Пошаговый план создания продукта
Итак, наша с вами задача – создать курс. С чего начнем? Мы уже делали упражнение, где писали, что представляет собой ваш клиент, кто он такой, какие вопросы его мучают и так далее. Сейчас нужно сделать это задание более подробно.
Представляете себя вашим клиентом. Вспоминаете типичное его состояние и настроение на тот момент, когда он снова сталкивается с проблемой, которую вы помогаете решать. Выпишите формулировки этих самых проблем. Например, «я боюсь летать на самолетах», «мне страшно знакомиться с девушками, я боюсь отказов, они будут надо мной смеяться», «я пытаюсь похудеть, но каждый раз у меня не получается» и так далее.
Внутри этих проблем вы также можете выделить подпроблемы. Например, в чем проблема «постоянно худеющих»? Сложно удержаться от сладости после 7 часов вечера. Трудно постоянно пить много воды, поскольку об этом постоянно забываешь. И так далее. В чем проблема у мужчины, который стесняется знакомиться с девушками? Когда он видит красивую девушку, он теряет дар речи и контроль над собой, не в силах себя заставить подойти к ней.
Важно подробно расписать эти проблемы. И когда вы это сделаете, то увидите, что все задачи клиентов можно разделить на краткосрочные и долгосрочные.
Например, проблемы «как выйти замуж», «как создать свой бизнес» – они, конечно, долгосрочны. А вот преодолеть страх подхода к девушке – это краткосрочная задача. И вы можете помочь решить ее клиенту за очень короткий срок.
Конечно, не факт, что он станет мачо в вопросе общения с девушками, однако это сильно повысит его шансы.
Я думаю, вы уже догадались, что именно на решение краткосрочных проблем и будут направлены бесплатные вебинары и мини-курсы для знакомства. А более долгосрочные проблемы сможете помочь решить уже в следующих программах.
Представьте, что вы создали много прекрасных курсов, написали много замечательных книг. И ваш клиент – которого мы описывали (со всеми его проблемами) – занимался у вас один месяц. Напишите, пожалуйста, как этот человек изменился после работы с вами. Какой стала его жизнь?
Теперь представьте, что этому клиенту очень понравилось с вами работать и он занимается уже полгода. В следующем блоке ответов представьте, что стало с человеком через полгода, каких высот он достиг. Описывать можно по параметрам: поведение, самоощущение, отношение окружающих (это особенно важно, когда есть проблемы именно в отношениях).
И вот ваш клиент, вдохновившись теми результатами, что появились за эти полгода, решил работать с вами дальше и проработал целый год.
Напишите, каких результатов он достиг. Если вы честно писали ответы, то наверняка вдохновились потенциальными результатами своих клиентов. Конечно, не все будут учиться у вас целый год, к этому мы лишь стремимся.
Но если правильно выстроить линейку тренингов, какая-то часть клиентов станут вашими фанатами, будут ходить на любой тренинг, на любую тему.
Знание того, как вы вдохновляете людей, очень полезно для мотивации в те моменты, когда вам будет сложно, будут появляться проблемы, – а это неизбежно в любом бизнесе. Но именно в эти моменты вы будете чувствовать, что очень нужны своим клиентам. И что без вас они не достигнут или достигнут, но гораздо медленней тех результатов, о которых вы только что написали.
Виды продуктов
Мини-книга
Для начала давайте сделаем такой полезный продукт, как мини-книга.
Мини-книга – небольшой, от нескольких до нескольких десятков страниц, pdf-файл, который каждый пользователь может просмотреть на своем компьютере. Мини-книга несет в себе две функции. Во-первых, познакомить читателя с вами. Во-вторых, иногда у людей возникает ощущение, что если они скачали книгу, то уже сделали первый шаг на пути к своей цели, и они, безусловно, молодцы.
Как пишется книга?
Можно поступить классическим способом: сесть за компьютер и начать писать.
Если вы чувствуете, что писательство вам дается с трудом, то мой вам совет – читайте больше художественной литературы. На первых порах, когда у вас может не быть средств платить специально обученным людям, чтобы писать рассылки в вашу подписную базу, вы будете делать это самостоятельно. И очень здорово, если вы научитесь делать это грамотно, красиво и увлекательно.
Есть также второй способ, когда вы на диктофон наговариваете все, что знаете по решению какой-то из краткосрочных проблем, а потом отдаете материал на расшифровку. Эта услуга называется «транскрибация». И вы легко можете найти в сети Интернет фрилансера, который переведет вам этот файл в текст за 500–1000 рублей за час вашего творчества.
Будет здорово, если вы также поручите фрилансеру вставить в этот текст красивые картинки, заголовки, то есть сразу же привести к благородному виду. Пусть это потребует каких-то вложений, зато ваш первый продукт будет красив и вызовет ощущение, что вы профессионал. Ведь вы действительно эксперт!
Итак, мы берем какую-то проблему и прописываем ее пошаговое решение. Например, можете поделиться историей, как вы постройнели буквально за месяц или из скромной девушки превратились в привлекательную и смелую особу. Книга может стать вашей историей о том, как вы избавились от стеснительности и стали увереннее. Затем начали пробовать разные способы знакомства и познакомились за один вечер с десятью мужчинами, используя десять различных способов. Поделитесь историей, разложите ее на «атомы», чтобы ваши читатели увидели, что они тоже так могут. А вдохновение – мощный фактор движения к целям. Книга даст читателям уверенность, мотивацию, пример, вдохновение. И конечно же, человек захочет читать вас дальше. В этом и заключается цель бесплатной промо-книги.
Мини-книгу вы размещаете на своем сайте и просите подписчиков оставить имейл и имя в обмен на этот материал. Дальше, когда появляются подписчики – хотя бы 100 человек (как их набирать, мы уже поговорили), – вы создаете свой первый вебинар. Пользуемся тем же правилом: берем какую-то краткосрочную проблему, пишем 3 шага по ее решению. Причем шаги могут быть далеко не исчерпывающими, а затрагивать только некоторые аспекты. Вы понимаете, что если вы взяли глобальную проблему «как создать свой бизнес», то через час после вебинара каждый слушатель не сможет начать свое дело. Поэтому вы берете 3 ключевых момента. Если речь идет о создании своего дела, то это – выбор ниши, первичный маркетинговый анализ и изучение рынка и, например, создание продукта. Понятно, что в теме создания бизнеса есть еще множество аспектов, например юридический, финансовый, бухгалтерский, управленческий и т. д. Но в одном вебинаре вы физически не можете рассказать обо всем.
Приготовьтесь каждый совет рассказывать примерно в течение 15 минут. Почему такое время? Вебинары, как правило, длятся час-полтора. Для новичков этого будет вполне достаточно. В течение первых 10 минут вы представляетесь, рассказываете свою историю. Проверяете, как вас слышно в вебинарной комнате, и настраиваете слушателей на плодотворную встречу. Далее вы 15 минут будете рассказывать про первый аспект темы, затем 5 минут уделите ответам на вопросы. Следующие 15 минут вы посвятите второму аспекту и снова – ответам на вопросы. И так далее. У вас получится 45 минут вещания, плюс 10–15 минут ответов на вопросы, плюс 10–15 минут представления и каких-то заключений по всему вебинару. Как видите, это не так и сложно. Главное – тщательная подготовка.
