Шахматы – сложная игра, в которой противники обмениваются сложными ходами, бизнес должен подчиняться тем же правилам. К сожалению, в большинстве своем предприниматели смотрят на бизнес одномерно, как на игру в шашки, чем обрекают себя на проигрыш. Шашки слишком просты, поскольку все фигуры двигаются одинаково, шахматы же совсем другое дело: все фигуры ходят по-разному, у каждой своя роль.
Те предприниматели, чья игра – шашки, имеют в арсенале всего одну тактику, которую используют и в защите, и в нападении. Имя ей цена. Поднять цены, опустить цены, сократить затраты, найти более дешевых поставщиков. «Боже, помоги мне продавать дешевле всех, чтобы все покупали у меня!» Это слишком очевидное для других стремление ввергает их в круговорот ценовых войн, из-за которых они снижают цены на свои предложения с одной только целью: продать дешевле других.
Я помню это еще со времен работы шофером лимузина: не было ничего важнее ценовой войны, потому что владельцев брендов занимало одно: «Если мое предложение будет самым выгодным, я займу бо́льшую долю рынка».
Чтобы достичь успеха, вам нужно сменить плоское видение на наступление по всем флангам. Отложите свои шашки и начните играть в шахматы, где каждая фигура служит символом определенной зоны ответственности, которая существуют в рамках вашего бизнеса. Удастся ли вам выехать на полосу обгона или вы будете бесцельно тащиться по жизни, зависит от того, как вы разыграете партию, в которой каждой фигуре отведена своя роль.
Король – исполнение (реализация).
Ферзь – маркетинг.
Слон – обслуживание клиентов.
Конь – продукт.
Ладья – служащие.
Пешка – идеи.
И хотя в рамках этой книги я не предполагаю разбирать все особенности использования каждой фигуры, я укажу вам те важные элементы, которые помогают разогнаться. Итак, вам пора за дело! Жмите на газ и начинайте строить свою бизнес-систему!
Воплощение идей – король. Идеи – пешки
Потенциальная скорость – это аморфная идея, для воплощения в жизнь ей нужен исполнитель. Когда подросток видит на спидометре «220 миль в час» перед ним возникает возможность, рождается идея. В бизнесе идеи – это пешки. Они словно спидометр: потенциально возможная скорость указана, а «ламборгини» стоит на парковке совершенно неподвижно. Настоящая скорость в реализации, в том, чтобы давить на газ, и это дело короля.
Потенциальная скорость – идея.
Настоящая скорость – воплощаемая идея, которой придано нужное ускорение.
Идея, которая мечется, как зверь, пойманный в силки, у вас в голове, напоминает суперкар с мертвым двигателем, который заперт в гараже. Он ничего не делает, его цель не претворяется в жизнь. Исполнить – значит воплотить идею, зарядить аккумулятор. Исполнить – значит вывести этот «ламборгини» из гаража и вдавить в пол педаль газа так, чтобы встречный ветер обжигал вам кожу. Исполнить – значит высвободить идею из плена и вывести ее на дороги возможности.
Предприниматели стремятся разделять идею и исполнение. Они думают, что идеи стоят миллионы, когда на самом деле успех зависит не от идеи, а от ее реализации.
«У меня была такая идея!» Серьезно? Кого это волнует.
Такая же приходила в голову еще тысяче людей. А что отличает вас от них? Они воплотили ее в жизнь. А вы нет, вы не сделали ничего. Вы часами играли в мысленный футбол, перекидывая мысль, словно мячик. Вы проспали все утро. Вы пять дней провели на работе. Вы делали все что угодно, только не воплощали эту замечательную идею в жизнь. Видите ли, идеи возникают в ходе химической реакции в мозгу. Это событие, которое не требует больших усилий. Идея – это событие, исполнение – процесс. Пьер Омидьяр основал eBay не в момент внезапного озарения, нет, он взял это озарение (событие) за основу и реализовал его (процесс), причем весьма масштабно. Исполнение – как раз то, что проводит грань между победителями и неудачниками и их идеями. Если вы хотите отойти от дел на 30 лет раньше, вам нужен властный, непреклонный король. Равнодушные и безразличные короли проигрывают партии и не побеждают в гонках.
Идеи – ничто, исполнение – все
Потратьте 10 минут и загляните ко мне на форум, и вы сами убедитесь, что большинство предпринимателей любят идеи, но редко обсуждают реализацию. Они играют пешками.
Какая замечательная мне пришла идея!
Кто-нибудь этим занимается?
Я не могу вам ее раскрыть, иначе украдут!
Вы подпишете соглашение о неразглашении, прежде чем я вам раскрою мою идею?
Нет, я не подпишу ваше соглашение, да и идея ваша мне не интересна. В мире богатства идеи не стоят ничего, но с ними обращаются как с золотом. Я немею в восторге от того, с каким рвением генераторы идей защищают свои творения, как пекутся о том, чтобы их детище не стало добычей воров, и при этом даже не подозревают, что сотни других людей уже додумались до того же, что и они. Хозяин идеи не тот, кто придумал ее, а тот, кто исполнил.
Предприниматель Дерек Сиверс (sivers.org) считает, что идеи лишь множители, а реальные деньги приносит исполнение. В нашей партии в быстрые шахматы идеи (пешки) – это потенциальная скорость, а исполнение (король) – давление на педаль газа. Это сравнение показывает, насколько бесполезна отличная идея (потенциальная скорость/сильные пешки) в сочетании со слабым исполнением (нет давления на газ/слабый король).
Пешка: идея (потенциальная максимальная скорость)
Ужасная идея = 1 миля в час.
Слабая идея = 5 миль в час.
Так себе идейка = 35 миль в час.
Хорошая идея = 65 миль в час.
Отличная идея = 100 миль в час.
Великолепная идея = 200 миль в час.
Король: исполнение (сила давления на газ)
Нет исполнения = 1$.
Слабое исполнение = 1000$.
Так себе исполнение = 10000$.
Хорошее исполнение = 100000$.
Отличное исполнение = 1000000$.
Великолепное исполнение = 10000000$.
Как вы можете заметить, великолепная идея и отсутствие исполнения стоят всего лишь 200 долларов. Умопомрачительная потенциальная скорость (идея) может сочетаться со слабым давлением на газ (исполнение). А так себе идейка в паре с великолепным исполнением может стоить 350 миллионов долларов. Видите, дело не в идеях и потенциальной скорости, а в том, как вы воплотите идею в жизнь.
Когда я начинал свой интернет-бизнес, несколько других компаний уже создали подобные сайты. Вместо печальных раздумий о том, что «кто-то уже этим занимается», я сделал лучше и стал лидером в своей области. Была ли моя идея выдающейся? Нет. Это была неплохая идея, но я воплотил ее в жизнь лучше конкурентов. Когда моя модель получения дохода оправдала себя, ее стали немилосердно копировать, но привело ли это мое дело в упадок? Нет. Потому что не идея была ключом к успеху, а исполнение. У конкурентов, которые копировали мою идею, не было сильного короля в этой партии на миллион, следовательно, не было и исполнения. В шахматы не выигрывают воровством пешек.
