По счастью, это был не первый вопрос, который мне задали во время тестирования на полиграфе. Поначалу техник задает вопросы, которые помогают определить вашу личную линию отсчета. Как вы уже узнали из главы, посвященной ситуационной осведомленности, линия отсчета – это то, что для вас является нормой. И во время теста на полиграфе эта норма устанавливается с помощью вопросов, явно не представляющих для вас никаких сложностей: «Как вас зовут? Где вы живете?» и т. п. Определив вашу реакцию на простые вопросы, вам начинают задавать более сложные.
А когда я проходил тест на полиграфе для ЦРУ, то со мной играли во что-то вроде игры в «хорошего копа и плохого копа». Я никогда в жизни не принимал наркотики, и когда один из проводивших допрос спросил об этом, я сказал: «Нет». Тогда второй заявил: «А детектор показывает, что принимали. Вы лжете. Мы понимаем, что все в школе или колледже наркотики пробовали». Задачей было подтолкнуть опрашиваемого к признанию, что он когда-то все-таки пробовал наркотики. Но я твердо стоял на своем. По счастью, мое тестирование прошло гладко. Как я потом узнал, некоторых из моих коллег вызывали повторно. Я же уложился в пару часов, и вы не представляете, как я был счастлив, когда все закончилось.
Одно из преимуществ опыта работы в разведке – то, что вы сами становитесь детектором лжи в человеческом обличье. Вам наверняка не надо объяснять, почему такое умение оказывается весьма полезным. Нам всем хочется доверять партнерам по бизнесу, коллегам, соседям, друзьям, взрослым, с которыми общаются наши дети. А бывает, что во время деловых переговоров шестое чувство подсказывает, что верить тому, что вам говорят, не следует. Так как определить, стоит ли доверять возникшему подозрению? Или все, что вам говорят, – правда? Существует несколько простых приемов, которым вполне можно научиться. И эти приемы помогут вам определить, что из сказанного – правда, а что – ложь.
Вообще-то человеческие существа ужасные лгуны. Такими нас создала природа. По нейронным связям в нашем мозгу мысли проносятся с бешеной скоростью, но высказывая заведомую ложь, мы все равно выдаем себя. Эти намеки почти незаметны, но различить их все-таки возможно.
Конечно, лжец далеко не обязательно выказывает все те признаки, о которых я расскажу далее, но знать о них необходимо. Потому что если вы заметите хотя бы некоторые из них, то сможете отделить правду от вранья.
Ситуация, в которой я очутился, когда учился в выпускном классе, – хорошая иллюстрация того, чем примечательно поведение лжеца. Я встречался с девушкой, которая незадолго до этого порвала с парнем из нашей школьной футбольной команды – он играл в защите. Футболист не собирался от нее отставать, и тот факт, что я встречаюсь с его бывшей девушкой, его явно обрадовать не мог. Важно упомянуть, что в те времена я был изрядным хлюпиком (не тяну я на великана и сейчас). Этот парень мог завалить меня одной левой. Как-то вечером я сидел у нее дома, и тут в своей машине подкатил футболист. Девушка не знала, что делать, и в панике попросила меня спрятаться в чулане. Она открыла футболисту дверь, и он тут же начал приставать к ней с расспросами – что да как, есть ли кто дома. Она сказала, что она совсем одна, но он не поверил и принялся открывать все двери и проверять. Я скорчился в углу чулана. Тут дверь распахивается! Ну все, конец мне пришел, успел подумать я, а он уставился на меня и говорит: «Привет, Джейсон, а ты что здесь делаешь?» Когда хочешь определить, врут ли тебе, самые ответственные – первые три-пять секунд: за это время мозг лжеца лихорадочно подыскивает подходящий ответ. Я на несколько секунд потерял дар речи, а потом выпалил: «Ну, мне в школе нравится одна девочка, и я зашел посоветоваться… А спрятался потому, что не хочу, чтобы об этом кто-то узнал… Пожалуйста, не рассказывай никому, ладно?» Если б я говорил правду, если бы мне нечего было скрывать, я бы не задержался с ответом и не заикался – выдал бы ответ мгновенно. По счастью, футболист мне поверил – но если б он знал, как отделить правду от лжи, я бы так легко не отделался.
Обозначаем линию отсчета
Вам, конечно, хочется, чтобы я сразу же составил список примет, выдающих лжеца, но, увы, все не так-то просто – у вас ничего не получится, если вы не возьмете на себя труд установить линию отсчета. Ведь не зря же в ЦРУ и в других аналогичных конторах, усадив вас перед полиграфом и опутав проводами с ног до головы, вас не сразу огорошивают вопросом «Принимали ли вы когда-нибудь наркотики?» или «Вы когда-нибудь работали на иностранное правительство?». Как я уже отмечал ранее, они для начала должны определить линию отсчета, задав простые вопросы о вас самом или о чем-то столь же незамысловатом, вроде «Правда ли, что ковер в этой комнате зеленый?». Мои показатели – кровяное давление, сердечный ритм и пр. – в ситуации, при которой я говорю заведомую правду, и составляют линию отсчета конкретно для меня. После этого будет гораздо проще определить, правдиво ли я отвечаю на другие, более сложные вопросы.
Что собой представляет наша линия отсчета?
Чтобы определить, обманывают ли вас, надо понять, как данный человек ведет себя в обычных, рядовых обстоятельствах. Если вы не знаете, что составляет для него норму, вы не сможете заметить признаки вранья. Например, если вы полагаете, что некая дама врет, утверждая, что это не она поцарапала на стоянке вашу машину, – слишком уж она нервничает! – то, вполне возможно, вы и ошибаетесь. Может, она вообще особа нервная и беспокойная, но разве можно за десять секунд общения определить, что именно нервозность составляет ее линию отсчета? Тем не менее, используя приемы, о которых я вам расскажу, линию отсчета для поведения человека можно определить довольно быстро.
Прием первый: успокойте собеседника
В кинофильмах и телесериалах полно сцен, в которых полицейские или преступники чуть ли не пытают людей, чтобы добиться от них ответа. Но на практике, чтобы определить, что собой представляет линия отсчета, основа поведения человека, надо сделать так, чтобы он расслабился и почувствовал себя комфортно. Для начала я усажу его поудобнее, спрошу, не хочет ли он пить. Потому что если на улице жара и оба мы обливаемся потом, вряд ли тот факт, что у него покажется пот при каком-то моем вопросе, поможет мне определить линию отсчета. Если я знаю этого человека достаточно хорошо и мне известно, что у него есть какие-то фобии, я тоже не стану, например, задавать интересующие меня вопросы на верхушке Эмпайр-стейт-билдинг, если мой собеседник боится высоты, и выгоню из комнаты собаку, если он боится собак.
Прием второй: задайте вопрос, легкий для собеседника
Чтобы определить линию отсчета, задавайте вопросы, ответы на которые у собеседника уже давно готовы. Вопросы простые, отвечая на которые не имеет смысла прибегать ко лжи. Например, все знают, что ваш коллега когда-то работал в универмаге Macy’s. Вот и спросите: «Слушай, так ты работал в Macy’s? Ну и как оно было?» Поскольку у него нет причины что-то выдумывать по этому поводу, вы сможете определить, как ведет себя человек, когда говорит правду.
Прием третий: не спускайте с него глаз
