Динара: «Когда я проводила эксперимент с фишками, то поняла, что мои ответы в три слова хоть и являются лаконичными, но лишены эмоциональной окраски. Кстати, для примера я хотела бы привести поразительные рассказы из шести слов. Хотелось бы поучиться искусству лаконичности, но при этом глубокой эмоциональности этих рассказов.
Незнакомцы. Друзья. Лучшие друзья. Любовники. Незнакомцы.
“Вы ошиблись номером”, – ответил знакомый голос.
“Пассажиры, сейчас с вами говорит не капитан”».
Метод «Да – нет»
Вы умеете быстро отсекать большие объемы лишней информации, чтобы сразу дойти до сути?
• Да, я владею технологией отсекающих вопросов.
• Нет, я предпочитаю задавать точечные целевые вопросы.
• Нет, я не умею сразу отсекать лишнее, так как не понимаю, где главное.
Как работать по методу «Да – нет»? Суть его в том, чтобы рассечь проблему на две части.
1. Задаем вопрос, на который можно ответить «да» или «нет».
2. Все, что попало в зону «Нет», игнорируем.
3. Задаем вопрос для зоны «Да», на который можно ответить «да» или «нет».
Цикл повторяется до попадания в цель.
Пример. Вашему отделу необходимо сделать отчет для комиссии. Вы хотите ограничить объем работы. Задайте несколько отсекающих вопросов.
1. В отчете есть мой раздел? – Да.
2. Раздел делать подробно? – Нет.
3. Двух страниц хватит? – Да.
4. Требуется проявить фантазию? – Нет.
5. Можно использовать старый шаблон? – Да.
6. Это надо сделать сегодня? – Да.
Решение – берете шаблон, ставите новые данные – раздел готов.
Цена вопроса – 15 минут.
Отзывы о методе «Да – нет»
Алина: «Этот метод очень полезен. Благодаря ему я научилась отсекать лишние вопросы. Формулируя точные ответы, сразу все понимаешь, и вывод приходит как-то сам по себе, не нужно мудрить. И времени на выполнение уходит гораздо меньше».
Ольга: «Метод очень эффективен. Он помогает сократить время и затраты на составление отчетов и документации. Прост, не нужно никаких средств для его использования».
Екатерина: «Я часто пользуюсь подобным методом. Это удобно. Суть в том, что это помогает отсечь лишние действия, в которых нет необходимости. Здесь, по сути, действует четкая постановка задач. Так что метод многим может показаться весьма полезным».
Станислав: «Четко сформулировав вопрос, на который можно ответить “да” или “нет”, можно сразу понять, что требуется, и выполнить работу четко, правильно и в срок. Очень удобно!»
Метод «Квинтилиан»
Вы умеете быстро получать полную информацию от собеседника?
• Да, я владею технологией умных вопросов.
• Нет, мне приходится просеивать море информации, пока получу результат.
• Думаю, что лучший способ узнать – внимательно выслушать.
Римский ритор Квинтилиан определил семь вопросов, на которые надо ответить, чтобы информация о событии или задаче была полной.
1. Кто? (субъект.)
2. Что? (Объект.)
Где? (Место.)
Чем? (Средства.)
5. Зачем? (Цель.)
6. Как? (Метод.)
7. Когда? (Время.)
Если вам нужно получить информацию об объекте, следуйте алгоритму метода «Квинтилиан».
1. Выберите объект для изучения.
2. Откройте презентацию Power Point.
3. На отдельных слайдах в заголовках напишите семь ключевых вопросов.
4. Найдите в Интернете ответы на эти вопросы.
5. Вставьте информацию в слайды. Задайте шрифт. Разбейте текст на абзацы.
6. В каждом абзаце уберите лишние слова, оставив главную мысль.
7. Скопируйте полученный текст в Word.
8. Распечатайте текст, прочитайте его. Вы получили информацию об объекте.
Пример. Надо понять, что такое экономическое обоснование проекта. Задаем семь ключевых вопросов.
1. Кто проводит экономическое обоснование? (Субъект.)
2. Что такое экономическое обоснование проекта? (Объект.)
3. Где взять информацию для экономического обоснования? (Место.)
4. Чем пользуются при проведении экономического обоснования? (Средства.)
5. Зачем проводят экономическое обоснование? (Цель.)
6. Как проводят экономическое обоснование? (Метод.)
7. Когда проводят экономическое обоснование? (Время.)
Отзывы о методе «Квинтилиан»
Сергей: «Мне надо было в короткие сроки (один день) написать доклад по диплому. Я использовал два метода – “Квинтилиан” и “Микеланджело”. Просто написал семь вопросов и напечатал ответы на них из диплома. Затем убрал лишнюю информацию, подредактировал текст и ответил на защите. Основная загвоздка – надо уметь формулировать вопросы».
Алина: «По этим вопросам можно найти ответ в любых источниках. Ты сразу ограничиваешь себя в том, что тебе нужно знать, а что – не нужно. Очень удобный метод, так как он занимает совсем мало времени и ты получаешь полноценные ответы на поставленные вопросы».
Метод «Релакс»
Вы устаете на работе?
• Да.
• Нет.
• Редко.
Компания Google вкладывает огромные средства в создание приятных условий труда. И все равно сотрудники жалуются на нечеловеческие условия работы.
• «Когда я хожу на массаж, на моем лице остаются следы от подушки».
• «Я не различаю настройки массажного кресла “Расслабление”, “Регенерация” и “«Прилив сил”».
• «Диван в кабинете не позволяет вытянуться на нем во весь рост».
Если вы еще не работаете в Google, но уже хотите быстро восстановить энергию на работе, примените метод «Релакс».
1. Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит 10–15 минут.
2. Сядьте в удобную позу, обязательно держа спину прямо. Это может быть удобный стул, при этом ноги должны опираться на землю полной ступней.
3. Закройте глаза и положите руки на колени ладонями вверх.
4. Несколько минут наблюдайте за дыханием. Прочувствуйте, как воздух проходит через горло, как поднимается и опускается грудная клетка.
