Почему же коучинг приобрел всемирную популярность? Всё дело в простоте и позитиве, в партнёрских, равноправных отношениях между коучем и клиентом.
Чтобы овладеть инструментами коучинга, не нужно никакой предварительной подготовки, как, например, высшее образование или набор определённых навыков и знаний. Коучем может стать каждый, кто освоил технологии коучинга. На это уходит не более шести месяцев. Представьте, что вы за какие-то полгода получаете новое образование, новую профессию! Потрясающе, не так ли? Но за шесть месяцев, как вы понимаете, мастером не стать, ведь мастерство приходит с опытом. Поэтому прибавим к полугоду ещё четыре месяца практики – и вуаля! – вы – профессионал! Это, конечно, в идеале. Лично мне потребовалось несколько лет, чтобы заявить о себе как о специалисте лайф-коучинга, и свою историю я подробнее расскажу чуть позже.
Как же стать коучем? Сначала необходимо выбрать школу, где преподают метод. Сейчас в России их множество, и найти подходящую – выбор нелёгкий. Но я уверена, если вы прислушаетесь к интуиции, она не подведёт!
Многие школы предлагают онлайн-обучение, качество которого от этого вовсе не страдает, ведь сегодняшние технологии позволяют проводить занятия в онлайн-режиме ничуть не хуже, чем в живом формате, а иногда и лучше.
После обучения начинающий коуч может присоединиться к международным сообществам коллег-профессионалов. Кроме того, он может выбрать область будущей деятельности: лайф или бизнес. Иногда выбор специализации этим не ограничивается, и коучу следует детализировать её по нише или целевой аудитории. Например, коуч по отношениям, женский коуч, коуч для родителей и детей и т. д.
Возможно, уже во время обучения возникнут платные клиенты. Такое бывает часто. Однако, жить за счёт коучинга первый год, не имея никаких сбережений или клиентской базы, нереально. Даже если платные клиенты появятся на начальном этапе вашей карьеры, это вовсе не значит, что их количество будет стабильным. Для этого необходимо приложить некоторые усилия: обучиться ведению коучингового бизнеса, провести различные кампании для привлечения клиентов, создать сайт, словом, заявить о себе миру.
Секрет и популярность коучинга, как я уже сказала, в его гениальной простоте. Но в чём его суть? Как происходит взаимодействие между коучем и клиентом?
Давайте предположим, что у вас есть сложная ситуация, которую вы долгое время не можете решить самостоятельно. Друзья и близкие тоже не в силах ничего сделать. Вы понимаете, что нужна помощь профессионала. Чаще всего наиболее очевидными специалистами выступают психологи. Однако вы считаете, что проблема не настолько сложна, чтобы обращаться за услугой. Да и не принято у нас, в России, ходить по психологам. С вами же всё в порядке! Пусть они там, в Америке, расхаживают по психотерапевтам, а мы тут как-нибудь сами справимся с нашими проблемами.
Проходит какое-то время… Проблема сама не решается. Неужели совсем некому вам помочь? Вдруг в интернете попадается статья про коучинг. Внутри вас просыпается любопытство. А потом кто-то случайно рассказывает о своём походе к коучу, да с таким восхищением и благодарностью, что вы чувствуете надежду: «А вдруг это именно то, что надо?» Набравшись смелости, вы записываетесь к коучу и за какой-то час работы проделываете то, что не удавалось долгое время! Вы радостно делитесь с близкими. Они думают, что за вас всё сделал специалист, а вы говорите, что это не он, а вы сами нашли ответ! Коуч только помогал, задавая очень интересные вопросы.
Как уже понятно, коуч ничего не решает за клиента. Человек достигает всего сам, а коуч всего лишь задает вопросы, но не привычные из повседневной жизни, а особый формат коучинговых вопросов.
В Международной Академии Коучинга VirtusCoachInt., где я преподаю, как и во многих школах коучинга, процесс взаимодействия коуча с клиентом называется коучинговой беседой или коуч-сессией. Длится она от 45 минут до часа. Для разрешения одной задачи или проблемы больше и не нужно. Что же происходит за это время?
Каждая коуч-сессия в своём роде уникальна, однако существует единая основа, которая состоит из несколько этапов.
1. Знакомство, если клиент впервые пришёл к коучу, или прояснение интересующей клиента темы, которая будет ответом на вопрос: «О чём бы Вы хотели сегодня поговорить?», «Что Вас тревожит?» или «Какую тему Вы хотите обсудить на нашей встрече?»
Коуч: С чем бы Вы хотели поработать сегодня?
Клиент: У меня проблема. Не знаю даже, с чего начать! Понимаете, у меня не ладится с мужем… Я постоянно на него обижаюсь, мы неделями не разговариваем. И детям тяжело, когда в доме такая атмосфера!
2. Этап постановки и исследования цели на работу. Шкалирование. Здесь коуч дисциплинирует хаотичный ум клиента, помогая выделить одну задачу из многих. Проблему клиента коуч разбивает на несколько подзадач, для чего задает следующие вопросы: «Что Вы хотите получить на выходе, в рамках описанной проблемы?». Или: «У нас 45 минут. Как Вы думаете, чего мы можем достигнуть за это время?». Возможны и такие варианты: «Что именно Вас беспокоит в озвученной проблеме?», «Что для Вас будет наилучшим результатом в конце нашей беседы, исходя из задачи?».
Далее происходит шкалирование, где коуч сначала предлагает оценить на десятку желаемую цель, а затем то положение на шкале, где по ощущениям находится клиент, относительно своей цели, или десятки. Это необходимо для оценки результатов коуч-сессии и поможет сориентироваться – достигнут ли результат или до него осталось несколько шагов.
Шкала от 1 до 10 – удобный и наглядный способ измерения. Что такое «десять», полностью знает только сам клиент, но и он, и коуч понимают, что десятка – максимум.
Вопрос, который задаёт коуч в конце второго этапа, прост: «Если Ваша цель – это десять по шкале от 1 до 10, где Вы сейчас находитесь, относительно десятки?».
Коуч: В связи с тем, что у Вас натянутые отношения с мужем, что бы Вы хотели получить в конце нашей беседы?
Клиент: Я не знаю. Я не могу думать. Мне очень тяжело.
Коуч: Вам тяжело и поэтому Вы не можете сказать, чего хотите. Понимаю. А если бы не было так тяжело, что бы Вы хотели?
Клиент: Я хочу, чтобы у нас наладились отношения с мужем. Но я не знаю, как это сделать. Ведь разбитую чашку не склеишь?
Коуч: Вы хотите, чтобы ваши отношения с мужем наладились, но при этом понимаете, что они не будут как прежде.
Клиент: Да. Верно.
Коуч: Мы не сможем в конце беседы понять, наладились у Вас отношения с мужем или нет, но мы сможем понять, как это сделать. Согласны?
Клиент: Да, именно! Мне больше всего нужно понимание сейчас, как всё изменить. Я должна это сделать не только ради детей, но ради себя и мужа. Вы знаете, мы прожили с ним 15 лет. Он мне очень дорог.
