1. Дает советы или консультирует.
2. Выступает в роли наставника или учителя.
Немаловажную роль здесь играют неформальные отношения.
В НЛП ментором является человек, который оказывает позитивное влияние на жизнь других людей.
Мысль-вирус представляет собой отдельную категорию ограничивающих убеждений, которые могут послужить серьезными препятствиями на пути к исцелению или самосовершенствованию. Ее нельзя убить, а можно лишь распознать и нейтрализовать или отделить от всей системы. Приемы НЛП можно рассматривать как «прививки», которые помогают выработать иммунитет против мыслей-вирусов. Они также позволяют произвести естественное обновление.
Ключевым фактором, который увеличивает вероятность того, что убеждение превратится в мысль-вирус, является его замкнутость на себя или наличие у него внутренней референции. Системы, имеющие внутреннюю референцию, применяют созданные внутри правила и принципы.
Процессы с внешней референцией функционируют за счет внешних правил и используют поступающую извне обратную связь.
В здоровых системах обычно соблюдается баланс между внутренней и внешней референцией. Когда преобладает внутренняя, люди кажутся слишком эгоцентричными или высокомерными.
Ограничивающие убеждения помещают наш опыт во фреймы ошибки, проблемы и невозможности. Если строить модели мира подобным образом, может возникнуть чувство безнадежности, беспомощности и никчемности по отношению к жизни в целом и отдельным поступкам в частности.
Цель рефрейминга состоит в том, чтобы помочь людям переключать внимание:
1. С фрейма проблемы на фрейм результата;
2. С фрейма ошибки на фрейм обратной связи;
3. С фрейма невозможности на фрейм «как если бы».
Рефрейминг – это укрепление позитивных убеждений с помощью действий «как если бы», а также культивирование готовности усомниться в ограничивающем убеждении за счет новых, расширяющих восприятие перспектив.
Командовать или подчиняться
Хорошее управление исключает наличие плохих взаимоотношений.
Т. Санталайнен
Большое впечатление на меня произвела книга М. Е. Литвака «Командовать или подчиняться». Ее основная идея: чтобы командовать – подчиняйся. Несмотря на простоту мысли, на деле постичь такой прием удается не каждому. Власть меняет человека, и порой не к лучшему. Только единицы из тех, кто получили ее в руки, могут называться грамотными управленцами. Чтобы помочь вам стать хорошим руководителем, приведу выдержки из книги.
«Никогда не стоит забывать: подчиненный дурнее начальника. Если бы был таким же умным, то был бы шефом. Как в шахматах: конь стоит 3,5 пешки, ферзь – 9 пешек. То же – руководитель. Любому начальнику нужно подчиняться. Умному, потому что умный, дураку – потому что дурак, что с дураком бодаться.
Пешка, если не сбивается с пути, становится королевой.
Когда оцениваешь себя, лучше переоценить. Придется дорасти до этого уровня.
Великий человек может контролировать различные сферы своего сознания, он осознан, может сопротивляться инстинкту, контролирует каждый поступок. Он сам по себе, он подобен себе.
Опытный руководитель должен уметь гасить групповой процесс, использовать в позитивных целях.
Начальники, которые хотят сплотить группу, должны знать, что легче всего это сделать, превратив ее в сражающуюся. Для этого нужно найти общего врага. «Сплотимся все вместе и одолеем конкурента». Или «Давайте поднажмем и займем 15 процентов рынка».
Потом нужно еженедельно подводить итоги, хвалить отличившихся, составлять оперативный и стратегический планы».
«Каждая победа – хороший мотив для новой войны». Жарко Петан.
Коллектив – это такой уровень развития группы, при котором ее член может пожертвовать своими интересами ради общих и с помощью последних реализовать свой собственный.
Омар Хайям сказал:
Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало.
Два правила запомни для начала:
Ты лучше голодай, чем что попало есть,
И лучше будь один, чем вместе с кем попало.
Коллективом может стать только активная группа. Активность предполагает все виды деятельности, которые ведут к достижению основной цели объединения.
Когда вы вступаете в сложившуюся группу, первой к вам подходит Цепная Собака и вводит вас в курс дела, объясняет, кто есть кто. Она же первая будет вас потом кусать.
«Когда войны нет, держи войска занятыми».
Распределение благ должно быть связано только со степенью трудового участия. Никаких любимчиков или дележки на равные доли.
Большое значение имеет отношение к заболевшим или попавшим в беду сотрудникам. Хорошее отношение необходимо.
И решение бытовых вопросов должно быть в центре внимания руководителя.
Эмоциональная поддержка – основная психологическая функция начальника. Суть ее заключается в атмосфере безопасности, в проявлении инициативы. Инициатива сотрудников должна приветствоваться.
А нужна ли критика? Да, нужна! Но критика поступка, а не личности.
К. Роджерс писал: «Поменьше вмешиваться в работу группы. Группа сама, как лейкоциты, будет отторгать от себя чужеродное. Но каждый член группы должен знать, понимать и чувствовать, что как в момент горя и печали, так и в момент радости есть хоть один человек, который принимает тебя целиком и полностью».
На одно наказание необходимо семь поощрений.
Тяжелый момент для любого руководителя – наказание не выполнившего его распоряжение. Спускать с рук нельзя, сядут на шею, потеряете уважение. Предлагается вызвать провинившегося и начать с ним диалог.
Начальник: «А что делать мне? Как бы вы поступили по отношению к виновному в подобном случае?» Как правило, подчиненный выбирает себе наказание более строгое, чем предложил бы сам руководитель. Последнему остается только его смягчить.
Как быстрее найти свое место в группе новому сотруднику?
Первые дни стараться сосредоточить свое внимание на работе, чтобы группе стало ясно, какой вы специалист, а в остальных случаях молчать.
Если вы не войдете ни в одну из существующих группировок в коллективе и ваша деятельность будет эффективна, то через некоторое время возле вас сформируется группа с целями, аналогичными вашим. И вы будете в ней лидером!
Если вам удастся наладить отношения с руководителем, избежать интриг, не участвовать в пропаганде и агитации, не исключено, что, когда начальник получит повышение, он будет рекомендовать вас на свое место.
С точки зрения Морено, выжить смогут в группе только творческие личности. Спонтанность, по его мнению, понятие, родственное творчеству. Она сближает группы, делающие упор на принципе «здесь и сейчас».
