Телефон был презентован в январе 2007 года на традиционной выставке Macworld Expo. Презентация оказалась чрезвычайно эффективной. Согласно опросам, шесть из десяти американцев знали о его выпуске в продажу 29 июня 2007 года. Журнал Time назвал iPhone изобретением года. В новых модификациях были добавлены голосовое управление и виртуальный помощник Siri. Необходимо еще раз подчеркнуть, что Джобс блестяще умел вести презентации со сцены. В этом искусстве ему не было равных во всем мире.
Миллионы фанов Apple по всему миру ожидали его выступлений, полных новинок и сюрпризов. Эти шоу были неотъемлемой частью маркетинговой стратегии Apple. Прославились и рекламно-информационные ролики Джобса, также ставшие частью культуры Apple.
Когда Стив вернулся в Apple, он в обычный год проводил от шести до восьми таких шоу (например, он провел их семь в 1999 году: Macworld в Сан-Франциско, Macworld в Токио, Macworld в Нью-Йорке, на всемирной конференции разработчиков на платформе Apple (WWDC), на Seybold в Сан-Франциско, на Apple Expo и на специальном мероприятии «Special Event», посвященном iMac). Однако эта славная традиция публичных выступлений в последние годы жизни Джобса стала угасать в связи с его болезнью.
Журналист Алан Дойчман очень точно описал манеру Джобса вести презентацию: «Что действительно захватывает вас в нем – это особый ритм его речи и невероятный энтузиазм, который он испытывает ко всему, что делает. Это очень заразительно». Помогало Стиву и его хорошее чувство юмора. Мона Симпсон написала в романе «Обычный парень» о герое, прототипом которого послужил ее брат, что он флиртует со своей аудиторией. Бывший сотрудник Apple Майк Ивэнжелист отмечал, что свои речи Стив начинал готовить за несколько месяцев до события. Поэтому они и кажутся аудитории такими естественными.
А один из давних друзей Джобса, Алан Кей, сказал после представления Джобсом iPhone: «Стив чувствует желания людей и знает, как эти желания правильно использовать». Именно Кей сформулировал любимый принцип Джобса: «Чтобы предсказать будущее, его нужно изобрести».
Такие презентации являлись важнейшей частью работы Стива в Apple, и никто не сделал так много, как он, для продвижения на рынок товаров компании.
Джобс всегда позиционировал Apple и продукты компании на переднем плане индустрии информационных технологий, предвидя и устанавливая тенденции в сфере инноваций и стиля. Он сам сформулировал это в конце своей программной речи на конференции Macworld Expo в январе 2007 года: «Есть старая цитата Уэйна Гретцки, которую я люблю. «Я мчусь туда, где шайба будет, а не туда, где она была». И мы всегда старались делать так в Apple. С самого-самого начала. И мы всегда будем».
В ноябре 2007 года журнал Fortune назвал Джобса самым влиятельным человеком в бизнесе, а в декабре того же года губернатор Калифорнии Арнольд Шварценеггер и его супруга Мария Шрайвер ввели Джобса в Зал славы Калифорнии.
В июле 2008 года на iTunes был открыт онлайн-магазин приложений App Store. Сторонние разработчики получили возможность создавать приложения, но они должны были проходить обязательное утверждение в Apple. Пользователи получили некоторую, пусть контролируемую, свободу.
Любопытно, что iPhone 4 Джобс лично демонстрировал президенту России Дмитрию Медведеву во время его посещения Кремниевой долины 23 июня 2010 года. После смерти Стива Медведев написал в своем Twitter: «Такие люди, как Стив Джобс, меняют наш мир. Мои искренние соболезнования близким и всем, кто ценил его ум и талант».
За пять лет было продано более 250 миллионов телефонов серии iPhone, что принесло Apple около 150 миллиардов долларов дохода. Это был рекорд для компании.
Явление iPad
Джобс всегда отстаивал благотворность интегративного подхода, то есть тесной связи программного и аппаратного обеспечения. Противоположный подход, исповедуемый Microsoft, заключается в принципе независимости друг от друга программного и аппаратного обеспечения. Надо признать, что в обоих подходах есть свои преимущества. Некоторым людям по душе свобода использования более открытых систем и наличие выбора аппаратного обеспечения, другие же предпочитают плотную интеграцию и контроль Apple, которые обеспечивают продукцию, более удобную для пользователя, с более простым интерфейсом, более высоким ресурсом аккумулятора и более легким использованием контента.
Джобс утверждал: «Мы делаем это не из-за фанатичного властолюбия, а потому, что хотим создавать отличный продукт. Мы заботимся об интересах пользователей и предпочитаем отвечать за весь процесс, а не разбираться с той халтурой, которую производят другие». Он верил, что работает во благо человечества, и говорил: «Люди заняты выполнением той работы, которую они умеют делать лучше всего. Поэтому они хотят, чтобы мы занимались тем, что мы умеем делать лучше всего. У них жизнь и так насыщенная, хлопот полно и без того, чтобы еще ломать голову над тем, как подключать компьютеры и оборудование». Тут Джобс, вольно или невольно, распространял собственные принципы на все человечество, что на самом деле выглядело явной подменой.
Наконец-то в начале 2000‑х годов приверженность Джобса к полной интеграции программного и аппаратного обеспечения дала Apple преимущество в развитии стратегии цифрового концентратора, позволяющего вашему персональному компьютеру беспроблемно связываться с множеством портативных устройств. iPod был частью закрытой и интегрированной системы. Чтобы им пользоваться, необходимо было иметь программное обеспечение Apple и скачивать контент из iTunes Store. В результате iPod, как iPhone до него и iPad после, радовал глаз своей элегантностью и всесторонней завершенностью на фоне наспех сделанной продукции конкурентов.
Такая стратегия оправдала себя. В мае 2000 года рыночная стоимость Apple составляла двадцатую часть от Microsoft. В мае 2010 Apple обогнала Microsoft как самая ценная технологическая компания в мире, а в сентябре 2011 года она стоила на 70 % больше, чем Microsoft. В первом квартале 2011 года рынок компьютеров Windows сократился на 1 %, а рынок Macintosh вырос до 28 %.
Затем битва компьютерных гигантов перешла в мир мобильных устройств. Google выбрал открытый подход и сделал свою операционную систему Android доступной для использования любыми производителями планшетов или мобильных телефонов. К 2011 году их доля на рынке мобильных телефонов сравнялась с долей Apple. Недостатком оказалась фрагментарность, вытекающая из открытости Android. Многочисленные производители мобильных телефонов и планшетов сделали десятки модификаций Android разных видов, в ущерб стабильности и полноценному использованию приложений.
Стив Джобс уже был сильно болен, но все же принял участие в разработке интернет-планшета iPad. Идея iPad и вовсе принадлежала инженеру из Microsoft, жена которого была дружна с Джобсами. «Этот парень просто достал меня, – рассказывал Стив. – Он говорил, что Microsoft собирается изменить мир, уничтожив ноутбуки своими планшетниками, и Apple просто обязана получить лицензию на программное обеспечение Microsoft. Но они все делали неправильно. Их устройства было со стилусом, что смерти подобно.
