Так вот о рекламе. В 2016 году у вас просто огромные возможности рекламировать свой продукт. И запомните: у каждого продукта или услуги всегда есть более 10 точек контакта. Точка контакта – это момент, в котором возможный клиент соприкасается с вашим товаром или услугой.
Offline-точки соприкосновения с клиентом
• Вывеска.
• Витрина.
• Стрит-лайн.
• Щит.
• Визитка.
• Флаер.
• Маркетинг-кит.
• Буклет.
• Реклама в транспорте.
• Реклама в СМИ.
Online-точки соприкосновения с клиентом
• Сайт (необходимо продвигать в поисковиках через SEO и директ / adwords).
• LandingPage – целевые продающие страницы.
• Социальные сети:
✓ Вконтакте,
✓ FaceBook,
✓ Одноклассники,
✓ Instagram,
✓ Youtube,
✓ Vimeo,
✓ Pinterest,
✓ Flickr,
✓ Google+,
✓ LinkedIn,
✓ LiveJournal.
• Форумы.
• Ведение личного блога.
• Покупка статей от известных блогеров.
• Таргетинг.
Впишите в свою архитектуру бизнеса все возможные каналы рекламы и пиара. Для начала вы можете использовать бесплатные каналы, доступные каждому, социальные сети и блоги.
Контент-маркетинг
Пишите вещи, которые стоило бы прочесть, либо делайте вещи, о которых стоило бы написать.
Бенджамин Франклин
В 2010 году на рекламный рынок вышло понятие контент-маркетинг. Это совершенно бесплатное продвижение с помощью интересного контента.
Контент – (от английского content – содержание) – это абсолютно любое информационно значимое либо содержательное наполнение информационного ресурса или веб-сайта. Контентом называются тексты, мультимедиа, графика. Однако чаще всего контентом называют текстовое наполнение веб-сайта.
Создавайте собственный контент – уникальный. Репосты вам ничего не принесут, а вот переведенная вами и оформленная интересная статья с указанием источника – то что надо. А если напишете сами – то это 100 % успеха. Давайте советы на своем сайте. Не пытайтесь только продать, а будьте информационно полезны для вашего читателя, и тогда уровень доверия к вам будет расти. Полезный контент – это контент, ориентированный на вашу целевую аудиторию.
Единственный способ преуспеть в контент– маркетинге – сказать пользователю: «Этот контент был создан специально для тебя».
Джейми Тернер
Не надо писать для всех, пишите для одного человека. Если вы фотограф и снимаете беременных, то давайте советы, в какие месяцы беременности лучше всего проводить фотосъемку, как подготовиться будущей мамочке к фотосессии, рассказывайте, какие бывают стили фотографий, как подобрать одежду и какой купить реквизит. Постарайтесь понять, в чем основные проблемы вашего клиента и что он с помощью вас или вашего продукта пытается решить. Предлагайте своей целевой аудитории различные варианты и пути решения их проблем. С помощью контента вызывайте у своих читателей правильные эмоции, ведь уже доказано, что очень многие покупки происходят именно под влиянием эмоций. В своих статьях или видеороликах описывайте ситуации, в которых потенциальный клиент узнает себя. Тогда доверие к вам будет возрастать пропорционально схожести ситуаций и жизней. «Контент – король», – сказал Билл Гейтс, и я с ним абсолютно согласна.
Про контент-маркетинг можно писать очень много. Но есть зерна истины контента. Итак, в чем вообще заключается контент?
• Фотографии.
• Иллюстрации.
• Инфографика.
• Видео.
• Вебинары.
• Статьи.
• Опросы.
• Конкурсы.
• Обзоры продуктов по вашей тематике.
• Гайды (статьи помогающие решить проблему).
• Интервью.
• Списки полезных фильмов, книг.
• Биографии.
• Цитаты.
• Отзывы.
• Шутки.
И не забывайте основную формулу: 20 % контента – прямые продажи, 20 % – околопродажный контент и 60 % – контент не продающий, а отвечающий на вопросы вашей целевой аудитории и повышающий градус доверия к вашему продукту. Вовлекайте потенциального клиента в диалог с вами и помогайте ему.
Моя жизнь
В моей жизни все происходило интуитивно. Восемь лет тому назад я завела блог на женском форуме, посвященном материнству: рассказывала о себе, наших с мужем отношениях. И так как мой салон маникюра был неотъемлемой частью жизни, я, конечно же, частенько упоминала о нем. Каково же было мое удивление, когда приходящие на маникюр клиентки говорили, что узнали о салоне из моего блога. Они обсуждали со мной происходящие в моей жизни события. И с каждым месяцем таких клиенток становилось все больше.
Не бойтесь открываться людям. Они это оценят, и ваша открытость поможет вам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. А пожизненный клиент – это бесценно.
Моя жизнь
Даже сейчас, когда я уже многое знаю про интернет-маркетинг, директ, googleanalytics, кликабильность и релевантность, со мной все равно продолжают твориться чудеса. Буквально недавно мне захотелось создать отдельную группу для общения и обсуждения прочитанных книг и просмотренных фильмов, которые вдохновляют творить дальше, расправляют крылья. Мне самой нужна была мотивация, чтобы читать еще больше, даже когда совсем не хочется. Я создаю контент – афишу, в которой рассказываю о своей идее, и выкладываю пост в своей новостной ленте в соцсетях. Меня поддерживают очень многие девушки и даже несколько мужчин. Мы начинаем с просмотра легкого художественного фильма.
Через неделю после этой афиши моя помощница назначает мне деловую встречу с пометкой «хотят заказать детский праздник». Я с радостью встречаюсь с заказчиком, и через несколько минут после знакомства он мне рассказывает абсолютно невероятную историю. Что несколько месяцев подряд думал, что же может заставить при его сложном графике читать побольше, и случайно в новостной ленте увидел мое предложение о книгах. Зашел на мою страницу, а там – видеоролик о проведенном дне рождения. Таким образом я получила нового заказчика, с которым мы сейчас трепетно дружим. Абсолютно бесценно и не стоило мне ни копейки!
Все, что было написано выше, – это костяк для вашей архитектуры бизнеса. Это основа, но вы можете добавлять в нее что-то свое. Мы же не в институте, это наша жизнь, наш бизнес и наше творчество.
