Другой известный пример использования приема «дробление» – история успеха компании Kodak. В конце XIX века процесс получения фотографий был весьма трудоемким. Истман Кодак решил разбить его на две части: собственно фотографирование и получение готовых отпечатков. Покупатель получал камеру с заряженной пленкой. Отсняв пленку, он почтой высылал аппарат в Eastman Kodak Company, где пленку вынимали, проявляли, печатали, а аппарат заново заряжали. Слоганом компании Kodak стал девиз: «Вы нажимаете на кнопку, а мы делаем все остальное».
В современной истории также можно найти много примеров использования этого приема. В 2004 году компания Ludicorp запустила проект Flicr, созданный для игры Game Neverending. Цель проекта заключалась в том, чтобы игроки могли размещать изображения и обмениваться ими. Но оказалось, что этот функционал ценен и сам по себе. В результате разработчики решили выделить фотохостинг как самостоятельный сервис, который впоследствии стал мировым лидером.
Весьма оригинальное применение этого приема нашла компания Reebok. Когда она открыла заводы по производству кроссовок в Таиланде и на Тайване, то столкнулась с проблемой заводских краж. Попытки усилить меры безопасности ничего не дали. Причина в том, что в условиях стран с дешевой рабочей силой воровство – весьма заманчивый вариант мошенничества. Рабочие стали искать и находить чрезвычайно хитрые схемы. Этим воспользовались скупщики краденого, и скоро на американские рынки стали поступать партии ворованных кроссовок. Воровство приняло такой размах, что требовалось кардинальное решение. И вот тут компания применила прием «дробление»: она приняла решение, что в одной стране будут выпускаться только левые кроссовки, а в другой – только правые. В пары они собираются уже в США. Воровство прекратилось полностью. Кому нужна одна левая кроссовка?
Улучшение чемодана. Применим идею дробления к чемодану. Можно предложить чемодан, который состоит из нескольких самостоятельных фрагментов: чемодана, сумки и сумочки. Все это крепится на одной тележке и может перемещаться как вместе, так и раздельно. Можно пойти дальше и предложить целый набор сумок и сумочек, которые можно соединять вместе в переносную конструкцию любого размера. В этом случае отпадет необходимость всегда таскать с собой большой чемодан – для каждой поездки можно собирать чемодан нужного объема, а на отдыхе откреплять, например, сумку для прогулок и идти гулять, зная, что внутри все необходимое уже есть.
Существуют чемоданы серии Salsa Deluxe, изготовленные по принципу конструктора LEGO. Одну сумку можно присоединять к другой, что заметно облегчает транспортировку и экономит место. Чемоданы Salsa Deluxe пользуются большой популярностью у голливудских съемочных групп, которым во время съемок постоянно приходится переезжать с места на место.
Несмотря на кажущуюся легкость этого приема, его трудно применить к тому, чем вы занимаетесь долгое время. Привычка воспринимать предмет в целом мешает видеть его в виде набора из отдельных частей. В то же время статистика показывает, что пользователи платят больше за продукт, который решает одну определенную проблему. Поэтому лучше сконцентрироваться на одной функции и сделать ее хорошо, чем пытаться улучшать все сразу.
Для упрощения приема возьмите лист бумаги и напишите ответы на вопросы:
Из каких частей состоит мой объект?
Какие части имеют самостоятельное значение?
Как их можно использовать по отдельности?
Так работа этого приема станет более эффективной.
Идея для стартапа. Идею для стартапа на этом приеме можно придумать очень быстро. Достаточно взять любой успешный проект и посмотреть, можно ли реализовать только его часть. Например:
Википедия. Создавать отдельные википедии по различным отраслям знаний: по туризму, по саморазвитию, по разведению орхидей.
Фейсбук. Создавать социальные сети для различных сообществ: филателистов, футбольных болельщиков, ювелиров.
Скайп. Создавать системы обмена сообщениями только для специальных групп: туристов в походе, велосипедистов, аквалангистов.
Другой вариант использования этого приема в стартапе – предлагать части товаров как отдельный товар. В 2002 году Натан Сейдл попытался найти запчасть для сломавшейся электроники. Это оказалось совсем непростым делом – ассортимент электронных запчастей был крайне скуден. Сейдл решил создать собственный сайт SparkFun.com, продающий электронные запчасти, оснастить его качественным контентом и хорошими изображениями. Как только сайт заработал, заказы начали поступать сразу же. Через 10 лет в компании SparkFun работало уже 150 сотрудников.
Прием «Фиксация»
Увидев красивую сцену в жизни, например роскошный закат, мы достаем фотоаппарат и сохраняем эту сцену на снимке. Похожий подход применяется для решения самых разных задач.
В компьютере делается «снимок» удачной конфигурации операционной системы, к которой можно потом вернуться.
В кулинарии готовое блюдо замораживается, и потом остается только разогреть его.
Видеокарта GeForce GTX 780 может фиксировать приключения игрока в компьютерной игре. В режиме фиксации видеокарта записывает сценарий прохождения игры, и потом геймер может просмотреть пройденный маршрут еще раз.
Улучшение чемодана. Применим идею фиксации к чемодану. Один вариант заключается в том, что мы добавляем в чемодан электронные весы. После сбора чемодана владелец нажимает кнопку, и вес чемодана фиксируется. После того как багаж получен, можно опять нажать на кнопку – теперь система не только взвесит чемодан, но и сравнит с зафиксированным весом. Так мы сразу узнаем, если из чемодана что-то пропало.
Идея для стартапа. Есть популярный сайт archive.org, который называют «архивом Интернета». С 1996 года он в автоматическом режиме сохраняет через определенные промежутки времени копии сайтов. По состоянию на февраль 2015 года в архиве содержится 452 миллиарда веб-страниц общим объемом 10 петабайт.
На сайте архива нужно ввести адрес требуемого сайта, а затем выбрать дату. После этого можно увидеть, как выглядел этот сайт много лет назад.
Это один из примеров применения приема «Фиксация». Вообще прием можно использовать для самых разных целей:
фиксировать состояние помещения с помощью веб-камер;
сохранять статистики сайта на определенные даты;
записывать действия посетителей сайта.
Последующий анализ этих данных может принести много пользы.
Прием «Обеспечить безопасность»
Этот прием заключается в том, что мы берем обычный товар и добавляем к нему «безопасный вариант».
Смартфон Blackphone – это аппарат с защитой от слежки. Он шифрует голосовую связь, переписку и интернет-активность пользователя.
