– А ещё про неуверенных в себе, Алис?
– Некоторые пытаются компенсировать заниженную самооценку, унижая других, тем самым ощущают своё превосходство. Сплетники – из той же серии, пытаются привлечь к себе внимание, возвыситься над другими. Те, кто хвастается или преувеличивает свои достоинства, тоже не уверены в себе. Ждут одобрения и похвалы. К той же категории относятся произносящие самокритичные замечания в свой адрес в надежде, что вы не согласитесь с ними. Им нужна поддержка, помощь, сочувствие, они как бы ждут вашей реакции.
– То есть когда женщина говорит, что она – полненькая, она хочет, чтобы я ей доказывал, что она – худенькая?
– Да, верно. И она очень обидится, если ты скажешь: «Я люблю полненьких!». Ещё важно, чтобы в процессе разговора человек не занял оборонительную позицию. Вывести из неё человека сложно, да и вряд ли после этого вы сможете рассчитывать на откровенность, как и вообще на благоприятный для вас исход разговора.
– Дафна, мне кажется, это про тебя. Ты – такая тонкая, чувствительная, тебе невзначай неосторожное слово скажешь, так ты тут же запрячешься улиткой в домик или превратишься в ёжика! Ладно, я шучу.
– Кстати, когда человек говорит «шучу» ПОСЛЕ сказанного, он совсем не шутил…
– Алис, а если я человека не знаю, он там где-то мелькает периодически, как его узнать?
– Можете, конечно, получить информацию от третьих лиц. Только учтите, что за глаза могут наговорить всё что угодно. Эффективней с «мелькающим» познакомиться лично. И ещё посмотрите, где и как он мелькает. Всегда в центре – лидер, может быть высокомерным. Или ведомый? Или сам по себе – волк-одиночка? Волки они, Свет, обычно, скрытные. На вид – опасные, но очень нежные.
– Алис, а… телодвижения?
– Какие волки вызвали у вас ассоциации! Смотрите на то, как человек идёт, на его походку – уверенная, быстрая или медленная. Если широким шагом – авторитаризм, жёсткость, самоуверенность, например. Если человек будет ходить взад-вперёд по комнате, он нервничает или о чём-то размышляет.
– А если девушка заходит в кабинет на собеседование вихляющей походкой, то сразу понятно, что ей нужна не работа…
– Об этом говорит не только походка. Чрезмерный макияж, перенадушенность духами, несоответствующая одежда, постоянно поправляемые волосы, всякие там стреляния глазками, как, впрочем, и взгляд в глаза, особенно пристальный, прикосновения, попытка сократить персональное пространство… Хотя, и тут есть нюансы. На Востоке и на Западе, то есть у разных народов, расстояния персонального пространства неодинаковы. Главное, если увидишь, что человек отступает от тебя, значит, не приближайся к нему больше, – для него комфортна та дистанция, которую он выбирает сам.
– Алис, вот ты такая умная, всё знаешь, а ничего не используешь из женского арсенала… Надела бы что-нибудь вызывающее, раскрасилась в боевой цвет и пошла стрелять глазами по прохожим!
– А зачем, Света, Дафне это нужно? Человека должны полюбить таким, какой он есть, без всяких украшательств. Не нужно быть иным или казаться кем-то, кем ты не являешься в действительности. Рано или поздно мужчина узнает Дафну настоящую и скажет: «Я полюбил не тебя, а ту, другую, которой ты была в тот день». Дафна, расслабься и будь собой. ОН тебя обязательно найдёт и полюбит. Тем более ты и так очень красивая, и всё в тебе замечательно сочетается: и внутреннее, и внешнее. А уж про очки от Salvatore Ferragamo я вообще молчу. Поэтому давай продолжим… Итак, вошёл человек в кабинет. Дальше на что смотреть?
– Как он сел в кресло, на диван или на что-то там ещё. Какая у него осанка? Прямая спина – уверенность в себе, возможно, гордость – лидер. И наоборот. Плохо, если человек смотрит поверх очков или держит руки в карманах – он авторитарен и деспотичен. Если человек руки скрещивает или сумку перед собой кладёт – барьер, защитную стену строит. Движения, закрывающие глаза, лицо, рот, чрезмерно искренний, заинтересованный или бегающий взгляд, суетливые движения, быстрая речь, потирание носа, например, всё это может говорить о лжи. Если девушка кивает головой, скручивает пряди волос, почёсывает ушко, оглядывается по сторонам, она задумалась о чём-то. Правда, можно пристально смотреть в глаза собеседника, тоже полностью погрузившись в собственные мысли. Вообще неподвижность свидетельствует о внимании на своих мыслях или на словах собеседника.
– А если избегает взгляда в глаза?
– Нежелание встречаться взглядом может говорить и о неискренности, и о страхе, например, нервничает человек и пытается защититься, и о высокомерии. Беспокойство или волнение выдаётся человеком, когда он щёлкает ручкой, дотрагивается до очков, поправляет одежду, поглаживает волосы, усы, бороду; руки заламывает. Лидеры, как правило, не проявляют признаков беспокойства. Нахмурил брови или сморщил нос – недоволен чем-то, выражает недоверие. Сомкнутые губы или стиснутые зубы, сцепление пальцев, сжатые кулаки – напряжение. Поджатые губы или кусание губ – обида. Если человек бросает взгляд на часы, раскачивается на стуле, ёрзает, зевает, вздыхает, потягивается, играет с ручкой или карандашом, очками, рисует что-то на бумаге машинально, бесцельно скользит взглядом по комнате или смотрит в окно, значит, ему скучно и надоело здесь находиться. Как правило, высокомерные люди очень быстро начинают скучать и не умеют слушать собеседника.
– И что тогда делать?
– Или перевести разговор на тему, которая человеку интересна, или закончить переговоры и пожать друг другу руки. Крепкое рукопожатие – у лидеров, а если чисто механическое, значит, человек скрытный. Я руку протягиваю, чтобы мне её пожали или поцеловали так, как собеседник посчитает нужным.
– Скрытная ты, Дафна! И всегда ты так людей считываешь?
– Нет, я никогда их так не считываю. Я их или чувствую, или нет. Вижу иногда образы. Или показывают мне их в виде деревьев, или цветков, или геометрических фигур. Всегда по-разному. Да и сама я при общении не задумываюсь над тем, пощёлкать мне сейчас ручкой или посмотреть на часы. Мы в большинстве случаев не контролируем знаки. Подсознание считывает информацию с вибраций человека. Но люди читают с помощью жестов, поз, интонации – так проще. Но ведь нужно рассматривать каждую характеристику в совокупности контекста, а не отдельно, тогда картинка будет близкой к действительности. Ещё лучше научиться подстраиваться под человека. Если не получается вибрационно, то хотя бы визуально.
– Это как?
– Это происходит, когда мы сначала подстраиваемся под него, отзеркаливая его позы и жесты, а затем производим какое-то движение и внимательно смотрим, отзеркаливает ли его собеседник. Если да, то подстройка произошла, и мы – «на одной волне».
– А ещё что интересно?
– Мне интересно смотреть на оформление дома человека или его кабинета, можно много чего понять без всяких жестов и слов. У одного в кабинете на стене – потрясающие картины. У другого – иконы, а у кого-то – портрет президента. Интереснее, конечно, смотреть на то, что в доме. Там больше свободы, дом человека – это фактически он сам.
