В отношении бизнеса…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы мы стали конкурентоспособнее?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы наши продукты стали лучшими?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы увеличить нашу рентабельность?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы улучшить восприятие нас клиентами?
В отношении финансов…
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы стать богаче?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы увеличить инвестиционный доход?
• Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы рассчитаться с долгом?
Важные мысли
Итак, как сделать ОДНУ вещь привычной частью повседневной жизни? Как сделать ее достаточно сильной, чтобы получать выдающиеся результаты? На основе собственного опыта и опыта работы с другими людьми мы составили такой стартовый перечень:
1. Следует понять и поверить в нее. В первую очередь надо понять идею ОДНОЙ вещи, а затем поверить в то, что она способна изменить вашу жизнь. Если вы не поймете и не поверите, вы не сможете действовать.
2. Используйте ее. Задавайте себе Фокусирующий Вопрос. Начинайте каждый день с вопроса: «Какую ОДНУ вещь я могу сделать, чтобы все остальное стало проще или вообще не нужно?» Если вы делаете это, вы лучше понимаете нужное направление. Ваша работа станет продуктивнее, а личная жизнь богаче.
3. Сделайте это привычным. Когда Фокусирующий Вопрос входит в привычку, его мощь полностью поступает в ваше распоряжение для достижения выдающихся результатов. Это позволит многое изменить. Наука считает, что для этого потребуется примерно 66 дней. Но независимо от того, сколько времени это займет, старайтесь, чтобы это стало вашей привычкой. Если вы не настроены на Навык Успеха, вы не настроены на получение выдающихся результатов.
4. Используйте напоминания. Сделайте так, чтобы получать напоминания о необходимости использования Фокусирующего Вопроса. Один из лучших способов – повесить на рабочем месте плакатик с надписью: «Пока я не закончу с ОДНОЙ вещью, все остальное – ерунда». Последняя страница обложки этой книги сделана так, чтобы ее можно было использовать в этих целях. Поставьте ее на угол своего рабочего стола, чтобы она первым делом бросалась в глаза при приходе на работу. Используйте заметки, скринсейверы и календарные напоминания, чтобы увязывать Навык Успеха с искомыми результатами. Создайте напоминания вроде «ОДНА вещь = выдающиеся результаты» или «Навык Успеха приведет меня к цели».
5. Пользуйтесь поддержкой. Исследования показывают огромную важность влияния окружающих. Если вы создадите группу поддержки из коллег, это поможет всем вам ежедневно применять Навык Успеха. Вовлеките членов своей семьи. Поделитесь с ними своей ОДНОЙ вещью. Привлеките их. Используйте Фокусирующий Вопрос, чтобы показать, как Навык Успеха может изменить их учебу, личностные достижения или любую другую область жизни.
Этот навык может стать основой для многих других, поэтому заставляйте свой Навык Успеха ежедневно трудиться изо всех сил. Используйте стратегии, предлагаемые в части 3 этой книги («Выдающиеся результаты») для целеполагания, и наслаждайтесь выдающимися результатами каждого дня своей жизни.
12. Путь к великим ответам
Люди не определяют свое будущее. Они определяют свои навыки, а эти навыки определяют их будущее.
Ф. М. Александр
Фокусирующий Вопрос поможет вам выявить ОДНУ вещь в любой ситуации. Он прояснит ваши цели в крупных областях жизни, а затем детализирует порядок ваших действий для их достижения.
Это очень простой процесс: вы задаете Великий Вопрос, а затем ищете Великий Ответ. При всей своей элементарности это высший Навык Успеха.
Рис. 17. Двухходовка для получения выдающихся результатов.
1. Задайте великий вопрос
Фокусирующий Вопрос поможет сформулировать Великий Вопрос. Великие Вопросы, как и великие цели, масштабны и точны. Они подталкивают, напрягают и направляют к большим и точным ответам. А поскольку они устроены так, чтобы быть измеримыми, не остается пространства для сомнений в характере результатов.
Рассмотрим матрицу «Большого Вопроса», чтобы убедиться в силе Фокусирующего Вопроса.
Чтобы разобрать каждый из четырех квадрантов, возьмем пример с увеличением продаж и поместим в квадрант «большой и точный» вопрос «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи за 6 месяцев?» (см. рис. 18).
Рис. 18. Четыре варианта составления Великого Вопроса.
Теперь рассмотрим плюсы и минусы каждого из квадрантов, заканчивая искомым – «большим и точным».
Квадрант 4. Небольшой и точный: «Что я могу сделать, чтобы увеличить продажи этого года на 5 %?» Это точное указание направления, но вопрос не содержит сложной задачи. 5 %-ного роста можно достичь просто благодаря удачной рыночной конъюнктуре, не прилагая к этому особых усилий.
В лучшем случае это органический прирост, а не судьбоносный рывок вперед. Небольшие цели не требуют выдающихся действий, следовательно, редко ведут к выдающимся результатам.
Квадрант 3. Небольшой и общий: «Что я могу сделать, чтобы увеличить продажи?» Это вообще не вопрос о достижениях. Это общий вопрос на смекалку. Он хорош, чтобы перечислить все варианты, но нужно сократить их число и придать фокус. Насколько вырастут продажи? За какой срок? Увы, люди обычно задают себе именно такие вопросы, а потом удивляются, почему ответы не способствуют выдающимся результатам.
Квадрант 2. Большой и общий: «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи?» Это большой, но не точный вопрос. Он представляет собой хорошую стартовую точку, но отсутствие точности оставляет больше вопросов, чем предоставляет возможностей для ответа. Удвоить продажи в течение 20 лет совсем не то же самое, что сделать это за год или менее. Остается слишком много вариантов, и без необходимых уточнений непонятно, с чего начать.
Квадрант 1. Большой и точный: «Что я могу сделать, чтобы удвоить продажи за 6 месяцев?» Здесь присутствуют все элементы Большого Вопроса. Это большая и детализированная задача. Продажи предстоит удвоить, и этого непросто достичь. Проблема еще и в том, что на это есть всего 6 месяцев. Вам нужен большой ответ. Придется напряженно обдумать возможности и выйти за рамки стандартных решений.
