Вольтер однажды написал: «Суди о человеке больше по его вопросам, чем по его ответам». Сэр Фрэнсис Бэкон добавил: «Мудрый вопрос содержит половину ответа». Индира Ганди считала, что «право задавать вопросы – основа прогресса человечества». Отличные вопросы, очевидно, – лучший способ получить прекрасные ответы. Все первооткрыватели и изобретатели начинают с того, что задаются интересным вопросом. Наука задает глобальные вопросы в форме гипотез. Несмотря на свой почтенный 2000‑летний возраст, сократический метод обучения, основанный на постановке вопросов, до сих пор применяется и профессорами юридического факультета Гарварда, и воспитателями в районном детском саду. Вопросы приводят в действие критическое мышление. Исследования показывают, что постановка вопросов в полтора раза повышает эффективность обучения и результативность работы. В конце концов, трудно не согласиться с писательницей Нэнси Уиллард, которая пишет: «Иногда вопросы важнее ответов».
Я впервые осознал силу вопросов в молодости, когда прочитал глубоко тронувшее меня стихотворение, которое я по сию пору ношу при себе.
Моя зарплата
Я сторговался с Жизнью за гроши,
И она отказывалась мне повысить оклад.
Я каждый вечер пересчитывал свои жалкие копейки
И клянчил прибавку.
Жизнь – твой работодатель,
Получишь то, о чем договаривались,
Но как только согласился с размером зарплаты,
Будь любезен, отрабатывай ее.
Мне платили как лакею,
А потом я, к своему ужасу, узнал,
Что Жизнь готова платить ровно столько,
Сколько у нее попросят.
Дж. Б. Риттенхаус
Две последние строчки заслуживают того, чтобы повторить их еще раз: «Жизнь готова платить ровно столько, сколько у нее попросят». В один из определяющих моментов моей жизни я осознал, что жизнь – это вопрос, а ответ на него в том, как мы живем. Формулировка вопросов, которые мы ставим перед собой, определяет ответы, которыми становится наша жизнь.
Проблема в том, что правильный вопрос не всегда очевиден. Большинство из того, чего мы хотим, не снабжено дорожными картами или инструкциями по эксплуатации, поэтому поставить правильный вопрос иногда трудно. Ясность должна исходить от нас самих. Похоже, что именно мы сами должны представлять свой путь, прокладывать маршруты на карте и изготовить собственный компас. Чтобы получить искомые ответы, надо придумать правильные вопросы – и в этом мы предоставлены сами себе. И как же это сделать? Как получить необычные вопросы, чтобы они привели к необычным ответам?
Надо задать один вопрос – Фокусирующий.
Каждый, кто мечтает о незаурядной жизни, постепенно приходит к тому, что единственный выбор состоит в том, чтобы найти незаурядный взгляд на жизнь. В этом поможет Фокусирующий Вопрос. В мире без инструкций он предлагает простую формулировку для поиска выдающихся ответов, которые ведут к выдающимся достижениям.
Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно?
Фокусирующий Вопрос кажется настолько простым, что его силу легко подвергнет сомнению любой, не изучивший его пристально. Но это будет ошибкой. Фокусирующий Вопрос приведет вас к ответам не только на «глобальные» вопросы (Куда я направляюсь? В чем моя цель?), но и на вопросы «текущего фокуса» (Что я должен сделать прямо сейчас, чтобы оказаться на верном пути к большим свершениям? Где у мишени яблочко?).
Он подскажет вам не только, какую корзину выбрать, но и каким должен быть первый шаг к ней. Он покажет, какой огромной может быть ваша жизнь и как вы должны сузить свой взгляд, чтобы обрести ее. Это одновременно и крупномасштабная карта, и компас, указывающий направление следующего шага.
Выдающиеся достижения редко случаются по счастливому совпадению. Они – результат нашего осознанного выбора и предпринятых действий. Фокусирующий Вопрос всегда нацеливает вас на самое лучшее и в том, и в другом аспектах, заставляя сделать важнейшее для успеха: принять решение. Не просто решение – лучшее решение. При этом он игнорирует понятие возможности, но указывает в самую сердцевину того, что нужно и важно.
Он приводит вас к первой доминошке.
Рис. 15. Фокусирующий Вопрос – это одновременно и крупномасштабная карта, и компас.
Чтобы следовать самым правильным курсом в течение дня, месяца, года или всей карьеры, продолжайте задавать себе Фокусирующий Вопрос снова и снова, и он заставит вас выстроить задачи согласно их значимости. Каждый раз вы увидите свой следующий приоритет. Сила такого подхода в том, что вы ставите себя в ситуацию, когда будете выполнять задачи, дополняющие друг друга. Занимаясь первоочередной задачей, вы одновременно выстраиваете правильную установку, приобретаете правильный навык и устанавливаете правильные взаимоотношения. Питаемые Фокусирующим Вопросом, ваши действия приобретут характер естественной последовательности, когда каждый правильный поступок будет служить фундаментом следующего. Если это происходит, вы сможете испытать мощь эффекта домино.
Анатомия вопроса
Фокусирующий Вопрос сводит все возможные к одному: «Что есть ОДНА вещь, которую я могу сделать, чтобы в результате этого все остальное стало проще или вообще не нужно?»
Часть первая: «Что есть одна вещь, которую я могу сделать?..»
Она воспламеняет целенаправленное действие. «Что есть ОДНА вещь…» говорит о том, что в ответе будет присутствовать одна вещь, а не многие. Это приводит к конкретике. Это прямо говорит о том, что, несмотря на то что вы можете рассматривать несколько вариантов, к выбору нужно подойти серьезно, потому что у вас не будет еще одного, двух или более в запасе. Ваша ставка не застрахована. Вам разрешено выбрать одну-единственную вещь.
Конец фразы «… могу сделать» содержит встроенную команду, указывающую на то, что следует предпринимать то, что возможно. Люди часто хотят заменить это на «должен», «мог бы» или «хотел бы», но все эти варианты некорректны. Существует множество того, что мы должны, могли бы или хотели бы сделать, но никогда не делаем. То, что вы «можете» делать, всегда важнее благих намерений.
Часть вторая: «…Чтобы в результате этого…»
Это говорит о критериях, которым должен соответствовать ответ. Это мостик между просто делать и делать целенаправленно. «Чтобы в результате этого…» дает понять, что копать нужно будет глубоко, потому что после выполнения этой ОДНОЙ вещи будет происходить что-то еще.
Часть третья: «…Все остальное стало проще или вообще не нужно?»
Архимед сказал: «Дайте мне точку опоры, и я переверну весь мир», – и именно это советует найти последняя часть фразы. «Все остальное стало проще или вообще не нужно» – окончательная проверка силы воздействия. Она подскажет вам, нашлась ли первая доминошка. Речь о том, что, когда вы сделаете эту ОДНУ вещь, все остальное на пути к вашей цели станет достижимо ценой меньших усилий или вообще ненужным. Многие пытаются понять, насколько многим не нужно будет заниматься, если начать именно с правильной вещи, но подобное условие похоже на совет избавиться от мусора, выключив свет в комнате. Жизнеопределяющий потенциал ответа в том, чтобы максимизировать усилия и избегать любых отвлечений.
