессе деловой активности. Но для большинства людей их продажи и доходы все равно будут шокирующими.
Как же достигаются подобные результаты?
Формула запуска бизнеса
Учебный курс Формула запуска продукта дает мне возможность обучать людей, начинающих и развивающих собственное дело, особенно если это дело связано с интернетом. Я учу, что нужно сделать в контексте запуска продукта. Но тренинг затрагивает куда более глубокие аспекты. Мне нравится думать, что я помогаю людям перепрограммировать их бизнес-ДНК. Освоив стратегии и тактики PLF, они, как правило, начинают применять эти инструменты ко всем областям своего бизнеса.
