• «Реорганизовал бизнес-процессы в компании, что позволило безболезненно сократить персонал на 20 %».
• «Реализовал масштабную маркетинговую кампанию, результатом которой стал рост продаж на 28 %. Кампания была отмечена в отраслевом журнале “Новости маркетинга” и получила приз на специальном рекламном конкурсе».
Вот такой информации ждет работодатель. Максимально конкретной и четкой. Не надо писать: «успешно руководил группой продавцов» – расскажите, как вы увеличили прибыль.
Это простой прием. Но 80 % резюме, которые я получаю как работодатель от соискателей, рассказывают только о процессах. Если вы хотите существенно выделиться из общей серой массы, говорите о том, что мне интересно, – о достижениях, о победах, о результатах. Работодатели это оценят, и конверсия вашего резюме поднимется в разы.
Если работали на руководящих должностях, обязательно укажите количество людей в вашем подчинении – это тоже важно и тоже конкретика.
Рекомендации
При любом найме наниматель всегда интересуется: а были ли уже какие-то люди, с которыми вы работали, и довольны ли они этим? Или всем было плохо и теперь пришла моя очередь?
Поэтому наличие в резюме персон, готовых сказать будущему работодателю про вас хорошие слова, – непременный фактор успеха. Половина нанимателей поленится позвонить, но сам факт наличия такой возможности их успокаивает.
Это значит, что вы обязательно должны включить такой раздел в ваш продающий текст. Кто это мог бы быть?
Лучше всего, если это ваши бывшие непосредственные руководители. Ничто так не поднимает ваш авторитет как соискателя, как хорошие отношения с бывшими работодателями. Это значит, что ваш уход был вызван не тем, что вы набедокурили, разворовали кассу или танцевали голым на корпоративе в присутствии VIP-клиентов, а сменили работу по уважительным личным причинам. И на прошлой работе, провожая вас, все рыдали.
Но что делать, если все же все не так радужно и танец имел место быть или ваш прошлый руководитель просто редкостный гад и оставлять его телефон в качестве рекомендателя никак нельзя?
Тут необходимо искать заменителей. Кто ими может быть?
• Коллеги с бывшей работы.
• Друзья и знакомые, занимающие руководящие должности в других местах.
• Клиенты, с которыми вы работали и которые довольны вашим сотрудничеством.
В общем, все, кто может сказать о вас веское положительное слово и не является при этом вашим супругом, супругой, мамой, папой, бабушкой или другим очевидным родственником и заинтересованным лицом.
Укажите фамилию, имя, отчество рекомендателя, его должность и место работы (текущие или на момент вашего сотрудничества), а также его телефон и мейл. С ним, разумеется, это лучше предварительно согласовать.
Укажите также, какое отношение к вам имел этот человек на вашей бывшей работе: был непосредственным начальником, коллегой, партнером по проекту, клиентом, подрядчиком и т. д.
Достаточно трех фамилий, не надо превращать это в филиал записной книжки или список футбольной команды.
Следующий момент – портфолио. Все, что может доказать вашу профессиональную компетентность и показать товар лицом: образцы дизайна, если вы ищете вакансию дизайнера, примеры текстов для копирайтера, фотографии для фотографа, научные работы для преподавателя, примеры коммерческих предложений (только без конкретных цифр) для менеджера по продажам, список клиентов, с которыми вы работали, программы тренингов и видео с выступлений для бизнес-тренера, вышедшие книги и т. д.
Это инструмент повышения вашей стоимости на рынке труда, это способ придать дополнительную ценность вам как продукту. Используйте его активнее. Опять же ленивые эйчары не полезут по ссылке смотреть, что там у вас, но само наличие портфолио оценят.
Расскажите также обо всех ваших профессиональных наградах: победы в отраслевых или профессиональных конкурсах, грамоты и благодарственные письма – все это даст дополнительные галочки.
Если вы представлены в профессиональных сообществах – дайте ссылки и покажите свои раскрученные аккаунты.
Если ваше хобби хоть как-то пересекается с профессией или характеризует вас как человека, обладающего нужными работодателю личными качествами, расскажите о нем обязательно. Ведь если вы спортсмен, готовы к высоким нагрузкам и не боитесь боли (увлекаетесь единоборствами, скажем), то вы находка для отдела продаж. А если вы увлечены художественным словом и пишете авантюрные романы, то это плюс при рассмотрении вашей кандидатуры на роль пиарщика, например.
В общем, заключительная часть резюме – как раз то место, где можно и нужно себя похвалить.
Как усилить резюме
Первый инструмент также хорошо нам знаком по продающим текстам. Называется он заголовком. Да, вы не ошиблись, именно заголовком. Если заголовок способен привлечь внимание к коммерческому предложению и вызвать интерес клиента, то почему бы не воспользоваться им и тут?
Каким должен быть заголовок резюме?
Жестких правил тут нет, потому что заголовок в резюме – это, в принципе, нарушение правил. Но как раз позитивное.
Экспериментируйте.
Выносите в заголовок ваши преимущества. Помните знаменитую шутку из Интернета: «Ищу мужа. Готовлю вкусно. Говорю мало. Голова никогда не болит».
Берите за основу и делайте себе заголовок:
«Продаю много. Терпелив к задержке зарплаты. В отпуск ходить не люблю».
Это как вариант. И ведь совершенно не значит, что вы не будете ходить в отпуск и вам будут задерживать зарплату. Но надо показать, что вы не такой, как все.
Могут быть и другие варианты: «Пятнадцать лет в продажах, из них семь – в продаже металлов. Клиентская база и опыт руководства. Готов строить отдел с нуля».
Уже длинновато, но все равно цепляет. Ищите, что важно работодателю, и выносите в заголовок. Заголовок точно прочтут.
«Решу все ваши проблемы в области коммуникаций. Станем вместе первыми на рынке».
Заголовок – это ваше персональное обращение к тому, кто выбирает, и некий флажок, которым вы можете ему помахать, стоя в общем строю, в то время как остальные в этом строю стоят смирно или ковыряют в носу.
Введите в своем резюме раздел «Цель». Напишите работодателю, почему вы хотите эту работу или чего вы хотите добиться, какую работу вы хотите найти и зачем.
Подумайте над формулировкой. Она должна быть короткой и емкой. И цеплять.
Еще можно усилить раздел рекомендаций. Я предлагаю к каждой фамилии рекомендателя добавить небольшую цитату от имени этой персоны.
Нежданов Владимир Петрович, генеральный директор ООО «Ласточка» (непосредственный начальник):
– Евгений всегда поражал меня способностью находить нестандартный выход из самых сложных ситуаций и в результате выводить свой отдел в победители в общем соревновании по объему продаж.
