Если вы согласились с предложенной работой, то должны разделять цели и задачи организации. Но нелишним будет оценить, насколько с ними совпадает ваша личная позиция. Реальные и декларируемые ценности компаний часто расходятся. Внимательно наблюдая за поведением людей, можно выявить степень такого несоответствия. Определите для себя, в какой мере вы готовы принять реальные принципы функционирования организации, не поступившись собственными. Выстраивайте свою позицию и отношения с коллегами согласно этому решению.
9. Предлагайте конструктивные изменения
Умение наладить отношения с коллегами является очень важным. Однако взяли вас на новую работу не за это, а за мастерство, знания и опыт, которые вы предложили. Поэтому не думайте, что вы должны стать в организации «как все», еще одним «клоном». Вы способны увидеть картину свежим взглядом и внести в дело весомый вклад. Главное — действовать правильно.
Но прежде надо понять, почему до вас работа осуществлялась именно так, а не иначе. Тому всегда есть причины юридического или технического характера. С другой стороны, как правило, существуют более эффективные способы решения тех же задач. Начните с интересующих вас вопросов. Не просто отрицайте или критикуйте, а старайтесь, чтобы ваш подход был конструктивным.
10. Покажите свои способности
Не пытайтесь сразу же убедить работодателя, что, наняв вас, он не ошибся. Наметьте несложную задачу или небольшое усовершенствование, реализация которых в ближайшие несколько недель станет относительно легкой победой и принесет успех. Это позволит коллегам убедиться в ваших способностях, а вам укрепить уверенность в себе. Кроме того, вы выиграете дополнительное время для решения более сложных проблем и задач.
11. Договоритесь об обратной связи и анализируйте успехи
Обратную связь можно получать посредством аналитических отчетов организации или через систему управленческой деятельности. Но реальную помощь в адаптации к новой ситуации окажет частая и регулярная обратная связь с непосредственным руководителем и коллегами. Спросите их о впечатлениях от вашей работы, попробуйте договориться о периодических встречах для обсуждения ваших успехов. Выделите время для оценки своих достижений и постановки первоочередных задач. Не истязайте себя чувством вины за допущенные промахи, считайте их естественной частью процесса обучения. Делайте все по возможности правильно, извлекайте опыт и двигайтесь дальше. Но учтите: со временем вам перестанут прощать ошибки. От вас ждут, что вы довольно быстро освоитесь и начнете эффективно выполнять свои обязанности.
12. Максимально используйте возможности обучающих и развивающих программ
После того как вы адаптируетесь к новой роли, нужно оценить свои сильные и слабые места и подумать, что можно улучшить. Узнайте, как в организации проводится обучение и повышение квалификации. Существует ли ежегодный процесс оценки потребностей компании? Доступны ли тренинги и/или кураторские программы? Используйте возможности официального и неформального обучения оно не должно занимать много времени или быть дорогим.
13. Смотрите на вещи шире
Посмотрите на свою работу с точки зрения организации и оцените, насколько точно задачи вашего отдела или проекта соотносятся с общими планами и целями. Беседуйте с коллегами, чтобы быть в курсе того, что и как они делают. Изучите окружение, в границах которого функционирует компания, особенно если вы работаете в отрасли, которая вам незнакома.
Кто заинтересован в деятельности предприятия больше всего? Заказчики или, например, поставщики? Кто главный конкурент? Какие локальные, национальные и международные факторы влияют на организацию? Сделайте все, чтобы узнать больше: разговаривайте с компетентными людьми как внутри фирмы, так и вне ее, читайте ведомственные газеты, посещайте веб-порталы по отраслям, подпишитесь на рассылку нужных онлайн-новостей, вступайте в соответствующие онлайн-сообщества.
14. Проявите заботу о себе
Начало новой работы стрессовая ситуация. Адаптация к чужим людям, незнакомой обстановке очень утомляет. Пока вы полностью не войдете в рабочую роль, не забудьте выделять время в своем расписании для занятий по укреплению физического и духовного здоровья. Стремление усердно работать и произвести впечатление понятно, но не позволяйте себе трудиться круглыми сутками на износ. Там, где от вас не ждут подвигов, действуйте в привычном ритме. Хорошо питайтесь, находите время для отдыха и расслабления.
Как менеджер старайтесь избегать:
• грубо нарушать установленные порядки и нормы поведения;
• сравнивать новую организацию с предыдущим местом работы;
• делать заявления наподобие: «Когда я работал в “Х”, мы делали это так и так»;
• строить из себя всезнайку;
• поступать как большинство, вопреки своим принципам;
• увязать в повседневной рутине;
• уделять слишком много внимания предоставляемым организацией льготам, таким как служебная машина, мобильная связь или медицинская страховка;
• зацикливаться на мелочах;
• забывать учиться на ошибках.
Новичок: построение рабочих отношений
Новичок в данном аспекте это тот, кто был недавно нанят в организацию на работу, которой прежде не занимался.
Предлагаемый чек-лист предназначен для менеджеров, принятых в организацию и впервые занявших руководящую должность. В нем рассматривается важная роль взаимоотношений с начальником и равными по положению коллегами, значение команды в процессе интеграции, основные действия, которые помогут добиться успеха на новом рабочем месте.
Для начинающего менеджера вхождение в организацию период тревог и вызовов. Став главой подразделения, вы обнаружите, что ваша команда ждет от вас руководящих указаний, а начальник конкретных результатов. Коллеги способны сыграть значительную роль в успехе начинающего руководителя. Он может воспользоваться их знаниями и опытом работы в организации, чтобы освоиться на новом месте. Следовательно, нужно потратить время на разработку стратегии взаимодействия с теми, кто находится ближе всего к вам в рабочем процессе. Возможно, вы найдете среди них доброжелательных людей, которые будут рады помочь вам адаптироваться. Но таких сотрудников может и не оказаться, что сделает процесс интеграции более сложным.
Получить поддержку, признание и доверие со стороны коллег, как правило, удается не сразу. Однако с самого начала установив прочные отношения, вы получите содействие, помощь и нужные знания. Это станет серьезным подспорьем, пока вы учитесь ориентироваться в незнакомой окружающей обстановке и утверждаетесь на новой должности.
Чек-лист
1. Выстраивайте хорошие рабочие взаимоотношения
В первые дни эффективность работы на новом месте в немалой степени зависит от окружающих. Следовательно, в ваших интересах с самого начала сформировать хорошие рабочие отношения с начальником, командой и сотрудниками на основе доверия и взаимопонимания. Попадая в замкнутое сообщество, люди часто теряются. Найдите то, что вас объединяет, и, опираясь на это общее, выстраивайте взаимодействие. Задавайте открытые вопросы (то есть требующие развернутых ответов), слушайте внимательно, демонстрируйте заинтересованность. Возможно, следует предложить помощь в каких-то текущих делах или самому обратиться за поддержкой при решении тех или иных вопросов. Налаживание взаимоотношений требует времени, но, показав свою компетентность и надежность руководителю, команде и сотрудникам, вы встанете на верный путь к завоеванию их доверия и признания.
