Благодаря своей военной подготовке я с гораздо большим уважением отношусь к организациям и заведенным в них порядкам. Например, приходя в церковь, я стараюсь проявлять уважение к церковным ритуалам. Вести себя иначе было бы проявлением крайнего неуважения. Я знаю, насколько важны ритуалы, и понимаю, что они могут быть мощным средством не только объединения, но и разделения. Я заметил, что религиозные организации с такими развитыми ритуальными культурами, какие сформированы в католицизме, иудаизме, буддизме и мусульманстве, обладают колоссальной мощью, позволяющей им выживать в течение многих веков. Компании с развитой ритуальной культурой обычно сильнее компаний, в которых ритуалы не используются.
В вооруженных силах нас приучили отдавать честь старшему по званию. Приучили говорить: «Есть, сэр». Нас приучили останавливаться и салютовать флагу во время церемоний подъема и спуска флага. Нарушение этих ритуалов считалось проявлением высшей степени неуважения к стране, которой нам предстояло служить.
Поэтому когда я вижу, что кто-то приходит в мой бизнес и пытается действовать по-своему, не проявляя уважения к заведенным у нас порядкам и ритуалам, то даю ему понять, что мне с ним не по пути. Если человек не понимает, какое значение имеет уважение, в частности уважение к ритуалам, он вряд ли сможет заслужить мое уважение или уважение команды.
Как уже говорилось ранее, уважение связывает людей крепкими узами. Неуважение разделяет их и вызывает вражду. К сожалению, я часто встречаю людей, которые ходили в школу, но не научились понимать разницу между уважением и неуважением.
Сила способности связывать
Одной из самых насущных потребностей человечества является потребность людей чувствовать связь между собой. Вот почему мобильные телефоны стали таким мощным инструментом и колоссальным бизнесом. То же самое можно сказать о религиях, спортивных командах и политических партиях. Вот почему бизнесы стремятся стать брендами, которые соединяют их с определенными группами людей.
Выдающиеся лидеры наделены силой, позволяющей им устанавливать связь между людьми. Они служат образцом для подражания и вызывают у окружающих желание чувствовать себя частью чего-то большего, чем они сами. Чем больше развито у лидера умение объединять людей, тем мощнее будет его группа. Однако чем сильнее лидер и его группа, тем большую силу противодействия они к себе притягивают. Вот почему лидер должен быть сильным в правовом, этическом и моральном отношении, сохранять приверженность своей миссии и быть целостной личностью, то есть вести себя честно и следить за тем, чтобы его слова никогда не расходились с делами. Если эта целостность нарушится, его связь с группой исчезнет. Вспомните, что произошло с Берни Мейдоффом – создателем финансовой пирамиды величиной в 60 миллиардов долларов. Люди, которые когда-то восторгались им и доверяли ему свои сбережения, теперь его презирают.
Как ни парадоксально, но честность считается исключительно важным качеством в преступном мире. Другими словами, вор должен быть «правильным». В мире людей, живущих по ту сторону закона, тоже существуют законы. Это их собственные законы и их собственное правосудие, но они такие же или даже более суровые.
В вооруженных силах есть свой собственный свод правил и норм. Эти правила и нормы тоже могут объединять и разъединять. Если вы следуете правилам, то становитесь полноправным членом группы, а если нарушаете, то отчуждаетесь, отделяетесь от нее.
Высшим сводом законов в вооруженных силах является кодекс чести. Он олицетворяет духовную связь. В морской пехоте мы следовали строгому кодексу чести.
Вот некоторые из его положений:
1. Я буду сражаться и делать все, чтобы не попасть в плен.
2. Если я попаду в плен, то назову лишь свое имя, звание и личный номер.
3. Я не выдам никакой информации, которая может быть полезна противнику.
4. Я не брошу товарища по оружию в беде.
5. Я готов отдать свою жизнь ради того, чтобы другие остались живы.
В бизнесе я руководствуюсь собственным кодексом чести:
1. Я ставлю на первое место интересы своих клиентов и работников.
2. Благосостояние работников для меня так же важно, как мое собственное.
3. Я ответственно управляю своими деньгами.
4. Я покупаю активы прежде, чем приобретаю пассивы.
5. Чтобы больше получить, я больше отдаю.
Кодекс чести объединяет людей на духовном уровне. Каждый, кто нарушает кодекс после того, как согласился его соблюдать, должен понести наказание. Если человек не желает соблюдать кодекс, то он должен покинуть организацию. В этом случае кодекс чести разделяет людей.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ
Упражнения на развитие лидерских навыков
1. Обсудите разницу между объединением и разделением людей.
2. Обсудите способы объединения людей. Обсудите способы разделения людей.
3. Почему людям, которые хотят делать все по-своему, трудно стать лидерами?
4. Обсудите важность правил. Почему они должны быть ясными? Для чего нужно их соблюдать, а за их нарушение наказывать?
5. Что должен сделать лидер, если человек не желает следовать правилам организации?
6. Почему лидеры, правила и ритуалы важны для бизнесов в квадранте Б?
7. Какие ритуалы соблюдаете вы? Какие ритуалы проводятся в вашей церкви? Каковы ваши семейные ритуалы? Как ритуалы объединяют людей? Как разделяют?
8. Что такое способность связывать? Назовите людей, обладающих этой способностью. Назовите тех, у кого ее нет.
9. Что такое кодекс чести? Почему это свод духовных правил?
10. Как кодекс чести объединяет людей? Как разделяет?
Заключительное слово
Одна из главных целей академии заключалась в том, чтобы сначала разрушить наши старые привычки. Для этого активно использовались вознаграждения и наказания. Например, если у курсанта была плохая привычка опаздывать, его ждали суровые последствия. Если он отказывался изменить эту привычку, его отчисляли.
С первого дня нас приучали действовать так, как было принято в академии, а не так, как хотелось нам. Нас учили быть лидерами, которые знают, как объединять и как разделять. Нас заставляли регулярно практиковать оба навыка, потому что оба они очень эффективны. Сегодня эти навыки я применяю в бизнесе. Вот почему я владею бизнесом в квадранте Б. Вот почему компания Rich Dad стала известным во всем мире брендом. Она объединяет людей, которых финансовая свобода привлекает больше, чем гарантированная занятость, которые хотят быть инвесторами, а не азартными игроками, быть предпринимателями, а не наемными работниками.
Воспоминания Робба
Ранее в этой книге я рассказывал о том, как в учебке передо мной поставили задачу убедить товарищей по роте бежать со мной круги вокруг плаца. Моя первая попытка добиться этой цели подкупом провалилась.
