А посему для этих категорий ее и нужно делать.
Страница может иметь две принципиально разные формы: в первом варианте — указываются телефоны и почтовые адреса всех людей, работающих с артистом (продюсер, концертный агент, пиар-служба и др.); во втором — используется стандартная форма обратной связи (в большом окне пишется сообщение, в маленьком — адрес почты, на которую отправителю придет ответ… или не придет, в зависимости от характера письма).
Я рекомендую первый вариант, поскольку форма обратной связи нужна, как правило, для связи с командой артистов высших категорий. Это сделано из-за большого количества сообщений: почтовые ящики перегружаются, а телефоны непрерывно звонят; поэтому на сайт и вводится такая форма, для работы с которой имеется сотрудник, отправляющий послания (в зависимости от цели и характера) разным адресатам: продюсеру, концертному агенту, самому артисту или… в корзину.
Разумеется, никто не запрещает ввести такую форму, но… как показывает практика, сообщения в нее на сайте малоизвестного артиста деловые люди пишут неохотно или вообще не пишут.
На сайтах же известнейших артистов она служит, скорее, для отсекания спама: их гонорары исчисляются миллионами (как рублей, так и долларов и евро, в зависимости от страны), а потому с такими артистами работает узкий круг доверенных лиц (прокатчиков и концертных агентов), имеющих выход на команду артиста, минуя всяческие сайты и формы.
Итак, по первому варианту страница со всеми данными может выглядеть следующим образом:
Продюсер — (телефон, почта).
Директор (менеджер) — (телефон, почта).
Организация концертов — (телефон, почта).
Пиар-служба (пресс-служба) — (телефон, почта).
Администрация сайта — (телефон, почта).
Продюсеру задают общие вопросы или предлагают различные проекты для артиста (например, спеть дуэтом с другим артистом, сняться в фильме).
У директора интересуются расценками на нестандартные выступления (например, артист будет находиться в жюри вокального конкурса и в конце споет песню), или ему направляют взаимовыгодные предложения (например, выступить бесплатно на статусном мероприятии).
Организатору концертов (концертному агенту) присылают заявки на выступления, запрашивая цены, форматы и райдер (если последний на сайте почему-то не выложен).
Пиар-агенту присылают предложения об интервью или телерадиопередаче с участием артиста; он же контролирует качество интервью и текст, идущий в печать.
Администратору сайта пишут о технических проблемах на сайте или об улучшении его интерфейса.
Но у начинающего артиста просто не может быть такой команды — ведь им всем надо платить; потому подавляющее большинство не только новичков, но и уже концертирующих артистов сочетает все перечисленные должности… в себе!
А это неправильно, поскольку многие организаторы концертов или мероприятий (т. н. эвент-менеджеры) хорошо разбираются в том, к кому нужно обращаться при заказе артиста, и плохо — в том количестве новых имен, которые ежегодно появляются на эстрадном небосклоне.
Кого выберет заказчик для своего мероприятия — певицу Ефросинью Петрову, на сайте которой (www.efrosiniapetrova.ru) в контактах помещен лишь ее личный телефон, или певицу OKSA (Оксана Недотрогина), на сайте которой (www.оksa.com) в контактах указаны все вышеперечисленные лица?
И это притом, что песни обеих певиц заказчик слышал по радио и они ему так понравились, что он не поленился найти их сайты в Интернете.
Разумеется, я не могу с полной уверенностью утверждать, что первым делом он позвонит концертному агенту певицы OKSA, а не будет разговаривать непосредственно с самой Ефросиньей, но…
На сайте артиста всё должно быть прекрасно: и имя, и доменная зона, и страницы, и, наконец, он сам! А у такого замечательного артиста должна быть не менее замечательная команда!
О том, кто есть кто в индустрии развлечений, говорилось в главе «Действующие лица и профессии»; а сейчас я расскажу, как заполнить страницу «КОНТАКТЫ».
Итак, продюсер. Продюсер у артиста в настоящее время — явление нечастое. В большинстве случаев артист является продюсером самому себе.
Почему так происходит, сказано в главе «Что же дальше?» и «Сам себе продюсер», артисту лишь нужно решить: привлечь кого-то в качестве продюсера или вообще не вводить эту должность на страницу. Отсутствие продюсера менее критично, чем отсутствие ответственного за организацию концертов — такой человек со своими координатами обязательно должен присутствовать на этой странице!
А посему пишется: «Организация концертов», а затем — имя и координаты человека, который (по идее) должен за это отвечать.
Им может быть кто угодно: от профессионального концертного агента до… родственников, знакомых и друзей (кто согласится, конечно). Если же с этим дела обстоят совсем плохо, то допустимо указать имя и фамилию несуществующего человека, дав номер телефона и почтовый ящик, специально заведенные артистом для такой цели. Правда, отвечать на звонки придется самому артисту, объясняя отсутствие агента болезнью и прочими уважительными причинами.
Другие должности (директор, пиар-служба) можно не вводить вовсе… Либо завести еще два номера телефона и почтовых ящика.
Если с номерами телефонов ситуация теперь ясна, то с почтовыми ящиками, думаю, могут возникнуть затруднения: на каких ресурсах их открывать (заводить)?
На бесплатных почтовых сервисах общего пользования типа www.mail.ru и др. или на почтовом сервисе хостинговой компании, где находится сайт артиста?
У почтовых сервисов общего пользования много достоинств: прочесть о них можно непосредственно на их порталах. А недостатков всего два, но они довольно серьезные.
Во-первых, почти невозможно дать желаемое имя (типа producer, info, pressa и т. п.) своему почтовому ящику: они были заняты еще до появления Интернета. А называть почту продюсера потенциальной знаменитости balanda5678 — не есть хорошо.
Во-вторых, при переписке с потенциальными заказчиками письмо с общедоступного почтового ящика зачастую проигрывает (в приоритете прочтения) письмам с ящиков хостинговой компании, поскольку имена последних смотрятся не в пример солиднее; кроме того, получатель автоматически видит адрес сайта!
Однако в повседневной работе такие сервисы не всегда удобны: их серверы иногда блокируют вложения, а интерфейсы могут быть путаными; кроме того, при блокировке сайта (например, за неуплату) невозможно пользоваться и почтовым ящиком.
Тем не менее, я советую завести почтовые ящики для своей команды с названиями producer@oksa.ru
[19]
, manager@oksa.ru, pressa@oksa.ru, info@oksa.ru, admin@oksa.ru (если сайт называется www.oksa.ru).
