_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
Комментарий
Вам было трудно вспомнить свою последнюю манипуляцию? Я не удивлен. Как правило, мы помним те, жертвами которых были сами, но при этом не осознаем манипуляций, авторство которых принадлежит нам. Но попробуйте еще раз!
Удалось ли вам передать словами свое поведение? Да? Нет? Согласен, часто довольно сложно проанализировать собственные действия, так как для этого требуется хорошее знание самого себя и способность к самонаблюдению, которая у нас, как правило, недостаточно развита. Наши поступки и поведение кажутся нам естественными, нам приходится делать усилие, чтобы понять, реакцией на какие чувства и личные неудовлетворенные потребности они являются.
Ваша проделка удалась: вы добились от того, кем манипулировали, желаемого действия или поведения, не вызвав у него подозрения и не выдав себя? Поздравляю вас, вы очень хитры!
Все прошло не так, как вам хотелось, ваша уловка не удалась? Вероятно, из-за какой-то оплошности или незнания психологии вы поставили под удар межличностные отношения. Разумеется, невозможно приготовить яичницу, не разбив яиц, но все же… существуют приемы, способные сгладить неловкость. Чуть позже мы познакомимся с ними.
Каковы механизмы и основополагающие принципы человеческой жизнедеятельности, заставляющие людей «по своей воле» поступать… в соответствии с тем, чего от них ожидают? Как манипуляция становится возможной?
Вслед за любителями боевого искусства джиу-джитсу, в котором не прибегают к оружию и которое требует использования больше техники, нежели силы, давайте рассмотрим новую серию упражнений, опирающихся на психические недостатки и механические реакции окружающих нас людей, чтобы использовать эти недостатки и реакции с пользой для себя.
Упражнение 11
Первый шаг
Представьте себя в следующих ситуациях, а потом ответьте на поставленные вопросы.
1.
Вы живете в очаровательном загородном домике с выходящим на улицу садом, где у вас разбито несколько цветников. Однажды в вашу дверь звонят двое и просят разрешения расположить у вас в саду до ужаса некрасивое и громоздкое панно размером четыре на шесть метров. Все ради благой цели: этот щит призывает сворачивающих на вашу улицу автомобилистов осторожнее вести машину.
Какой была бы ваша реакция?
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
2.
Теперь забудьте о предыдущей истории и послушайте следующую. Однажды в вашу дверь звонят двое и просят вас подписать петицию против агрессивного вождения, ежедневно приводящего к трагедии: погибшие дети, траур в семьях…
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
3.
Это еще не все. Через два дня после первого визита те же двое снова стоят у вас на пороге и просят вашего разрешения установить в вашем саду, граничащем с дорогой (а у вас в саду, разумеется, ухоженные клумбы), отвратительный щит гигантских размеров с обращением к автомобилистам, призывающим их быть осторожнее.
Как бы вы отреагировали, зная, что уже согласились подписать петицию против агрессивного вождения, с которой те же двое приходили к вам пару дней назад?
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
Комментарий
Предлагаемые в этом упражнении ситуации взяты из опытов двух социальных психологов: Джонатана Фридмана и Скотта Фрезера.
Как вы отреагировали на 1-ю ситуацию? Вероятно, вы отказались от установки этого чудовищного панно в своем саду, не так ли? Как показали исследования, только 16,7% опрошенных ответили на вопрос согласием на установку щита. Кому хочется видеть такое уродство среди цветников?
Во 2-й ситуации вы, разумеется, согласились поставить свою подпись под принесенной петицией: агрессивное вождение, несомненно, волнует вас, а какая-то подпись ни к чему не обязывает… Вы так считаете!
Как же вы повели себя в 3-й ситуации? Исследования показывают, что на этот раз 76% опрошенных согласились на установку щита! Почему? Потому что к ним была применена технология «первого шага». Этот прием направлен на то, чтобы объект манипуляции совершил первое действие в желаемом направлении, которое затем, на последующих этапах, закрепляется.
Упражнение 12
Поговорка
Представьте себя в следующей ситуации. Какое самое эффективное средство следует употребить, чтобы добиться своей цели? Обоснуйте свой ответ.
Благодаря посредничеству своей знакомой или знакомого вам удается найти съемную квартиру. Неожиданная удача: вам все подходит – окружение, площадь, меблировка квартиры. Вы должны встретиться с владелицей, чтобы договориться об арендной плате. Как вы поведете себя, чтобы снизить арендную плату? Вы ей скажете:
а)«У меня много других предложений… Если вы не снизите цену на триста евро, я сниму другую квартиру».
б) «Я знаю, что вы хотите сделать ремонт. Если вы снизите плату, я могу порекомендовать вам одного из наших друзей, маляра, у которого очень умеренный тариф».
