Предположим, вам надо запомнить, что в пятницу 1 декабря вы хотите продать знаменитой кинозвезде и видному борцу за охрану окружающей среды Роберту Редфорду, проживающему в штате Юта, свои замечательные идеи по поводу использования солнечной энергии для отопления жилищ в связи с растущей нехваткой электроэнергии. Итак, на какой счет в банке памяти вы положите эту информацию?
Пятница 1 декабря? Это очень просто: последний рабочий день недели – последний месяц года, первый день месяца.
Роберт Редфорд? Воспользуемся словесной ассоциацией и представим себе красный автомобиль «Форд» последней модели.
Артист? Снова ассоциация. Мысленно нарисуем себе кинотеатр.
Охрана окружающей среды? Представим себе упаковки от попкорна, оставленные посетителями в зрительном зале.
Штат Юта? Его у нас называют «пчелиным» штатом, а уж пчелу-то просто так не забудешь.
Солнечная энергия? Можно ассоциировать ее с подсолнухом или солнечным загаром.
Если мы сложим всю эту информацию в свой банк памяти, то безнадежно засорим ее. Запоминание должно быть избирательным. Что здесь самое важное? Думаю, вы согласитесь со мной: это использование солнечной энергии. Вот эту информацию и надо положить в банк памяти – в чем заключается эта идея, в чем ее преимущества, каков принцип действия. Все остальное само найдет себе место. Дату и время можно пометить на календаре. Суперзвезду Роберта Редфорда можно вообще не запоминать. О нем и так все уши прожужжали. Если уж так необходимо, запишите его имя на бумажке.
Поступая так, вы не засоряете память, а управляете ею.
В-седьмых, избегайте ловушек памяти. Самая опасная ловушка – это когда вы забываете, что говорили накануне. Такое часто происходит, если вы говорите неправду. Я не имею в виду беспардонную ложь, а говорю о тех маленьких невинных уловках, которыми все мы время от времени пользуемся. Истина заключается в том, что запомнить правду всегда легче, чем ложь. Ведь обычно первая ложь влечет за собой вторую, третью… Правду мы помним, а ложь непроизвольно стараемся забыть.
Представьте себе, в каком неловком положении вы окажетесь, когда вас спрашивают: «Ну как, голова прошла?», а вы, не задумываясь, отвечаете: «Какая голова?» – «Ну, у тебя же вчера голова болела, когда я хотел зайти к тебе в гости».
Последствия могут быть еще плачевнее, если речь шла о деловом свидании или о важных общественных делах.
Общее правило гласит: говорите правду. Если у вас есть секретарша, прикажите и ей поступать так же. Поверьте мне, большинство посетителей сразу же подмечают моменты, когда секретарша хитрит, покрывая своего шефа. Говорите правду, и это убережет вас от ловушек памяти. Вам никогда не придется задумываться о том, что же вы говорили вчера. Самое неприятное в этих ловушках то, что вы готовите их сами для себя. Не ройте себе яму.
В-восьмых, пользуйтесь приемом повторения. Это прекрасный метод, и, поверьте мне, никто не заподозрит вас в том, что вы туговаты на ухо, и не обзовет вас попугаем. Этот прием поможет вам запоминать имена, даты, время и множество других вещей. Все это очень просто.
Если кто-то говорит вам что-нибудь, переспросите его с открытой улыбкой: «Извините, повторите, пожалуйста, вашу фамилию. Мне бы хотелось быть уверенным, что я правильно ее запомнил». А после того как вам назовут ее, произнесите фамилию вслух. Гарантирую, что звучание собственной фамилии нравится всем людям.
Повторение накрепко запечатлевает в вашей памяти информацию. Примером может служить назойливая реклама по телевизору.
Еще несколько примеров использования этого метода.
– В котором часу, вы говорите, мы встречаемся? В девять тридцать?
– Напомните мне, когда день рождения Фила? В субботу?
– Давайте проверим, как называется этот книжный магазин? «Ферлэйн Мэлл»?
Я никогда не забуду, как один продавец бытовых приборов с успехом пользовался этим способом, продавая себя. Он отпечатал множество визитных карточек с нехитрыми стишками, рекламирующими его товар, и время от времени вручал их мне. У меня скопилось их не менее полудюжины. Как же я мог забыть этого продавца и его товар? Я купил у него кондиционер. Вот образцы этих карточек:
Если вам захотелось прохлады,
Обслужить вас всегда будем рады.
Дэниэл Т. Хендерсон
Вам понравится наша цена,
У меня без обмана она.
Дэниэл Хендерсон
Наши товары стоят того,
Таких не найдете ни у кого.
Дэн Хендерсон
Ваша покупка – большая удача.
Мы предлагаем и сервис в придачу.
Дэнни Хендерсон
И таких карточек было множество. Самое главное, что они рекламировали не столько товар, сколько самого продавца. Такого оригинала уже не забудешь.
Позднее он признался мне, что позаимствовал эту идею у одного коммивояжера, занимавшегося распространением бытовых приборов одной известной фирмы. Демонстрируя покупателям товары, тот устраивал настоящее шоу с песнями и танцами. Информация, поданная в таком виде, надежно оседает в голове клиента.
В-девятых, не позволяйте мозгу лениться. Нетренированная память подведет вас в самый нужный момент. Если вы ляпнули глупость, то это свидетельствует не столько о том, что вы не умеете вовремя найти нужное слово, сколько о том, что у вас «ленивая» память.
Чтобы мозги не «застаивались», им необходимо постоянно давать работу. Как бы парадоксально это ни звучало, но у занятой делом головы попросту нет времени на забывание. Чем сильнее вы напрягаете мозг, тем лучше он работает. Память становится крепче, если вы постоянно ею пользуетесь, точно так же, как мышцы укрепляются в ходе постоянных тренировок.
Гарри Лорейн, имевший феноменальную память, пишет в своей книге «Как развить в себе сверхпамять»: «Я считаю, что чем больше вы пытаетесь запомнить, тем больше потом сможете вспомнить. Память во многом схожа с мускулами. Ее можно точно так же тренировать и наращивать. Отличие заключается в том, что перетруженные мышцы болят и плохо слушаются, а с памятью этого произойти не может. Память можно упражнять, как и все остальное. Плохой памяти не бывает. Существует только тренированная и нетренированная память».
Почаще пользуйтесь памятью, упражняйте ее, и вы заметите, как она начнет улучшаться.
В-десятых, умейте забывать. Я приберег это правило напоследок, потому что оно на первый взгляд противоречит всему, что было сказано выше. Вовсе нет. Это один из важнейших принципов управления своей памятью.
Я часто вспоминаю комплимент, который одна из соседок сделала моей маме: «Грейс, у тебя невероятный талант забывания».
