Именно тех, кто знает свою тему работы лучше, чем знаете ее вы, – а иначе зачем вам этот помощник нужен?
Чтобы тратить время на его обучение и за это еще и платить ему зарплату?!
Словом, необходимо окружить себя людьми, делающими то, чего не умеете делать вы сами.
Ну, может, и умеете, но не хотите или не успеваете.
В любой приличной аптеке предприятия должны иметься средства «контроля за речами».
Большая беда может случиться от утечки информации – и не важно, что чаще всего конфиденциальные сведения «уплывают» не по злому умыслу, а исключительно по бестолковости и болтливости ваших помощников.
На этот случай задолго до нас деловые люди придумали такие золотые лекарственные средства или, вернее, лечебные процедуры, как «трудовая дисциплина» и «штатное расписание».
Первая, помимо всего прочего сокращает возможности бестолкового обмена мнениями на производстве. При соблюдении трудовой дисциплины люди меньше болтают и больше работают.
Если каждому «доктор прописал» (и притом правильно!) его точную цель и сроки ее достижения, то на остальное времени оставаться просто не должно.
Второе средство ограничивает доступ к информации тех сотрудников, кто непосредственно не отвечает за состояние дел, а вот растрепать сведения на сторону вполне способен.
Но ведь кто-то же должен постоянно обеспечивать исполнение хотя бы этих двух принципов!
И на определенном этапе люди приходят к пониманию, что служба «санитарного» контроля внутри фирмы необходима. А содержать ее все же дешевле, нежели то и дело выкладывать круглые суммы на лечение последствий утечки информации или загадочного исчезновения документов.
В делах трудовых есть простое правило: сначала сделать дело и лишь по успешном его завершении делиться опытом. И возможно, не стоит рассказывать широкой публике (и всему собственному персоналу в том числе) все подробности ваших деловых планов.
Мало того, что собственной глупой болтливостью можно дать конкуренту шанс на опережение. Но вдобавок можно еще и спугнуть удачу!
Теперь вспомним про себя, родненького.
Что и как у нас в организме происходит, как внутренности себя чувствуют – эту сторону мы искренне и подробно только врачам рассказываем.
А если то и дело жаловаться на здоровье, то недолго и впрямь по-настоящему заболеть – истории такие случаи известны!
Значит, и в организме бизнеса есть такое, про что не стоит рассказывать вообще никому, и даже контролирующим органам – в пределах закона о коммерческой тайне.
В любой аптеке всегда есть средства скоропортящиеся – для быстрого использования – и обязательно есть препараты длительного хранения.
К первым отнесем оперативный финансовый страховой запас (его размеры вы определяете сами, по наличию собственных активов). Он постоянно расходуется на текущую профилактику и должен периодически пополняться.
Часть этого «средства» уйдет на премии сотрудникам за соблюдение трудовой дисциплины, что-то потратится на стимулирование лучших новичков, передовых по профессии, отличников служб контроля (конечно, при отсутствии ЧП за расчетный период).
Это возбудит здоровую деловую зависть у других – и сработает! То есть наверное сработает: деловые организмы, как и человеческие, хоть и строятся по общим принципам, однако все-таки остаются индивидуально-различными.
Поэтому кроме прямых деловых «инъекций» весьма желательно и выделение средств на различные юбилеи, праздники и культурно-массовые мероприятия – одним словом, на формирование добродушного настроя в коллективе (применительно к биологическому организму это соответствует поднятию тонуса).
Такие мероприятия выполняют еще и психотерапевтические функции.
Пусть лучше сотрудники отболтают все производственные «радости и тупости» во внутренней неформальной обстановке – среди своих.
А потом им будет просто лень о том же самом трепаться с совершенно посторонними людьми!
Если, конечно, они не настоящие женщины…
К средствам «долговременного хранения» отнесем всяческие внутрифирменные инструкции и приказы по охране интересов компании. А также картотеку очень специальных помощников – от кадровых агентств, заранее формирующих замену для проштрафившихся и болтунов (это уже хирургия), до «тревожной кнопки» вызова «санитаров» из МВД и списка классных адвокатов.
Все это позволяет сохранить руководству время и нервы, а делу придает стабильность.
Остается пожелать, чтобы перечень лекарств в вашей внутрифирменной аптеке был недлинным и недорогим, а персонал загодя обучился бы правильному их использованию.
Вопросы на сообразительность
1. Как известно, лучшее враг хорошего. А худшее?
2. Что нужно делать, когда все вокруг теряют голову?
3. Охрана завода получила сигнал о том, что рабочий, убирающий территорию предприятия, систематически ворует имущество в то время, когда перевозит через проходную тачки с мусором. Однако как охранники ни проверяли содержимое тачек, так ничего и не нашли.
В чем заключается секрет вора?
Варианты ответов
1. а) Друг совсем уж хренового.
б) Враг плохого.
2. а) Устроиться на работу в бюро находок!
б) Стараться сохранить свою.
3. а) В глупости охранников!
б) Он ворует тачки.
Фантазии о будущем
Будущее запускает свои когти в сердце настоящего.
Братья А и Б
Как бы вы шли по жизни десять лет тому назад, если бы вернулись в те времена со своими сегодняшними знаниями? Ну конечно, вы скажете: «У-у-у! Сделал бы так, поступил бы эдак, тому бы по морде надавал, а этому…»
Да вы бы стали самым-самым крутым на свете супер-мега-пуперменом!
Будущее можно узнать несколькими способами.
1. Самый легкий путь: возьмите на должность заместителя-консультанта человека из народа-трудоголика – цыганку.
