• делаете набросок плана на бумаге;
• пишете e-mail;
• звоните;
• встречаетесь.
Как только вы начинаете действовать, проблема решается чуть ли не влет. В моей практике масса случаев, когда человек рассказывает мне о своей проблеме, и я говорю:
– Попробуйте так.
Он отвечает:
– Нет, это не поможет, это бессмысленно!
Я говорю:
– Делайте!
Он начинает делать – и проблема тут же решается, моментально, причем он даже не понимает, как это получилось. А на самом деле человек просто перестал жаловаться и перешел к действиям.
Часто мне пишут вопросы типа:
• «Что делать, если мне мало платят?»
• «Что делать, если я одинока?»
• «Что делать, если у меня нашли тяжелую болезнь?»
Ответ на все эти вопросы всегда один: «Ищите информацию о вашей проблеме». Часто бывает, что решение лежит совсем рядом. Я знаю случаи, когда пара звонков решала якобы очень тяжелые проблемы. Но на самом деле они только казались тяжелыми.
Например, есть совершенно необъяснимый момент в поведении людей. Они верят первому попавшемуся врачу. Представьте себе картину: вот врач, к которому непрерывным потоком идут люди. Он потратил на вас 15 минут. И что он может за короткое время понять про ваш организм? Конечно, очень немногое. И врачебная ошибка – это отнюдь не редкое явление. Поэтому, как только вам ставят тяжелый диагноз, сразу же идите к следующему врачу. Набирайте данные, мнения и только потом делайте выводы. Ошибочных диагнозов ставится очень много. Не стоит доверять одному человеку.
Какие же возражения чаще всего выдвигают участники моих курсов против немедленных действий?
• «Мне нужно во всем разобраться».
• «У меня нет опыта».
• «Я сначала хочу закончить курс, а потом уже действовать».
Но, как показывает практика, попытки в чем-либо разобраться чисто теоретически обречены на провал. Именно в процессе действия происходит реальное обучение.
Опыт – это результат действий. Все когда-то начинали безо всякого опыта, поэтому отсутствие опыта – это только лишний предлог начать действия.
И, наконец, разговоры «я закончу курс, а потом начну» всегда ведут за собой одно и то же: участник записывается на следующий курс. А потом на следующий. А потом заявляет: «Мне ваши курсы не помогли».
Поэтому запомните правило: Узнал – примени!
Проба
Начинать нужно на некотором тестовом варианте. Почему на тестовом? Потому что даже если вы собрали много информации, это не значит, что вы собрали всю необходимую информацию.
Поэтому частой ошибкой является то, что люди сразу начинают делать что-то глобально. Например, человек продал квартиру и все деньги вложил в какое-то дело, думая, что оно выгорит. Не выгорело – остался без денег и без квартиры. Это ошибка.
На самом деле любая проба должна быть связана с минимальными затратами. Например, если вы собираетесь заняться бизнесом и при этом у вас есть работа, то для начала попробуйте делать бизнес, не уходя с работы, то есть в свободное время. Попробуйте провести какие-то сделки, какие-то продажи. И уже убедившись, что это работает, можете уходить с работы в бизнес. И уж ни в коем случае не продавайте квартиру, потому что вы очень сильно рискуете.
Рольф Добелли рассказывает о таком случае:
«Мой друг, сияя от счастья, сообщил мне, что обнаружил следующую закономерность в океане данных: «Индекс Доу-Джонса, помноженный на цену на нефть, предвосхищает цену на золото на два дня вперед». Иными словами: если сегодня вырос курс акций и поднялись цены на нефть, то послезавтра поднимется цена на золото. Несколько недель подобный шаблон срабатывал, до тех пор пока мой друг не принялся играть на повышение все более крупными суммами. Обнаружив закономерность там, где ее не было, он потерял все свои деньги»
[12]
.
С помощью проб вы проверяете, действительно ли ваши приемы реально меняют ситуацию. Если это бизнес, вы начинаете делать какие-то рекламные шаги и вдруг видите, что пошли звонки, более того, начались продажи. Если вы начинаете общаться с людьми, то после пробных шагов видите, что люди действительно хотят с вами сотрудничать, поддерживают вас, это хорошо.
Многие боятся сделать пробу, потому что они никогда такого не делали. Но это глупо! Все в жизни когда-то приходится делать в первый раз. На одном из тренингов я дал задание: «Сделать какую-нибудь процедуру для тела, которую вы никогда не делали». Поразительно, но многие участники испугались. Зато те, кто сделал, весьма удивились результатам.
Из отчета:
На обеде сходила в спа-салон на процедуру для лица.
Сомневалась, думала: «А зачем оно мне надо», «Да мне и без этого хорошо», «Только зря деньги выброшу».
Побаивалась, так как на спа-процедуры никогда не ходила и кроме чистки у косметолога ничем не пользовалась. Когда боялась, видела такую вот картинку: один из самых престижных салонов города, модели ухоженные и тут я такая в джинсах с лицом на свои 37 ((((Будут затирать, снисходительно относиться – фу, какая гадость.
Мне кажется, что пользы не будет, так как одна процедура мало что решает.
Сходила.
Меня удивило, что отнеслись очень душевно, специалист рассказывала о салоне, о постоянных клиентах с явной целью сделать меня таковой. Моделей не было))))
Я не понимала того, что это для них просто работа и просто бизнес. Если бы пришла бабушка, они бы и с бабушкой мило обращались.
Больше всего из ощущений понравилось то, что я смогла в принципе совершить такой поступок. Эдакое ощущение «Я могу». Без восклицательного знака, но с уверенной такой точкой. На втором месте состояние удовольствия после процедуры))).
Как видите, сам факт того, что вы пробуете что-то новое, уже приятен. Вы привыкаете сразу действовать и получать опыт.
Но удачная проба дает еще один приятный бонус. Как только вы что-то сделали и это получилось, ваша уверенность в себе резко возрастает. Вы думаете: «Ну уж этот-то результат я в любом случае получу». У вас появляется некоторая ступенька, на которую можно опереться. Поэтому следующую попытку вы делаете уже не как зеленый новичок, а как опытный боец. А с таким настроем и результаты лучше. Получается положительная обратная связь. Чем большего вы достигаете, тем вы увереннее в себе. А чем вы увереннее в себе, тем лучше вы действуете.
