• О чем вы думали в тот момент?
• Какие ценности, убеждения, предположения и суждения могли повлиять на ваш выбор?
• Какие другие личностные факторы (см. главу 2) могли повлиять на ваш выбор?
Теперь рассмотрим ту же ситуацию с точки зрения клиента.
• Что произошло?
• О чем думал клиент?
• Как на него повлияло ваше вмешательство?
• По мнению клиента, какой модели присутствия вы придерживались?
Теперь проанализируем ту же ситуацию в точки зрения стороннего наблюдателя.
• Что происходило в тот момент, по мнению стороннего наблюдателя? Как бы он увидел ситуацию?
• Какие факторы, влияющие на коучинг, он заметил бы?
• Какое воздействие это оказало на клиента с точки зрения стороннего наблюдателя?
• Какую модель присутствия использовал коуч с точки зрения стороннего наблюдателя?
• Какую модель присутствия вы на самом деле использовали тогда?
• Сравните это с ответом на первый вопрос.
В завершение размышлений сделайте выводы. Что бы вы изменили в следующий раз?
Записывайте коучинговые встречи
Удивительно, сколькому можно научиться, если записывать, по крайней мере, некоторые встречи с клиентами и пересматривать их в рамках аналитической практики. Подходит и видео-, и аудиозапись. Аудиозапись не так сильно смущает клиентов, особенно в начале встречи, но большинство клиентов быстро привыкают, независимо от того, какой вариант вы выберете. Однако записывать встречи можно только с разрешения клиента и только после того, как вы объясните, как собираетесь использовать эту запись и что вы с ней сделаете, когда закончите.
Если есть возможность, в течение 24 часов посмотрите или послушайте запись и запишите свои размышления. Тогда вы еще не забудете, что происходило у вас в голове во время вмешательства. Вам будет легче анализировать, как ваши личностные факторы проявились в коучинге. По крайней мере, один раз попробуйте записать свои размышления до того, как включите запись. Затем послушайте запись и подумайте, насколько ваши воспоминания отличаются от реальности. Вы можете удивиться. Эти записи позволяют узнать, как вы на самом деле проводите коучинг!
Послушайте запись той ситуации, о которой вы только что размышляли.
• Насколько эта запись соответствует вашим воспоминаниям?
• Запись поможет вспомнить, о чем вы думали в тот момент. Насколько ваши воспоминания отличаются от реальности?
• Как это влияет на ваши размышления?
Или попробуйте следующий подход:
• Попробуйте вспомнить, приблизительно сколько времени вы провели в каждой модели присутствия.
• Посмотрите или послушайте всю запись. При этом отслеживайте каждый раз, когда вы использовали ту или иную модель присутствия. Это не точная наука, достаточно приблизительного количества.
• Сколько времени вы потратили на каждую модель? Насколько это соответствует вашим догадкам?
• Вы уделили больше времени одной конкретной модели присутствия? Какой модели вы уделили меньше всего времени?
• Какие выводы можно сделать?
• Что можно изменить в следующий раз?
Терапевтическое вмешательство
Если уж мы говорим об укреплении самосознания, я обязана упомянуть психотерапию. Это важно для меня, потому что я сделала кардинальный скачок в самопознании именно благодаря терапии. Я не психотерапевт, так что могу только поделиться опытом посещения психотерапевта в течение нескольких месяцев.
Несколько лет назад я оказалась в тупиковой ситуации и не могла функционировать должным образом. На работе был страшный застой, меня отстранили, и три месяца я просидела дома в депрессии. Я поняла, что не справлюсь с этим сама, и обратилась за помощью к консультанту. Этот человек был членом Британской ассоциации консультантов и психотерапевтов, и теперь я знаю, что в работе со мной он выбрал человекоцентрированный подход.
Вот что я узнала о пользе терапии. Я поняла, почему стала таким человеком, каким я была. Я узнала о привычках, выработанных еще в детстве, которыми пользовалась до сих пор. Я осознала, какой «балласт» таскаю за собой; как он мешает мне развиваться и достигать цели. Я обратила внимание на некоторые устаревшие убеждения и попыталась переформулировать их в более благоприятные утверждения. Я избавилась от некоторых мыслей, которые тормозили меня, и научилась эффективно справляться с «мысленным беспорядком», который остался. Я стала размышлять, почему я делаю те или иные вещи, и выработала поведение нового типа, которое помогло мне достигать желаемых результатов. Это позволило укрепить мою уверенность в себе и вернуться на правильный путь. Благодаря терапии, я стала более стабильной в эмоциональном плане и научилась лучше понимать себя.
Все, что я узнала о себе во время терапии, влияло на мой коучинг – неосознанно с моей стороны.
Когда я говорю «терапия», я имею в виду вмешательство, позволившее мне преодолеть депрессивное состояние, которое включало глубокий анализ моих мыслей, чувств, поведения и их причин. Подобно мне, многие люди не обращаются за помощью, пока не дойдут до точки. Если вы еще ни разу не доходили до точки и/или никогда не проходили психотерапию, интересно, сколько «балласта» вы тащите за собой, совершенно не осознавая этого. Многое изменилось бы, если бы вы смогли изучить себя с помощью такого метода.
Для этого существует несколько способов, которые позволят вам не обращаться к терапевту. Некоторые коучи и супервизоры имеют психотерапевтический опыт и, следовательно, смогут помочь вам. Или вы можете пройти подготовку в одной из областей терапии в рамках вашего коучингового развития. Для этого учащимся обычно предлагается пройти терапию в целях обучения.
Супервайзинг
Супервайзинг – это продолжение аналитической практики, он помогает перевести ваши размышления на более глубокий уровень.
Когда я впервые решила поработать с супервизором, я и не подозревала, какая выгода меня ожидает. Все профессиональные коучинговые организации, некоторые книги (Hay, 2007) и мои преподаватели рекомендовали супервайзинг, но, честно говоря, я не понимала, зачем он мне нужен. Тем не менее я решила все же последовать их совету. Я нашла супервизора, и это стало одним из самых удачных решений в моей жизни. Теперь я понимаю, что буду работать с супервизором, пока занимаюсь коучингом. Это важнейшая часть моего развития.
Мне кажется, многие коучи плохо представляют себе, что такое супервайзинг и зачем он нужен. Само слово иногда сбивает с толку, оно ассоциируется с менеджментом или корпоративной иерархией, или говорит о том, что коуч плохо подготовлен и не справляется со своими обязанностями. Однако супервайзинг – это нечто совершенно другое. Прежде всего, это поддержка и равноправные отношения, а не иерархия. Коучи, которые обращаются за советом к супервизору, – это, как правило, настоящие профессионалы, просто они хотят усовершенствовать свои навыки. Супервайзинг создает благоприятные условия для развития ваших способностей. В центре внимания – коучинговые отношения: что происходит у вас, у клиента, между вами и в системе в целом. Супервайзинг обращает ваше внимание на информацию, которую вы просто не осознаете. Хотя мы обычно анализируем проблемы и трудности коучинга, можно многому научиться, если исследовать успешные коучинговые отношения.
