Чтобы успешно прийти к финишу, вам нужно не только уметь правильно выявлять важнейшие проблемы, но и находить для них творческие решения. К счастью, в этом смысле большинство предпринимателей – настоящие асы. Они способны справиться с такими трудностями, которые другим могли бы показаться непреодолимыми.
Для предпринимателей характерно умение мыслить оригинально.
Есть две главные особенности, которые помогают им достигать этого. Следует отметить, что большинство из нас мыслят стереотипно, видя мир только под определенным углом и придерживаясь установленных «правил». Предприниматели же, по мнению доктора Аткинсона, значительно меньше зацикливаются на всякого рода установках. В качестве примера он приводит регистрацию в аэропорту. Хотя нигде не написано и не указано, что регистрацию можно пройти, только отстояв очередь, практически все так и делают, даже те, кто из-за этого может опоздать на самолет. А вот предприниматели в таких ситуациях никогда не теряются – прямо говорят людям, что они спешат и что им нужно стать впереди.
Они вообще большие мастера находить и использовать себе во благо все возможности, позволяющие обойти или изменить существующие правила, и не считают, что всегда обязаны подчиняться.
Предприниматели по сути свой отчаянные «нарушители правил».
В этой способности оригинально мыслить, открывать новые и более эффективные пути, решать возникающие проблемы и заключается первая из причин успешности предпринимателя. К примеру, один из отделов универсального магазина отказался купить у Мэнди Хаберман ее «Anywayup Cup». Вместо того чтобы принять это и смириться, Мэнди стала рассылать покупателям свои «чашки», наполненные соком.
Учитесь у миллионеров
Мэнди Хаберман считает, что самые лучшие идеи приходят из повседневной жизни. И действительно, идея «Anywayup Cup» пришла к ней, когда она сидела в гостиной у своей подруги. Она пришла в гости, чтобы посмотреть прекрасный новый гобеленовый ковер кремового цвета, который та только что купила, а заодно навестить ее двухлетнего малыша. Наблюдая за тем, какие «фигуры высшего пилотажа» выписывает молодая мама, делая выпады не хуже Чарли Чаплина, в безуспешных попытках спасти новый ковер от содержимого чашки, которую держал в руках малыш, Мэнди задумалась о том, нельзя ли здесь чем-нибудь помочь. И в конце концов она решила попробовать создать приспособление, которое, как она считала, придется по душе всем мамам, – сосуд, разработанный таким образом, чтобы малыш при всем своем желании не смог пролить его содержимое, даже если перевернет его вверх дном.
Сама идея была простая, но вот ее техническое исполнение оказалось весьма сложным. Мэнди потребовалось целых 5 лет на то, чтобы разработать и довести до совершенства свою продукцию, – 5 лет с момента возникновения идеи до выхода продукции на рынок! «Я знала, что смогу сделать это, но понимала также, что это будет не так быстро. Главное, я знала, что если не отступлю, то рано или поздно это заработает».
Покупатели имели возможность воочию увидеть это изобретение и, что еще важнее, убедиться, что сок действительно не выливается, – и стали охотно их покупать. Эта способность – пробовать другой, обходной путь, если основной оказался заблокирован, – является характерной для процветающих предпринимателей.
Миллионеры не терпят правил и инструкций, независимо от того, писаные они или неписаные, официальные или только подразумевающиеся. Соглашения, заключаемые ради самих соглашений, у них не в чести.
Другой причиной, почему предприниматели столь благополучно решают возникающие перед ними проблемы, является присущий им неисчерпаемый оптимизм. Они всегда верят, что решение обязательно будет найдено, и благодаря этой вере ищут его до тех пор, пока оно действительно не найдется. Многие отличаются необычным складом ума, нетривиальным мышлением. Другие от природы наделены такой энергией, что просто не могут себе представить, что не прорвутся через любые препятствия, даже величиной с айсберг. Интересно отметить, что во время проведения тестов в рамках программы «Разум миллионера» контрольная группа предпринимателей-миллионеров показала значительно более высокую, чем обычные граждане, способность решать проблемы. Но возможно, наивысшей награды за инициативу среди всех предпринимателей удостоился бы Дэвид Голд. Он отчаянно пытался выучиться играть на фортепьяно, но так и не смог мастерски овладеть техникой. Тогда он пошел другим путем – купил механическое пианино. И теперь он преспокойно сидит за клавиатурой, вдохновенно нажимая пальцами на клавиши и наслаждаясь тем впечатлением, которое производит на одураченных гостей. Они-то верят, что он еще и великий музыкант! Даже его собственная мама – и та поверила в это!
Ниже приводится несколько вариантов вопросов, разработанных на научной основе доктором Адрианом Аткинсоном и предназначенных для того, чтобы проверить ваши способности решать возникающие проблемы. Попробуйте ответить на них и посмотрите, что у вас получится.
Тест на способность решать проблемы
1. Какой значок должен быть следующим в этом ряду?
2. Используя только одну прямую линию, сделайте так, чтобы это число стало равным 32.
1 2 8 4
3. Проставьте слова вместо букв, чтобы получились осмысленные высказывания.
9 п в С с
А Б и 40 р
2 ч в п
32 б в а
14 ст в со
366 д в в г
7 ч с
52 к в к
н – 1 000 000
1 к в А
32 ш ф н д
3 к в д в
11 и в ф к
5 о на З
360 г в к
17 м в
4. Какую букву следует поставить на место вопроса, чтобы слово оказалось законченным?
ПРЕДИНАЕПРИМТЛ?
5. Что является половинкой от 8? Найдите три разных ответа на этот вопрос.
(Ответы см. в конце главы.)
Проблемы, встречающиеся в мире бизнеса
На следующие задачи нет правильных или неправильных ответов:
1. Разработать новый тип кастрюли, которая была бы совершенно безопасной в хозяйстве, – например, не переворачивалась бы, не падала и т. п.
2. Какой вид бизнеса вы могли бы начать уже завтра, не имея на это денег?
3. Изобретите способ, как автоматизировать процесс глажки одежды на дому.
4. Подумайте, как можно было бы передать телеаудитории запах духов.
5. Подумайте о каких-нибудь необычных возможностях использования обычной пластиковой чашки. Какой рынок мог бы открыться перед вами, если бы вы выступили с этой продукцией в ее новом качестве?
