Консультант
Так как же понять, когда и как следует предпринимать правильные действия?
В 2000 году в самом крупном банке Нидерландов ABN AMRO приступил к работе новый CEO. Вскоре после назначения он заявил о том, что за три года банк займет одно из первых трех мест в рейтинге лучших банков Европы
[5]
. Этот рейтинг составляется по оценкам рыночной капитализации банков в зависимости от уровня прибыли и темпов роста. Новый CEO добавил также, что если ему не удастся добиться этой цели, он подаст в отставку. В действительности ему так и не удалось повысить рейтинг банка, но он не ушел с должности и в итоге был уволен. Сам банк по частям выкупил другие банки из США, Бельгии, Испании и Великобритании с катастрофическими последствиями для королевского банка Шотландии и его скандального CEO сэра Фреда Гудвина.
Многие амбициозные деловые люди сталкиваются с искушением показать себя героями. Самый легкий путь добиться этого — сосредоточить усилия на получении прибыли, а не на удовлетворении потребностей клиентов и обеспечении удовлетворенности сотрудников своей работой, что составляет суть правильного воззрения. Если высшие руководители компаний признают необходимость изменения своей мотивации и будут вести себя более скромно, катастрофы можно избежать.
Монах
В буддизме существует концепция благоприятных-полезных и неблагоприятных-пагубных тенденций в мыслях и действиях человека. Благоприятные тенденции приводят к физическому и духовному благополучию и могут быть отнесены к категории этичных действий; неблагоприятные тенденции приводят к страданиям и боли и поэтому рассматриваются как неэтичные действия. Кроме того, в мыслях и действиях человека присутствуют и полезные, и вредные элементы. Следовательно, задача состоит в том, чтобы устранить вредные элементы, заменив их полезными. Важно то, что благоприятные и неблагоприятные мысли и действия являются взаимоисключающими: человек не может быть сердитым и спокойным или сосредоточенным и рассеянным одновременно.
В данной книге внимание фокусируется на сопоставлении благоприятных и неблагоприятных ментальных факторов
[6]
. В книге эти факторы обозначаются также как положительные и отрицательные эмоции. Объединив благоприятные и неблагоприятные факторы в пары, можно увидеть, от чего следует избавиться или что следует отбросить и что использовать взамен. Некоторые примеры приводятся ниже; остальные пары можно найти в конце главы.
Для всех неблагоприятных факторов применяется одна и та же процедура отбрасывания. Первый этап — это выполнение аналитической медитации (мы расскажем о ней в главе 3) на заданное состояние и формулировка выводов о том, какую пользу принесет это состояние. Второй этап сводится к использованию метода медитации на одном объекте (о нем мы также поговорим в главе 3) применительно к сделанному выводу с тем, чтобы заменить соответствующую негативную эмоцию новой, позитивной. Эти два шага необходимо повторять много раз. Со временем процедура отбрасывания негативных эмоций войдет у вас в привычку.
На первый взгляд может показаться, что в деловом мире неблагоприятные факторы устранены, однако в действительности это не так. Замена негативного состояния сознания на позитивное позволит лидеру сразу же повысить эффективность руководства.
В этой ситуации работает старый принцип лидерства на собственном примере. Вместо того чтобы рассказывать сотрудникам своей организации, как они должны себя вести и что должны делать, лидер с тренированным сознанием становится примером для подражания. Эта концепция представляет собой универсальную отправную точку.
Будда учит, что самая большая ценность, которую человеку дано иметь, — это его уверенность в себе. Считается, что лидеры и руководители компаний обладают этим качеством, однако они могут только выглядеть уверенными — зачастую это всего лишь видимость. По моему мнению, лидер, неуверенный в собственных силах, только напрасно теряет время, поскольку он неспособен принимать правильные решения.
Для того чтобы исправить ситуацию, лидеры должны применять принцип зависимого возникновения в повседневной жизни (см. главу 1). Имеется в виду, что они должны принимать мудрые решения, учитывая все возможные факторы.
Как только лидер начинает размышлять о категориях взаимозависимости всего сущего, он ощущает правильность своих действий, и на этом основывается его уверенность в себе.
Внимательность — это, проще говоря, способность сосредоточиться на рассматриваемом вопросе или на собеседнике. Люди способны тонко чувствовать наличие или отсутствие этого качества. Если вы не слушаете человека, с которым разговариваете, очень высока вероятность того, что ваш собеседник почувствует это и взаимодействие с ним станет практически невозможным. Внимательное отношение к собеседнику считается не только признаком хорошего тона, но и этичным, полезным действием.
Консультант
Внимательность — это важное, даже вдохновляющее качество, особенно в контексте лидерства. Если ваш руководитель внимательно слушает вас, вы ощущаете свою значимость и важность.
В качестве примера можно привести Далай-ламу. За многие годы я встречался с сотнями бизнесменов, но лишь немногие из них были загружены работой так, как он. Однако когда я беседую с ним, чувствую, что он полностью сосредоточен на предмете разговора. Наши беседы никогда не прерывались телефонными звонками; никто не заходил в кабинет, чтобы поговорить с ним, — а ведь мне хорошо известно, что его время ценится очень высоко. Если лидер сможет внушить своему собеседнику, что тот очень важен для него, он вызовет к себе доверие. А доверие открывает самые разные возможности.
Умение отказаться от нежелательных действий и замена их желательными принесет пользу любому человеку. Очевидно, что, отбросив неблагоприятные факторы и эмоции и заменив их благоприятными, человек может уделить больше времени продуктивной умственной деятельности, поскольку это сократит его страдания и повысит благополучие. Однако реализация этого процесса потребует определенных навыков: наблюдательности, дисциплинированности и немалого терпения.
Монах
Одно из самых важных решений, которые мы принимаем, — как зарабатывать на жизнь. Концепция честного труда подразумевает, что человек должен зарабатывать себе на жизнь праведными способами, добывать материальные блага законным и мирным путем.
Будда указывает на четыре конкретных вида деятельности, которые наносят вред другим живым существам и которых по этой причине следует избегать: торговля оружием; торговля живыми существами (в том числе выращивание животных на убой), работорговля и проституция; работа в мясной промышленности и в торговле мясопродуктами; продажа токсичных и ядовитых веществ, таких как алкоголь и наркотики. Кроме того, следует избегать любых других занятий, способных нарушить принцип правильного действия.
