Вы можете использовать эти знания непосредственно в повседневной жизни и во время игры на своем «внутреннем фортепиано». Рабочая память мозга имеет очень ограниченную емкость. Чем больше вы стараетесь запомнить, тем больше она заполняется и тем меньше в ней остается места для новых идей и знаний. Поэтому всегда старайтесь иметь при себе бумагу и ручку – это будет ваша «внешняя память». Записывайте новую информацию и мысли. Тогда вы их не забудете и в то же время не забьете свою рабочую память. А еще раз и навсегда примите факт: что-нибудь – и немало – вы непременно забудете. И это прекрасно!
Отказываясь принять этот факт, вы направляете на запоминание слишком много усилий. Если вы считаете, что запоминаете плохо, это заставляет вас забывать еще больше. Целенаправленно тренируя способность доверять своей памяти, вы делаете очень выгодные инвестиции. Помните: всему свое время! Мысль или идея, которая улетучилась прежде, чем вы обратили на нее достаточно внимания, вернется, если вы верите, что так будет, и если для нее найдется место в вашей рабочей памяти. Если же ваша рабочая память забита нереализованными намерениями и фрагментарной информацией – а принцип использования «внешней памяти» вы игнорируете, – тогда эта память становится беспорядочной и хаотичной и в ней не остается места для свежих мыслей, сколько бы великих идей вас ни посещало.
Всегда старайтесь иметь при себе бумагу и ручку – это будет ваша «внешняя память».
Так что начните экспериментировать. Попробуйте хранить информацию в той или иной форме «внешней памяти» и посмотрите, как это сработает в вашем конкретном случае. Что для вас лучше: делать быстрые записи на клейких бумажках, в блокноте, в записной книжке, в iPhone? Составить постоянно обновляемую интеллект-карту? Регулярно записывать мысли и идеи на диктофон? То, какие методы больше всего подходят именно вам – и в какой степени они сочетаются с вашим образом жизни, – можете определить только вы сами!
А еще начните рассказывать яркие истории о своем прошлом. И создавать в голове картины потенциальных сценариев будущего. Вы можете серьезно развить, натренировать свою мотивацию, постоянно имея перед глазами видение и в то же время помня, что все никогда не будет точно таким, как вы ожидаете. Вам надо признать этот факт и подготовиться к гибким маневрам.
Чтобы преуспеть в игре на «внутреннем фортепиано», просто необходимо целенаправленно тренироваться в умении создавать образы для своего внутреннего ока. Когда вы видите четкие образы – а в вашем мозгу они претворяются в жизнь, – активируется та же часть мозга, которая возьмется за дело, когда вы начнете осуществлять свое видение в действительности.
Медленная и быстрая ментальные системы: какую когда использовать?
В нашем мозгу имеется две ментальные системы: медленная и быстрая. Четкое взаимодействие этих систем чрезвычайно важно при создании видения и выработке идей, которые позволят вам двигаться в нужном направлении ради реализации своих планов.
Надо сказать, концепция двух ментальных систем в человеческом мозге отнюдь не нова. Еще древние греки говорили об аполлоновском и дионисийском мировоззрении; Фрейд проводил грань между рациональным сознанием и спонтанностью подсознания; эту же концепцию мы имеем в виду, указывая на разницу между аналитическим и интуитивным мышлением. И современные исследования мозга дополняют и развивают эту идею
[88]
.
Фактически две системы взаимосвязаны и комплементарны – это означает, что они воздействуют друг на друга и могут становиться активными или пассивными в зависимости от конкретной ситуации, проблемы, задачи или цели.
• Медленная система аналитическая, однозначная, последовательная, управляемая и маломощная.
• Быстрая система всеобъемлющая, неоднозначная, параллельная, автоматическая и мощная.
Эту разницу между системами можно использовать с большой пользой для себя. Прежде чем приступить к решению той или иной задачи, советуем оценить, какова она: простая или сложная. Если задача простая, лучше использовать медленную систему и выбрать аналитический подход. Если же она сложная, используйте быструю и внимательно прислушайтесь к своей интуиции.
Этот совет может показаться вам удивительным, поскольку мы часто поступаем как раз наоборот! Например, если организация сталкивается с какой-то сложной проблемой, она зачастую задействует медленные системы и проводит длиннющие собрания и обсуждения, которые в конечном итоге приводят к изначально ожидаемому результату.
Голландский психолог Ап Декстергюйс направил группу испытуемых в магазин за покупками, но делать это они должны были в двух разных местах и двумя разными способами: либо медленно, подолгу обдумывая каждую покупку, либо быстро, принимая решения спонтанно. Сначала участникам эксперимента предложили купить что-нибудь из одежды – простая задача. В результате оказалось, что медленные покупатели были гораздо больше довольны своим выбором, чем быстрые. А потом испытуемых попросили обставить квартиру новой мебелью. На этот раз своими покупками были больше довольны те, кто принимал решения быстро
[89]
. Иными словами, рациональный, осознанный подход больше годится для простых решений, а сложные решения лучше всего принимать, руководствуясь эмоциями и интуицией.
Если задача простая, используйте медленную систему; для решения сложной используйте быструю.
В рамках другого исследования Декстергюйс попросил участников нескольких групп выбрать из четырех предложенных вариантов наилучший с их точки зрения автомобиль. Первой группе предложили четыре фактора, на основе которых им предстояло сделать выбор. Впоследствии оказалось, что для этой группы лучше всего работает медленный, аналитический подход: с его помощью более чем половина испытуемых выбрала наилучший из четырех предложенных автомобилей. Вторую группу намеренно отвлекали от аналитических рассуждений, а затем заставили принять быстрое решение. И ее результаты были заметно хуже. Однако когда ученые усложнили эксперимент, случилось нечто весьма неожиданное. На этот раз испытуемым предстояло сделать выбор, исходя из двенадцати факторов – куда более сложный и правдоподобный сценарий. И аналитическая стратегия оказалась успешной менее чем в 25 % случаев. Наилучший результат показала группа, которую ознакомили со всеми необходимыми для принятия решения сведениями об автомобилях, а затем вдруг прервали процесс обдумывания, заставив людей решать кроссворд. Потом попросили вернуться к автомобилям и быстро принять решение. Вынужденные использовать во многом интуитивный процесс принятия решений, члены этой группы выбрали наилучший вариант автомобиля в 60 % случаев
[90]
.
Как же это объяснить? Да очень просто. Когда вам нужно решить относительно сложную задачу, например обставить квартиру новой мебелью или принять важное бизнес-решение, это требует такой большой мощности мозга, что медленная система с этим просто не справляется. А быстрая система не только отличается значительно большей мощностью, но также имеет возможность опираться на эмпирические знания из медленной системы. Следовательно, при принятии сложных решений стоит полагаться на интуицию, но при этом помнить, что вы не застрахованы от ошибок, особенно если задействованы мощные чувства и эмоции.
