Истории Лори и Марси не только доказывают, что каждый может стать консультантом в близкой ему области деятельности, но и позволяют сделать один очень важный вывод: чтобы пройти простейший тест и определить подходящую для себя сферу наставничества, нужно всего лишь ответить на два вопроса. Как меня чаще всего спрашивают: «Как у тебя это получается?» и «На какие вопросы людям приходится искать ответ, когда они сталкиваются с…?» Найдите ответ и начните помогать другим и сделайте это своей профессией.
А как насчет Роджера Лава? Вы слышали о нем? Я не слышал до тех пор, пока не занялся поиском специалиста по голосовым практикам. После проведения четырехдневных семинаров я стал терять голос и боялся, что это может сказаться на моей карьере. О Роджере я узнал от своего друга Тони Роббинса.
Так я обнаружил сферу наставничества, о существовании которой даже не подозревал. Роджер оказался ведущим в мире коучем по голосовым практикам. Он проводит тренинги, выступает и консультирует, выпустил огромное количество фантастически интересных книг и замечательных дисков по голосовым техникам. Я мог бы никогда и не узнать о нем, но в числе его клиентов – это хорошо знакомые вам люди – Джон Майер, Риз Уизерспун, Тайра Бэнкс, участники популярной рок-группы Maroon 5, Эминем и целый ряд других известных актеров и певцов.
Рик Фришман ушел на заслуженный отдых с должности менеджера по связям с общественностью. Намереваясь освоить еще одну профессию и вспоминая свое прежнее место работы, он понял, что самыми любимыми его клиентами были писатели. Поэтому он решил заняться вопросами книгоиздания и рекламы на книжном рынке, написал серию книг и организовал семинары под названием Author 101, призванные помочь начинающим писателям. Это принесло ему целое состояние, и, самое важное, тысячи писателей узнали о том, как донести до людей свою идею с помощью самого влиятельного инструмента – слова.
Фрэнк Керн, дрессировщик собак из городка Макон, однажды понял, что советы по дрессуре можно продавать через интернет, и начал зарабатывать неплохие деньги. Прошло немного времени, и его стали спрашивать: «Фрэнк, как тебе удалось организовать этот бизнес?» Так Фрэнк стал экспертом по коммерческим интернет-проектам. Сегодня он самый успешный в мире специалист по маркетинговым стратегиям в сети. Разработанные им маркетинговые кампании регулярно приносят его клиентам миллионы долларов.
Шейн и Шанталь Валентайн были обыкновенными родителями симпатичной крошки по имени Алина. Обладая тонким гастрономическим вкусом, они хотели, чтобы их дочь росла, питаясь свежей здоровой пищей, а не консервированной гадостью из магазина. Родители готовили для дочери свежую органическую детскую еду и разнообразили ее кулинарными изысками кухонь разных народов мира. Очень скоро их стали спрашивать: «Как вы готовите такие замечательные блюда для ребенка?» Так Шейн и Шанталь открыли для себя новую профессию, которую можно назвать «специалист по детскому питанию». Они разработали несколько программ, посвященных здоровой пище для детей, и провели ряд рекламных акций в сотрудничестве с Clif Bar, Pixar Studios и Whole Foods. Кто бы мог подумать, что они станут экспертами по детскому питанию?
Я знаю действительно тысячи реальных историй обыкновенных людей, таких как Лори, Марси, Роджер, Рик, Фрэнк, Шейн и Шанталь. Многие из них стали успешными бизнесменами и авторитетными специалистами в своей области. Но эта книга именно о вас, поэтому я уделю больше внимания персональным рекомендациям, а не вдохновляющим рассказам. Прежде всего предлагаю выяснить, подходит ли вам работа в этой сфере. Вот девять причин, по которым я считаю индустрию наставничества лучшей в мире.
1. Ваша работа целиком и полностью основана на том, что вы знаете и любите.
У меня нет никаких сомнений, что наставничество – самый человечный и эмоциональный бизнес в мире. Посетите один из наших семинаров, и вы убедитесь, что это так. Почему? Потому что это одна из немногих сфер деятельности, не относящихся к шоу-бизнесу, представителям которой есть что сказать и чем поделиться с миром. Умение делиться и учить – настоящее искусство, и оно способно задеть самые тонкие струны человеческой души. Именно поэтому ученики восхищаются своими учителями и идут по их стопам.
Но это не значит, что индустрия наставничества строится исключительно на голом энтузиазме. Он подкреплен мудростью и информированностью. В нашем деле нельзя преуспеть, не обладая знаниями, которые могут помочь другим людям справиться с проблемой или попасть из пункта А в пункт Б.
Я хотел бы задать каждому, кто хочет сделать карьеру наставника, следующие вопросы: вы действительно увлечены тем, чем планируете заниматься? Вы на самом деле хотите быть полезны другим? Что вы знаете о жизни и бизнесе, что могло бы пригодиться людям?
2. Ваша деятельность основана на «отношениях и создании».
Как обычно проводит рабочий день большинство людей? Как бы вы описали два главных принципа их работы?
Люди, работающие в индустрии наставничества, заняты только двумя вещами.
1. Они устанавливают контакт с аудиторией, чтобы завоевать ее доверие и понять потребности и устремления и…
2. Создают полезную информацию, контент и продукт, которые имеют ценность для целевой аудитории и помогают повысить качество жизни или развить бизнес.
В этом по большому счету и заключается основная часть нашей деятельности.
Даже «маркетинг и продажи» в нашем бизнесе – это налаживание отношений с потребителем: предоставление ему полезной информации посредством сайтов, блогов, в виде статей, программ и видео. Чтобы преуспеть в нашем деле, не нужно вопреки бытующему мнению быть гением продаж, пронырой-бизнесменом или обладать яркой харизмой. В последнее время наш бизнес переживает приток огромного числа людей. Они приходят, потому что видят: в новую эру маркетинга можно делиться с людьми своей идеей, а наши «продажи», по сути, очень ненавязчивы. Я авторитетно заявляю, что основная их часть, независимо от специализации, строится следующим образом: мы предлагаем полезную информацию бесплатно, а затем, спустя некоторое время, говорим: «Если вам пригодились эти сведения и вы хотите узнать больше, я могу продать вам соответствующую программу или курс». Это просто?
Чтобы добиться успеха, мы, наставники, должны хорошо знать своих клиентов, сопереживать тем, кто столкнулся с трудностями, составить для них план действий, следуя которому они справятся с проблемой на работе или дома. Чем лучше мы понимаем своего клиента и его потребности, тем лучше будет «скроен» план помощи и тем действеннее будут советы.
Определив целевую аудиторию, мы должны создать для нее уникальный обучающий контент. Я называю данный этап «упаковкой информации». Он включает написание полезных статей, разработку вебинаров, видео– и аудиопрограмм, тренингов и других материалов, призванных донести до слушателя вашу идею. Именно творческая составляющая нашего бизнеса, по моему убеждению, обеспечивает его мощное эмоциональное наполнение. На моих семинарах нередко люди радостно восклицают: «Это настоящее творчество!» – понимая, что в их «реальном мире» всегда найдется для него место.
