От заурядности – к исключительности
Очень часто вы видите людей, которые явно уступают вам в интеллекте или таланте, но все равно умудряются достигать в своей жизни впечатляющих результатов. Ничто не вызывает у вас большей злости, чем осознание того факта, что у людей, которые глупее вас, дела идут лучше, чем у вас. Как такое может быть?
Ответ прост: в какой-то момент своей жизни они поняли, что секрет успеха заключается в личном и профессиональном росте. И это понимание пробудило в них стремление к непрерывному самообразованию и развитию.
Хорошая новость состоит в том, что почти каждому важному навыку можно научиться. Любое деловое качество можно развить. Все лучшие специалисты в своих сферах бизнеса когда-то ничего не знали о своих профессиях. Любой навык продавца можно освоить. Все выдающиеся торговые агенты когда-то были новичками, не способными сделать холодный звонок или заключить сделку. Научиться делать деньги тоже можно. Почти все богачи когда-то были бедняками. Вы можете научиться всему, что вам нужно знать и уметь, чтобы достичь любой цели, какую вы перед собой поставите.
Примите решение
Первый шаг, который нужно сделать на пути вперед и вверх к превращению в одного из самых компетентных, самых уважаемых и высокооплачиваемых специалистов в вашей области, прост: примите решение!
Говорят, что каждое радикальное изменение в жизни происходит в тот момент, когда ваш разум сталкивается с новой идеей, после чего вы принимаете решение делать что-то иначе: продолжить образование, повысить квалификацию или поступить в хороший колледж. Вы принимаете решение создать новый бизнес, выбрать определенную профессию, инвестировать деньги тем или иным образом. Кроме того, вы принимаете самое главное решение – стать лучшим в своей области.
Многие говорят, что им хочется быть счастливыми, здоровыми, стройными и богатыми. Но, как уже отмечалось в главе 4, одних пожеланий и надежд недостаточно. Вы должны принять твердое, однозначное решение заплатить столько, сколько потребуется, и пройти столько, сколько понадобится для того, чтобы дойти до цели, которую вы себе поставили. Вам нужно принять это решение, а потом сжечь за собой все психологические мосты. Вы должны дать себе слово начиная с этой минуты непрерывно работать над собой и повышением своего мастерства, до тех пор пока не войдете в 20 процентов лучших – или не подниметесь еще выше.
Следуйте за лидерами, а не за последователями
Когда вы решите стать одним из самых лучших специалистов в своей области, оглянитесь вокруг и присмотритесь к тем, кто уже находится на самом верху:
• Каковы их общие характерные черты?
• Как они планируют свой рабочий день?
• Как они одеваются?
• Как они ходят, разговаривают и ведут себя с другими людьми?
• Какие книги они читают?
• Как они проводят свое свободное время?
• С кем они общаются?
• На какие курсы они записываются?
• Какие аудиопрограммы они слушают в дороге?
Это лишь немногие из тех вопросов, которые вам следует себе задать, чтобы выяснить, какие занятия успешных людей могут оказаться полезными для вас. Ведь, чтобы попасть в цель, вы должны ее видеть.
Огромное влияние на ваше будущее может оказать выбор образцов для подражания. Профессор Гарвардского университета и автор книги «Общество достижения» («The Achieving Society») Дэвид Маклелланд пришел к выводу, что выбор референтной группы может обусловить до 95 процентов ваших успехов и достижений. Референтная группа – это круг людей, которых вы считаете точно такими же, как вы сами. Человеку свойственно перенимать взгляды, манеру одеваться и образ жизни тех, кого он считает равными себе и с кем общается большую часть времени.
Летайте с орлами
Эту историю рассказал мне несколько лет назад один из участников моего семинара Боб Бартон. Он начал свою трудовую деятельность в двадцать с небольшим в одной крупной компании. В отделе, где работал Боб, было еще около тридцати продавцов. Это была его первая настоящая работа, и он стартовал с самого низа. Как и все новички, Боб водил знакомство по большей части с младшими продавцами, которые были с ним, что называется, птицами одного полета.
Через месяц или два Боб заметил, что лучшие продавцы в отделе тоже в основном общались между собой. Они не тратили время на болтовню с младшими. К тому же они иначе проводили свое рабочее время. Когда Боб приходил утром в офис, все лучшие продавцы были уже там. Они составляли планы на день и договаривались по телефону о встречах. В отличие от них, подметил Боб, младшие продавцы заявлялись позже и занимались тем, что пили кофе, читали газеты и просили у начальника прощения за то, что сделали мало звонков.
Учитесь у самых лучших
Боб решил, что будет брать пример с лучших продавцов в отделе. Он присмотрелся к тому, как они одевались и ухаживали за собой, и решил делать то же самое. Каждое утро Боб стоял перед зеркалом и спрашивал себя: «Похож ли я на передовиков нашего отдела?»
Если ответом было «нет», он возвращался в гардероб и подбирал другую одежду до тех пор, пока не приходил к выводу, что выглядит так же хорошо, как продавцы высшей категории. Боб стал приходить на работу раньше 8:30, чтобы успеть спланировать день и начать обзванивать своих клиентов сразу, как только с ними можно будет связаться.
Однажды он попросил одного из передовиков посоветовать ему какую-нибудь полезную книгу или аудиопрограмму (между прочим, представители профессиональной элиты всегда охотно помогают другим совершенствоваться). Как только Боб получил совет, он немедленно купил рекомендованную книгу и заказал аудио программу. Он прочитал книгу, прослушал программу, а потом сообщил об этом своему великодушному наставнику. Тот посоветовал ему, что еще можно почитать и послушать, и Боб выполнил все его рекомендации.
Делайте то, что делают лучшие
Боб расспросил другого передовика, как он планирует свой день, и тот познакомил его со своей системой управления временем. Боб начал планировать и организовывать свой рабочий день так же, как это делали лучшие продавцы. Используя передовиков в качестве примера для подражания и стараясь по возможности их копировать, Боб стал назначать больше встреч, находить больше потенциальных покупателей и продавать больше товаров. Через шесть месяцев он вошел в число лучших продавцов отдела.
К этому времени передовики начали приглашать Боба на кофе и ланчи и он стал одним из них. Его больше не причисляли к зеленой молодежи. На следующий год Боб поехал на национальную конференцию работников торговли, где познакомился с многими выдающимися продавцами со всей страны. Он намеренно отыскивал их и просил совета: какие книги прочитать, какие аудиопрограммы прослушать, в каких семинарах принять участие, какие стратегии являются самыми эффективными?
Следуйте полученным советам
