Пример: область знаний «компьютеры» вызывает в памяти следующие понятия: наука, многоцелевое использование, юзабилити, программное и аппаратное обеспечение, надстройки, системы автоматизированного проектирования (САПР), компьютерные школы, использование в бизнесе и для досуга.
5. Проведите аналогии между образами и выбранным предметом. Ищите сходства и связи. Постарайтесь создать как можно больше ассоциаций.
Пример: владелец склада пиломатериалов установил ряд связей между понятиями из мира компьютеров и своей задачей продавать больше товара, но в итоге отверг большую часть ассоциаций. В итоге он решил сконцентрироваться на САПР, компьютерных надстройках и использовании для досуга.
Он соединил эти три идеи, связал их со своей проблемой продажи пиломатериалов, и так возникла новая идея: использовать САПР для проектирования террас на заднем дворе. Поставить на складе компьютеризированную систему, на которой специалисты по продажам могут проектировать террасы в соответствии с пожеланиями пользователя. У владельца склада будет несложно устроенный киоск с большим видеоэкраном и интуитивно понятным управлением, с которым и будут работать менеджеры по продажам. Покупатель заявляет размер террасы и необходимое количество лестниц, выбирает перила и соединительные элементы. После этого система с нуля конструирует террасу и рассчитывает стоимость. Если цена слишком высока, покупатель может изменить размеры. Когда договоренность по цене достигнута, компьютер печатает диаграммы и подробные инструкции. Эта бесплатная услуга будет побуждать людей строиться, и склад продаст больше пиломатериалов.
Параллельный мир должен быть таким, о котором вы что-то знаете, при этом нужно использовать конкретный объект, ситуацию, событие или пример из этого мира. Например, реалия «футбольная команда НФЛ “Сан-Франциско-49”» даст более плодотворные аналогии, чем просто «американский футбол». Конкретное танцевальное движение будет куда более интересно, чем «балет». Чем больше деталей вы зафиксируете, тем лучше. Если вы выбрали «ресторан», это должен быть конкретный, хорошо знакомый вам ресторан.
Для начала используйте указанный список параллельных миров, но со временем лучше составить собственный перечень, более соответствующий вашим познаниям. Возможно, вам лучше сосредоточиться на конкретных дисциплинах или видах деятельности, вызывающих особый интерес и при этом не связанных с проблемой. Выбирая параллельный мир, переберите четыре или пять возможных миров и затем выберите тот единственный, который лучше всего соответствует общим условиям вашей проблемы.
Список параллельных миров
Акупунктура Англия Архитектура Астрология Астрономия Бакалейные лавки Балет Баскетбол Бейсбол Биография Биология Боулинг Бухгалтерия Ватикан Великая депрессия Великие книги Вино Военное дело Вторая мировая война Высокая кухня Вьетнам Гавайи Геология Германия Гипноз Гольф Горное дело Гражданская война Движение за равноправие темнокожих Джунгли Журналистика Звезды Здоровое питание Издательское дело Изобретения Индия Интерьер Искусство История Исчисление Кардиология Карибы Кино Китай Комиксы Композиторы Компьютеры Корея Космос Курорты Литература Луна Лыжный спорт Математика Мафия Медицина Метеорология Мифология Монастыри Мореплавание Музыка Мультфильмы Мыльные оперы Налоги Насекомые Образование Океан Олимпиады Оптовики Охота Памятники Первая мировая война Печать Планеты Полеты Политика Политология Порнография Похоронные бюро Правительство Право Правосудие Производство Профсоюзы Психиатрия Психология Птицы Пустыня Путешествия Радио Развлечения Рак Революция Религия Рестораны Россия Рыбалка Сантехника Сбор мусора География Сельское хозяйство Семинары Скульптура Солнце Социология Специальное образование Стальная промышленность Старый Запад Стоматология Таверны Танцы Театр Телевидение Теленовости Теннис Терроризм Транспорт Уолл-стрит Фармакология Фастфуд Физика Физиотерапия Физическая культура Философия Финансы Фотография Футбол Химия Хиропрактика Царство животных Шекспир Эволюция Экономика Южная Америка Юкон Ядерная физика Япония
Одно из преимуществ поиска аналогий в параллельных мирах состоит в том, что, если один образ не работает, можно обратиться к следующему образу или миру, пока не откроется необходимое вдохновение. Порой люди делают элементарную ошибку, считая, что первая же пришедшая на ум аналогия должна быть верна. Подумайте, например, как решить приведенный пример делением столбиком. Входит ли делитель в делимое шесть, семь или восемь раз?
326 574 ÷ 47
Да и какая разница? Знать это необязательно, если вы умеете делить столбиком. Выберите любое число и проверьте результат. Если число слишком маленькое, прибавьте к нему единицу и попробуйте снова; если слишком большое – уменьшите его. В делении столбиком хорошо то, что оно в итоге все равно работает, даже если вы сначала ошиблись, – просто подсчет отнимет чуть больше времени. В этом вся магия метода: вы просто придумываете образы из параллельного мира и тестируете их. Если вдохновение не приходит, берете другой образ.
Группы
Вот правила «Параллельных миров» для небольших групп. Например, группа решила показать клиентам конечные выгоды инвестирования в обучение и развитие персонала отдела разработок.
1. Попросите группу переформулировать проблему в пожелание.
Пример: хорошо бы дать клиентам возможность представить, как они будут использовать новые продукты и умения, которые разовьются у них во время обучения.
2. Попросите группу выделить в этом пожелании ключевые слова.
Пример: «новые продукты» и «умения».
3. Представьте группе список десятка параллельных миров и попросите выбрать два, никак не связанных с проблемой.
Пример: «горное дело» и «погода».
4. Пусть группа сопоставит ключевые слова и эти миры, чтобы возникли не важные на первый взгляд образы и ассоциации.
Пример: пусть группа проведет мозговой штурм новых продуктов и умений в области горного дела и погоды. В горном деле это могут быть, например, «направленные взрывы», «новые технологии восстановления экологии», «фонари на касках» и т. д.
5. Попросите группу представить импровизированные связи между образами и ассоциациями и возникшей проблемой.
Пример: направленные взрывы побуждают задуматься о вложении большого количества ресурсов в одну отрасль обучения. Можно запустить пилотную программу – достаточно небольшую, чтобы провести ее хорошо и действительно добиться неплохих результатов. Затем эти результаты можно использовать для демонстрации клиентам размеров отдачи от инвестиций в обучение и развитие.
Мир сути
Гештальт-психологи провели очень полезный эксперимент на собаках, обученных подходить к предмету, если видели белый квадратик, и избегать его, если им показывали серый. Когда животные это усвоили, экспериментаторы перешли к использованию серого и черного квадратов. Собаки немедленно переключились на приближение к предмету при виде серого квадратика (который ранее ассоциировался с избеганием предмета) и отказ от приближения при виде черного квадратика (который до того не был ни с чем связан). Предположительно, животные, вместо того чтобы воспринимать серый цвет как абсолютный стимул, реагировали на более глубокую суть – оппозицию «светлое/темное», а не на конкретный серый, белый или черный цвет.
