Для полноценного развития идей необходимо умение взглянуть на них со стороны. Это помогает трезво и критически оценивать идеи. Обратная связь используется:
• чтобы сократить число идей, сведя их до одной или нескольких, наиболее многообещающих;
• для определения достоинств и слабых сторон идеи;
• для возможности модификации и усовершенствования, то есть «оттачивания» идеи;
• для определения возможности (или невозможности) практической реализации;
• для установления ценности идеи с точки зрения ее возможной продажи;
• для определения ее важности.
У сотрудников ЦРУ есть излюбленные методы критического анализа идей. Члены специальной группы, именуемой «Трибуналом», оценивают идеи и высказывают критические суждения, прежде чем представить их для заключительного одобрения и принятия решения по их реализации.
Цели «Трибунала»:
• выявить и исключить бесполезные идеи и предложения;
• определить отрицательные аспекты жизнеспособной идеи, чтобы перед заключительной ее оценкой могла быть произведена соответствующая корректировка;
• обеспечить обратную связь.
Критика идеи должна быть максимально резкой, следует разобрать по косточкам каждый промах. Если недостатков у идеи слишком много, ее отвергают.
В случае если «Трибунал» признает идею жизнеспособной, он предлагает способы ее изменения или усовершенствования.
За годы своего существования техника «Трибунала» доказала ее эффективность. Например, ее использование позволило отвергнуть многие ставшие впоследствии известными общественности планы убийства Фиделя Кастро посредством отравленных сигар, пропитывания ядом его кителя, препаратов, которые сделали бы Кастро импотентом или плешивым и т. д.
ЦРУ переняло эту технику от своего предшественника, Отдела стратегических служб (ОСС). Во время Второй мировой войны ОСС был буквально наводнен идеями. Б. Ф. Скиннер, психолог, предложил использовать голубей для наведения управляемых ракет. Дело в том, что эти птицы в состоянии без перерыва в течение четырех-пяти минут клевать изображение цели на экране. Идея: голуби будут клевать перемещающееся изображение на экране, корректируя тем самым сигналы наведения ракет. Идея Скиннера не нашла применения. В ОСС пришли к выводу, что представители «Трибунала» умрут от смеха раньше, чем успеют рассмотреть идею.
Создание собственного «Трибунала» – наилучший способ правильно оценить свои идеи.
ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
1. Изложите свою идею близкому другу или человеку, которого уважаете. Совместное обсуждение поможет лучше понять идею, оценить ее достоинства и выявить недостатки. Вам нужен некто, не боящийся сказать королю, что он голый. Это должен быть близкий человек, который сможет откровенно высказать свои соображения.
2. Детально изложите идею на бумаге. Напечатайте подробный план своего предложения, используя, если это необходимо, чертежи и рисунки. Определите свои цели, возможные преграды, усилия, которые необходимо будет затратить, и необходимую информацию. Приведите свои доводы в пользу ценности идеи и опишите то, что вас в ней вдохновило.
Сформулируйте, почему вы хотите установить обратную связь: чтобы определить ценность идеи, выявить ее достоинства и недостатки, сравнить с другими предложениями, составить план финансирования, определить перспективность идеи, провести маркетинговые исследования и т. д.
В этот план следует внести список вопросов, ответы на которые требуется найти. Помните, что уже сами вопросы могут стимулировать творческий потенциал того, кто знакомится с вашим предложением. Подчеркните, что стремитесь установить обратную связь с целью принять оптимальные решения относительно изменения, улучшения, осуществления вашей идеи (а то и полного отказа от нее). Темы: насущность, затраты, маркетинг, выполнимость.
Вот примерный список вопросов.
Насущность
• Отвечает ли идея реальным потребностям?
• В случае отсутствия таких потребностей можно ли их создать средствами рекламы и стимулирования сбыта?
• Встретит ли ваше предложение сопротивление?
• Считаете ли вы сами эту идею удачной?
• Есть ли реальная выгода от этого предложения?
• Что в нем нового и оригинального?
• Насколько оно конкурентоспособно?
• Можно ли изменять эту идею?
• Можете ли вы предложить альтернативные идеи?
Затраты
• Достойно ли это предложение реализации?
• Окупит ли оно себя?
• Какова схема финансирования?
• Каких немедленных выгод или результатов следует ожидать?
• Какова отдача в целом?
• Оправдан ли риск?
• Все ли экономические факторы вы учитываете (поиск способных людей, время на развитие, инвестиции, маркетинг, расходы)?
Маркетинг
• Как можно продать эту идею?
• Каковы возможные препятствия, возражения, проблемы?
• Существует ли естественный спрос на это предложение? Готов ли к нему рынок? Могут ли потенциальные клиенты позволить себе то, что мы предлагаем?
А будут ли покупать?
• Важен ли фактор времени?
• С какими трудностями или препятствиями при пользовании изделием может столкнуться потенциальный потребитель?
• Какие именно проблемы вы видите?
• В чем вы уверены наверняка?
• Кого необходимо привлечь к сотрудничеству?
• Какой вы представляете специальную маркетинговую программу?
• Каков уровень конкуренции?
Выполнимость
• Жизнеспособна ли идея?
• Каких результатов можно ожидать при благоприятном стечении обстоятельств?
• Что может произойти в худшем случае?
• Каковы возможные ошибки и препоны?
• Насколько оригинальна идея?
• Будет ли она работать?
• Какие проблемы или трудности, по вашему мнению, поможет решить эта идея?
• Какими ресурсами вы располагаете?
• Насколько простым или сложным обещает быть осуществление этой идеи?
• Что способно реально помочь воплощению идеи в жизнь?
• Что может реально воспрепятствовать ее осуществлению?
• Насколько возможен тот или иной исход? Как скоро это может случиться?
3. Назначьте заседание «Трибунала». Среди своих друзей, родственников, коллег выберите тех, у кого есть творческая жилка и кто достаточно сведущ в той сфере, к которой относится ваш нынешний интерес.
