– Хлеб насущный, хлеб насущный… Интересно, сколько за эту рекламу дали булочники?
Конкуренты начнут грязно наезжать или культурно демпинговать, сбивая цены на аналогичные товары. Тогда и вам придется тоже снижать цену. Ну и кто кого?
Здесь, как и в спорте, победит сильнейший – или тот, у кого жировой запас побольше.
А при чем же тут правительство? Да при том, что при его участии ваши силы будут пополняться за счет ресурсов родной державы!.. Большинство мировых компаний (в том числе и частных) поддерживается именно правительствами их государств.
Потому что во всем мире принято считать: международная конкурентоспособность страны – это необходимое условие для признания за ней статуса мощной экономической державы.
А значит, плохая работа фирмы или ее крах на рынке какой-либо другой страны – это хоть и малюсенький, но все же ощутимый нравственный минус для конкурентоспособности родного государства.
Ну, что-то вроде царапины на носу или пятнышка на лацкане.
Поэтому, когда в вашем международном бизнесе начинаются неприятности, присмотритесь: возможно, через менеджмент конкурентов просачивается реальная конкурентоспособность другой державы, ее экономики и ресурсов.
А чтобы не допустить ущемления своего имиджа, правительства стран всегда использовали, а дальше будут просто обязаны использовать все свои внешнеполитические и экономические ресурсы.
Это и разнообразные спецслужбы с их спец– опять же возможностями, и длительные льготные кредиты, и программы господдержки – вплоть до политического лоббирования.
Возможно, когда-нибудь и Россия будет так же поддерживать своих бизнесменов, и не только в ресурсодобывающих отраслях бизнеса…
Вот, кстати, и неплохой пример небольшого в общем-то государства, которое заботится о международном имидже своих компаний не менее других развитых стран, – Япония.
Замечательные технологии японского менеджмента известны во всем мире. Японские управленцы прославились своим умением вовлекать весь коллектив в различные «соревнования» за лучший результат труда.
Контроль за всеми этапами изготовления продукции у них осуществляет 80 процентов состава фирмы! Как уж тут не создавать продукцию высшего качества?
Кроме того, весьма трудно конкурировать со страной, правительство которой очень трепетно относится к разработке новых технологий и новейшим научным исследованиям.
Для этих целей только в период с 1996 по 2002 год правительством Японии было выделено около 150 миллиардов долларов. В то время как весь пятилетний российский бюджет меньше этой суммы. Утешимся хоть тем, что гениев, талантов, ископаемых и территорий у нас куда больше, чем у японцев…
Сегодня не только правительства, но и все крупнейшие компании мира несут постоянные расходы на повышение своей международной конкурентоспособности.
Одним из ее основных показателей (кроме рейтингов акций компаний) является вложение средств в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР).
Средние расходы на НИОКР ведущих компаний мира (в % от продаж)
Получается, что если всерьез и надолго заниматься развитием экспорта своего бизнеса, то реальнее делать это в том направлении, где государство имеет приоритеты.
А теперь
Этно-Экономические Советы!
Кое-кому они пригодятся за столом переговоров с представителями иных наций, народностей или племен. В конце концов, и в Монголии есть какая-то своя экономика!..
Для успешных переговоров мало купить разговорник и повертеться перед зеркалом, оценивая стиль своего костюма. И одного лишь горячего желания не провалить переговоры тоже недостаточно.
Чтобы подготовить успех, нужно заранее выяснить деловой менталитет нации будущего партнера (с психотипами отдельных личностей пусть разбираются ваша служба безопасности и отдел информационной аналитики).
А еще у каждого народа – свои традиции, культура и деловой этикет.
Охватить все нации мы, конечно, не сможем, поэтому остановимся лишь на некоторых.
Япония
Народ там скромный и трудолюбивый.
Японцы не любят прямых взглядов «глаза в глаза» и не сразу приступают к главной теме встречи. Они подолгу обсуждают многие отвлеченные темы, так как считают, что это способствует созданию хорошей атмосферы для переговоров.
Поэтому стоит запастись терпением: первые встречи могут затягиваться.
На поставленные вопросы японцы не отвечают прямо. Они почти никогда не говорят «нет». Хотя в их словаре такое слово есть. Вместо этого активно используются обороты вроде «это трудно сделать».
А «да» может означать вовсе не согласие, а только то, что вас слушают, – вроде универсального российского «ну» или «угу».
Итальяно-японские переговоры провалились! Когда подали напитки, итальянцы провозгласили свое традиционное: «Чин-чин!» Для них это что-то вроде немецкого «Прозит» или нашего «Будем» – то есть тост, означающий примерно «На здоровье!»
Но по-японски-то «чин-чин» означает «мужской половой член»…
Арабские страны
Переговоры и встречи с представителями этого красивого и культурного народа проходят очень спокойно и корректно.
Арабские бизнесмены уделяют немало времени беседам на общие темы, интересуются вашей культурой. Стараются продолжить переговоры в экзотической неформальной обстановке – таковы законы их гостеприимства. Если ваша искренность для них очевидна, проблем не будет.
У них почти нет процентов на кредиты для развития дела – ростовщичество считается грехом. Некоторых может интересовать не столько доход от будущей совместной работы, сколько сама идея сотрудничества с представителями такой огромной и непонятной даже самой себе страны, как Россия.
