Неожиданным спасением для множества заемщиков, подвергавшихся телефонному терроризму со стороны коллекторов, стало приложение «Антиколлектор». До него никаких аналогов такого сервиса не существовало. Уставшие от навязчивого коллекторского хамства заемщики поначалу блокировали телефонные номера коллекторов, отправляя их в черный список. Однако сами коллекторы все равно продолжали звонить в неурочное время, рассылать сообщения с угрозами, тем самым нарушая права граждан, прописанные в Конституции РФ.
Изобретателем стал уроженец г. Новосибирска, программист Евгений Пятковский. Идея создать данное приложение возникла после того, как его семья подверглась настоящим атакам из-за несуществующего долга. Желание оградить своих близких явилось основанием для создания этой программы, которая появилось в конце 2014 года. После нашумевшей истории о девочке, выбросившейся из-за угроз коллекторов, Евгений решил сделать данное приложение общедоступным и разместил его на Google Play.
К концу января 2015 года спасительное приложение скачали более 60 тысяч пользователей России, Украины и Казахстана. Тысячи людей снова обрели сон и спокойствие. Однако в жизни Евгения все изменилось с точностью до наоборот. После программы «Пусть говорят» о Евгении узнала вся страна, его даже окрестили «финансовым Робин Гудом». Не остались в стороне и разгневанные коллекторы, лишенные «хлеба», они моментально вышли на разработчика, требуя удалить приложение, ставшее серьезным препятствием на пути «вышибания долгов». Коллекторы применяли свои излюбленные методы, угрожали сжечь его квартиру и весь микрорайон, в котором он живет. В Интернете они выкладывали адрес, по которому якобы проживает Евгений, и требовали его погасить долги заемщиков, которых он защитил своим приложением. Словом, они действовали в «уникальной», свойственной им манере. Евгений, будучи по своей натуре человеком смелым, не реагировал на банальные уловки коллекторов. Разумеется, ничего, кроме угроз, не последовало, однако звонить они продолжают и по сей день, а база телефонных номеров коллекторов ежедневно обновляется.
Приложение «Антиколлектор» по-прежнему востребовано. Вокруг него возникало немало споров: насколько это законно – уклоняться от звонков кредиторов? Если учесть методы, которые используют коллекторы, и те трагичные последствия, к которым эти методы привели, то актуальность приложения видна невооруженным взглядом. Кроме того, сама хамская манера обращения звонящего у должников нередко провоцирует отказ от уплаты долга из-за ущемления прав гражданина, который на самом-то деле собирался честно выплатить кредит.
Сам изобретатель не остановился на достигнутом. На сегодняшний день существует 16 филиалов по России, в которых оказывается профессиональная помощь людям, попавшим в сложную кредитную ситуацию. В отличие от современных кредитных адвокатов и антиколлекторов, работа Евгения не преследует цель наживы на загнанных в угол должниках. Проникнувшись историей с пострадавшей из-за телефонных угроз коллекторов девочкой и тысяч людей, обратившихся за помощью лично, он решил внести свою лепту в проблему закредитованности россиян, столкнувшихся с несовершенством кредитной системы и коллекторским беспределом. Поэтому на сегодняшний день в филиалах компании Евгения оказываются следующие услуги:
1. Составление отзыва согласия на обработку персональных данных, а также данных других лиц (в банк).
2. Составление искового заявления о нарушении прав банком в области персональных данных и взыскания морального вреда.
3. Установка приложения «Антиколлектор» на телефон заказчика.
4. Составление отзыва судебного приказа.
5. Составление отзыва судебного приказа при просрочке 10 дней.
6. Составление жалобы на действия судебного пристава.
7. Составление заявления об отсрочке исполнения взыскания для подачи кассационной жалобы.
8. Составление встречного иска к банку для возражения по суммам требования.
9. Составление апелляционной, кассационной или частной жалобы на незаконное решение суда.
10. Анализ договора с банком или МФО на соответствие законодательству.
11. Анализ требований банка на соответствие закону.
12. Составление предложения в банк по досудебному урегулированию задолженности.
13. Составление искового заявления о нарушении прав коллекторской организацией в области персональных данных и взыскании морального вреда (составляется вместе с претензией банку).
14. Выработка стратегии поведения заемщика, исходя из его жизненной ситуации.
15. Составление запроса в банк о реструктуризации задолженности.
16. Банкротство физического лица (любая сумма).
17. Составление искового заявления на отмену комиссий и штрафов.
18. Составление запроса в банк на предоставление информации по ссудному счету.
19. Составление сообщения банку о намерении закрытия текущего дебетового счета.
20. Составление сообщения банку о намерении оплачивать кредит непосредственно на ссудный счет.
21. Составление предложения в страховую компанию по досудебному урегулированию (досрочное расторжение договора страхования).
22. Составление искового заявления на страховую компанию.
23. Составление жалобы в государственные службы (полиция, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и др.).
Желающих прибегнуть к помощи Пятковского с каждым днем становится все больше и больше. А если учесть, что каждый просроченный кредит – это отдельная история, к которой необходим индивидуальный подход, то очевидно, что это занимает массу времени. Однако Евгений находит в себе силы на другие проекты, направленные на восстановление справедливости. После множества случаев общения с правоохранительными органами он понял, что необходимо подойти системно к решению проблемы закредитованности: необходимы специальные законы и их соблюдение.
Евгению Пятковскому всего 35 лет, он женат и имеет детей. За непродолжительный период времени он успел сделать столько, о чем и не подозревал до трагического инцидента в Санкт-Петербурге. Сегодня его по праву можно назвать героем нашего времени. Он пошел против коллекторской системы и доказал, что противодействие есть всегда, даже если сильные мира сего не могут найти грамотный способ решения проблемы.
А до тех пор, пока не будут утверждены необходимые законы, приняты соответствующие меры, населению России только остается «держать удар».
Заключение
Расплата
Пожилая женщина 70 лет при пенсии в 13000 рублей не могла позволить себе новый диван, который был ей необходим. Она решила оформить кредит на 100 000 рублей. Банк его одобрил, правда, под 60 процентов годовых, даже не обратив внимания на небольшую пенсию. Через некоторое время начались просрочки платежей, стали капать пени и штрафы. Договор займа, как обычно, передали коллекторам, которые стали угрожать ей, что отнимут у нее квартиру, если она не вернет долг, который к тому времени уже увеличился в полтора раза. Пенсионерка в панике обратилась к кредитному адвокату, который порекомендовал ей «добрать» денег до 500 тысяч рублей, чтобы после вступления в силу закона о банкротстве физлиц начать процедуру в суде. Полученные деньги должны были пойти на оплату услуг юриста. Пенсионерка была согласна на что угодно и подала заявку на новый кредит, однако в этот раз ей отказали.
