Если уж вы наняли хорошего управляющего, создали работоспособный коллектив, подсчитали себестоимость товаров или услуг и владеете полной информацией о рынке сбыта, то деньги ваш управленец найдет сам!
Или он найдет того, кто имеет положительный опыт получения инвестиций.
Кто же откажет фирме с хорошо разработанным проектом, убедительным маркетинг-планом и продуманным сбытом?
А вам лично что ж дальше-то делать?
Вариант пассивный: вспомнить о любимом хобби и, например, заняться выжиганием по дереву или резьбой по серванту. А попутно просто дожидаться прибыли.
Или почешите живот вокруг пупка сначала по часовой стрелке, а потом – против.
Техника безопасности: не увлекайтесь! А то ведь усердие иной раз превозмогает и разум, и инстинкт самосохранения…
Вариант псевдоактивный: займитесь дублированием и усилением системы контроля за процессом. Это обеспечит дополнительную занятость многим членам коллектива, но вряд ли серьезно увеличит доход.
Скорее наоборот: средние потери от хищений, брака, ошибок и т. п. при налаженных и управляемых отношениях в коллективе составляют около десяти процентов прибыли.
Эффективный же контроль, за исключением этих потерь, обойдется явно дороже.
Одна спецаппаратура контроля и слежения и ее обслуживание уже немало потянут.
К сожалению, контроль не может гарантировать всего. Все наше соцпространство было построено на контроле – производственном, партийном, народном… И все равно воровали, да еще как! А к ответственности привлекали «стрелочников».
Контроль – это оценка прошлого, а доверие есть созидание будущего. (Кто это так наговорил? Или летописец, или новоназначенный министр финансов…)
Создавая предприятие с расчетом на годы вперед, очень важно принять во внимание, что мало кому из новичков в бизнесе удалось быстро реализовать свои «наполеоновские» планы.
И совсем уж немногие сумели стать действительно великими.
Так что же привело этих «столпов бизнеса» к успехам и подвигам?
Ужасно, но НИЧЕГО из сказанного ранее в этой статье вам не поможет стать не то чтобы великими, а хоть бы и заметными!
Ибо мы сообщали вам исключительно азбучные истины.
А ведь главное-то на этом пути – фантазия, творчество и нестандартные решения.
А день текущий потребует от вас того, другого и третьего в необозримых количествах.
Скажем, по мере роста компании отношения внутри нее усложнятся. Дело начнет просто задыхаться под грузом проблем собственного роста – слишком много новых людей, новых клиентов…
Недостатки планирования и бухучета, неразбериха с кадрами, накопившееся напряжение в личных отношениях сотрудников – все это создает внутренние трения и тормозит работу.
С увеличением объектов договоров у компании могут возникнуть проблемы с клиентами и денежными потоками.
Используя ваши трудности и неразбериху, клиенты будут «тянуть резину», срывать сроки, а деньги станут задерживаться неведомо где и непонятно на какое время.
Тогда кто-то из руководства принимает радикальное и нестандартное (как ему кажется) решение:
– Хватит бардака! Здесь необходим профессиональный менеджмент.
Компания начинает нанимать руководителей с опытом (развала предыдущих учреждений!).
Описание бизнес-процессов, процедур, различные бланки и так далее начинают расти, как грибы после дождичка в четверг. Впервые появляются управленческие уровни: директор, замдиректора, заместитель замдиректора и т. д.
Начинается внедрение многослойной отчетности, сотрудники все более дробно разделяются на уровни и классы руководителей и исполнителей – прямо как в большой настоящей (и одуревшей!) компании-переростке.
И вот волевым решением руководства устанавливается непререкаемое господство менеджеров. Конечно, из неразберихи, царящей в компании, они создают некий порядок, но…
Попутно это может убить и сам предпринимательский дух.
И не только дух!
Старожилы компании начинают «творчески» ворчать:
– Эта работа становится обязаловкой и уже не так интересна. Теперь надо следовать глупым предписаниям, тратить уйму времени на эти бесполезные заседания и т. п.
Творчество начинает иссякать, когда самые способные люди уходят, реагируя на рост власти бюрократов. Многообещающая молодая фирма сохнет и коченеет, готовясь вслед за другими стать такой же серой или отойти в мир иной.
Что же и для чего в этих условиях могут сделать приглашенные варяги-менеджеры?
Задача бюрократии – пытаться компенсировать недостатки компетентности и дисциплины за счет внесения хотя бы формального порядка.
Большинство компаний создают свои бюрократические порядки, чтобы управлять небольшим процентом людей, не вписывающихся в общие правила.
Но это заставляет увольняться не только разгильдяев, а еще и творческих людей, не всегда поддающихся дисциплинарной «порке».
Но как же талантливых людей выстроить (или встроить) в одну общую шеренгу с дисциплинированными служащими? Только увеличивая процент посредственных, вплоть до подавляющего большинства.
– Вот вы тут все такие умные, – высказался как-то старшина роты в академии наук, – так отчего ж вы строем не ходите?!..
Выбор, как известно, есть всегда, например создание культуры труда.
Ни бензин, ни кислород сами по себе не горят. Зато прекрасно воспламеняется их смесь – бензиновые пары.
Объединив в трудовом коллективе две взаимодополняющие силы: культуру дисциплины и дух предпринимательства, – вы получите что-то вроде «рабочей смеси» в цилиндре двигателя.
И уж она-то раскрутит маховик вашего дела для движения к положительным результатам и стабильному, долгосрочному успеху.
Значит, главным залогом долгой и успешной работы созданного вами предприятия в первую очередь может стать правильно подобранный, по-человечески славный и профессионально компетентный коллектив.
С именем создателя!..
Аминь.
Вопросы на сообразительность
