Чтобы сменить педиатра, сначала узнайте, есть ли в поликлинике, к которой вы приписаны, другие, ответственные и квалифицированные врачи. Пообщайтесь с мамами, с которыми вы сидите вместе в очередях, или на детской площадке около дома, или на форумах для мам. В поликлиниках репутация врачей очень быстро становится известной.
Когда вы определитесь, нужно обязательно встретиться с выбранным врачом и поговорить о том, чтобы он взял вас к себе в качестве пациентов.
Педиатры в редких случаях возражают, когда мамы приходят с такими просьбами. Они готовы принимать вас, но имейте в виду, что с вызовами домой к заболевшему ребенку будет сложнее, если специалист территориально приписан к другому участку. Не забудьте обсудить этот вопрос при первой же встрече, чтобы потом не возникло неприятной ситуации.
Кроме того, вам будет необходимо написать заявление на имя главного врача детской поликлиники с просьбой перевести к другому участковому – это обязательно!
Если в вашем учреждении вы не нашли подходящего доктора, можно искать его в другой поликлинике. Способы все те же: поговорите со знакомыми мамами, сходите к ближайшей детской площадке, где всегда можно увидеть своих «коллег» с детьми.
При этом вам сразу стоит оценить географическое расположение поликлиники. Если участок, который обслуживает выбранный специалист, находится далеко от вашего дома, доктору будет сложно приходить по вашему вызову, а вам, соответственно, – тяжело добираться в поликлинику с маленьким ребенком, особенно в ненастную или холодную погоду.
Учтите, что поликлиникам не нужны подобные случаи. Иногда поведение участкового педиатра тоже может измениться, особенно если после вашего заявления с ним побеседует главврач. Вопрос заключается в том, как вы будете с ним общаться дальше. Хотя иногда для выстраивания конструктивного общения срабатывают и такие методы.
По основам законодательства у каждого человека есть право выбора специалиста. К нему относится и право каждой матери выбирать для своего ребенка участкового врача-педиатра.
С другой стороны, если вы уверены в необходимости сменить врача, а главврач не слишком идет навстречу, будьте готовы проявить твердость характера. В этом случае нужно писать заявление в двух экземплярах, где вы указываете причины отказа от врача. Документ должны зарегистрировать, присвоить ему входящий номер для передачи главному врачу поликлиники. Второй экземпляр (или копию документа), на котором также должен быть проставлен регистрационный номер, нужно оставить себе и ожидать письменного ответа.
Если вам действительно нужно сменить врача, вы сможете это сделать и преодолеть бюрократические условности.
Это та часть общения, где нужно проявлять не эмоции, а нормальный деловой подход, в котором вы преследуете свои цели и защищаете свои интересы.
Возможности частных клиник и реальность
Иногда мамы думают, что проще решить вопрос, обратившись в частную клинику. Такие мысли становятся особенно актуальными, когда семейный бюджет позволяет рассматривать этот вопрос.
Но платные услуги не всегда являются гарантом ответственности и квалифицированности, поэтому и тут нужно проявлять осмотрительность. Конечно, врач будет уделять вам не десять минут, а тридцать, и вы никогда не услышите грубого хамства. Это приятно. Но, выбирая частную клинику, тем более нужно занимать активную родительскую позицию, чтобы понимать, например, реальную необходимость дополнительных обследований или покупки биологических добавок для укрепления иммунитета.
Прежде всего, необходимо избежать коммерческого подхода к вам как к пациентам. И в этом случае также нужно руководствоваться профессиональными и человеческими качествами врача. Для этого вам необходима информация о его квалификации и реальном практическом опыте, а также первый пробный визит.
Что выбрать?
Реальность такова, что далеко не всегда есть возможность обращаться каждый раз к частным врачам или в коммерческие структуры. Иногда на эту проблему можно взглянуть по-другому: сделать выбор в пользу некой «золотой середины», сохраняя общение и с участковым педиатром, и при необходимости обращаясь в частные клиники с хорошей репутацией, например, для того, чтобы провести вакцинацию ребенку.
Готовьтесь к встрече с системой здравоохранения
С момента рождения ребенка женщине будет необходимо общаться с врачами регулярно. Во-первых, ребенку необходимо медицинское наблюдение и плановые врачебные осмотры. Во-вторых, ему требуется регулярная диспансеризация – то есть плановое прохождение специалистов, контроль лабораторных анализов в определенные сроки, которые являются стандартными, и эти сроки можно узнать в вашей поликлинике. В-третьих, ребенку нужны плановые прививки. И наконец, с любым ребенком могут происходить нештатные ситуации в здоровье, поведении, общем развитии, когда маме просто нужна срочная консультация врача.
Чаще всего все «прелести» современной медицины женщина узнает, когда у нее рождается ребенок. Ведь многие взрослые люди обращаются к врачам только в самых необходимых случаях, но подобная позиция в отношении к ребенку для мамы просто немыслима.
Каждой маме необходимо подготовиться к этим встречам. Для того чтобы свести эти стрессы к минимуму, вам необходимо занимать активную позицию. В первую очередь для того, чтобы уменьшить то количество стрессов, которые можно пережить, встретившись с государственной системой здравоохранения вообще и общаясь с конкретными врачами в частности.
Не все об этом задумываются, но позиция родителей по отношению к здоровью ребенка может быть активной или пассивной. Это не значит, что активные родители – хорошие, а пассивным нет дела до своих детей. Имеется в виду та доля ответственности за здоровье и воспитание ребенка, которую мамы и папы хотят или не хотят делить с врачами, учителями и т. д.
Пассивные родители обычно принимают на веру рекомендации специалистов – «надо, значит, надо», а активные задают больше вопросов и хотят знать все, что связано с их детьми. С рождением ребенка решения, которые касаются его здоровья и жизни в целом, принимают его мама и папа.
Детский возраст часто служит источником многих заболеваний взрослого человека. Именно в этом возрасте, в условиях активного роста, развития, воспитания и образования, закладывается состояние здоровья человека. И хотя забота о детях на государственном уровне оставляет желать лучшего, приложив усилия, вы можете позаботиться о себе, наладив отношения с вашим педиатром или найдя такого врача, который бы вас устроил.
Только в том случае, когда доктор имеет в глазах родителей авторитет, получаются те условия общения, в которых можно обеспечить хорошее развитие ребенка и грамотно вылечить его, если он заболел. А уж как отблагодарить врача и сказать ему «спасибо», вы всегда поймете сами.
Часть 5. Прививки
Почему так много споров вокруг прививок?
Возвращаясь к прошлому, надо отметить, что в советское время вопрос «делать или не делать» прививку не вызывал даже тени сомнений практически ни у кого. Прививки делали строго по графику, в соответствии с национальным календарем, родители даже не задумывались на эту тему, потому что «так надо», и не задавали много вопросов.
