За Apple закрепилась репутация фирмы, ориентированной на пользователя и делающей все для его удобства. Программное обеспечение Apple доминировало на рынке графических и текстовых редакторов. Собственно, сотрудники Джобса и являлись создателями многих приложений, существенно расширивших применение компьютеров и постепенно выводивших его за рамки сугубо вычислительной машины. Для Apple II к тому времени было написано 14 000 программ.
Стиву Джобсу удалось изменить мир – компьютер становился обычным делом и в офисе, и дома.
Но идти дальше оказалось слишком тяжело, даже несмотря на очередной инновационный прорыв, которым в результате в большей степени воспользовались конкуренты. Многие эксперты сходятся во мнении, что если бы Стив Джобс не настаивал на закрытости архитектуры своих компьютеров и предоставил сторонним производителям копировать машины, то Apple сохранила бы тотальное господство на рынке, и сегодня мы говорили бы не об IBM-совместимых, а об Apple-совместимых компьютерах. Однако перфекционизм Джобса сыграл с ним злую шутку: он считал, что никто, кроме него самого и коллег по Apple не способен создавать продукты на самом высоком уровне.
► В 1981 году компания IBM представила персональный компьютер IBM 5150 с открытой архитектурой, который в течение двух лет стал самым популярным в мире, а совместимость с IBM PC сделалась стандартом.
Кризис компании, как это ни парадоксально, форсировал следующий технологический скачок. В 1979 года Джобс и команда Lisa посетили центр разработок корпорации Xerox в Пало-Альто. Именно там они увидели компьютерную мышь и машину с прообразом графического интерфейса пользователя.
Джобс был одним из первых, кто развил и переработал идею, в результате Apple создала операционную систему с привычными сегодня окнами, иконками, то есть всем тем, что сделало компьютер доступным неподготовленному пользователю, массовым продуктом.
Реализовав кое-какие элементы графического интерфейса в проекте Lisa, который и с аппаратной, и с программной точки зрения оказался для своего времени продвинутым, компания в результате потерпела убытки. Ориентированный в первую очередь на бизнес-потребителя, он оказался слишком дорогим и не оправдал затрат. Еще в 1982 году, до завершения проекта, Стив Джобс возглавил группу разработчиков, которые параллельно создавали другой компьютер – Macintosh.
Это был упрощенный и более дешевый по сравнению с Lisa компьютер, на нем Джобс решил полноценно применить мышь и графический интерфейс. Он должен был вернуть Apple доверие пользователей и обеспечить массовые продажи.
Инженеры и программисты работали по 90 часов в неделю, не спали ночами, находясь в созданном Джобсом «поле измененной реальности». При этом получали самую низкую зарплату в компании, по крайней мере ниже, чем разработчики ставшего конкурирующим проекта Lisa. Джобс в очередной раз воодушевил подчиненных не жалея сил создавать то, что изменит мир.
Над зданием, где размещался офис группы, развивался пиратский флаг, а сотрудники ходили в майках с лозунгом, извещавших всех о том, сколько часов в неделю они радостно работают.
Амбициозность задачи подчеркивало то, что Стив Джобс добился от совета директоров огромного бюджета на рекламную кампанию, которая, как и многое другое, связанное с Apple, стала предметом культа. Тематика как никогда способствовала этому: Джобс заказал Ридли Скотту, к тому времени уже снявшему фильмы «Чужой» и «Бегущий по лезвию», создание рекламного ролика по мотивам антиутопии Джорджа Оруэлла «1984».
Гонорар составил 740 тысяч долларов, но в еще больший шок всех привели затраты на покупку эфира во время трансляции суперкубка по американскому футболу: миллион долларов. Притом что ролик планировалось показать всего один раз!
Когда-то приглашенный Джобсом на должность главы Apple Джон Скалли заявил, что это равносильно предложению поставить на кон всю компанию. Совет директоров, посмотрев ролик, проголосовал за то, чтобы отозвать рекламу и продать эфирное время. По общему мнению, это был худший рекламный ролик за всю историю компании. Однако Джобс жестко настаивал, чтобы все оставалось как есть, к тому же продавать эфир было слишком поздно.
Вся Америка, собравшись на матч года у телевизоров, услышала: «24 января компания Apple Computer представит Macintosh. И вы поймете, почему год 1984 не будет похож на «1984».
Ролик потряс аудиторию. Все выпуски вечерних новостей упоминали о нем и демонстрировали полностью несчетное количество раз. Совершенно бесплатно! Компания произвела фурор, a Macintosh явился первым коммерчески успешным компьютером с графическим интерфейсом пользователя, который позже стал стандартом и копировался, в том числе корпорацией Microsoft.
«Мы думаем, что Мас будет продаваться в огромных количествах, однако мы не создавали Мас для кого-либо еще. Мы создавали его для самих себя. Право судить о том, хорош он или нет, мы доверили самим себе. Мы не занимались никакими исследованиями рынка, а просто желали сделать лучшее из того, что были в состоянии создать. Если ты хороший плотник и делаешь красивую тумбочку, то не будешь прибивать сзади фанеру, даже несмотря на то, что задняя часть повернута к стене и никто ее не видит. Ты будешь хорошо спать ночью, только если удалось воплотить в своем произведении эстетическую красоту и качество», – так Стив Джобс подытожил свои взгляды на предстоящую компьютерную революцию. Его усилиями она началась.
Эйфорию Джобса немало охладил конфликт с советом директоров Apple Джоном Скалли. Когда-то Стив Джобс сам пригласил его возглавить компанию, «чтобы попытаться изменить мир, а не торговать всю жизнь подслащенной водой», но теперь вместо повышения продаж и грамотного маркетинга вытравливалась заложенная изначально идеология Apple. Были уволены или ушли сами многие ценные сотрудники, к тому же попал в авиакатастрофу и чуть не погиб Стив Возняк.
В 1985 году президент Рональд Рэйган вручил Стиву Джобсу Национальную техническую медаль
Конфликты усугубили авторитарность и упрямство Стива Джобса, а разлад в управлении и смещении приоритетов привели к сильному падению акций Apple на бирже – одномоментно Стив Джобс потерял 250 млн долларов.
В итоге совет директоров в 1985 году уволил основателя компании Apple. Джобс поселился в небольшом домике на территории кампуса, страдая оттого, что бывшие коллеги держатся подчеркнуто вежливо, но никто им не интересуется. Непривычная пустота окружала Джобса недолго: вместе с несколькими ушедшими с ним сотрудниками он основал компанию NeXT и занялся тем, в чем видел единственную цель в жизни – компьютерами. А в следующем году купил У Джорджа Лукаса за 5 млн долларов подразделение Lucasfilm, которое занималось компьютерной графикой и спецэффектами. Вложив еще 5 млн в получившуюся Pixar Animations Studios, Стив Джобс осуществил свой первый грандиозный проект на стыке технологий и сфер деятельности.
Он давно пропагандировал среди коллег постулат: все, чем мы занимаемся, – это не просто технология, но и искусство, и только сочетая инновации, превосходный дизайн и эргономичность можно добиться успеха.
