Разница между «срочностью» и «спешкой»
Правило семидесяти двух часов не означает, что вы должны повысить скорость работы. Наоборот, излишняя спешка только усиливает стресс и может привести к болезни. Зачастую как раз требуется работать не спеша. Человек не создан для того, чтобы постоянно жить в режиме гонки от одного проекта к другому.
Одна фирма решила заняться торговлей в джунглях и наняла африканских носильщиков для транспортировки товара. Несмотря на то что носильщиков постоянно подгоняли, на третий день они вдруг уселись на землю, и никакие уговоры не смогли заставить их продолжить путь. Раздраженный владелец фирмы потребовал объяснений, и один из африканцев сказал ему: «Мы слишком спешили, и хотя наши тела уже здесь, мы должны подождать, пока нас догонят наши души».
Нам нужны тишина и спокойствие, чтобы прислушаться к себе, задуматься, наметить дальнейшие планы и выделить действительно важное из множества текущих дел. Поэтому существует различие между понятиями «немедленно» и «быстро». За важные дела следует приниматься немедленно, но необязательно делать их с максимальной скоростью.
Нельзя делать несколько дел одновременно, нельзя до бесконечности повышать скорость работы. Однако начинать важную работу следует сразу же, не откладывая в долгий ящик.
Болезнь «долгого ящика»
Принцип безотлагательного начала работы касается и всех тех дел, которые не доставляют вам большого удовольствия. Здесь особенно ярко проявляется тенденция откладывать их в долгий ящик.
У вас наверняка была такая ситуация, когда вы не успели своевременно забронировать номер в гостинице. И теперь вам приходится тратить массу времени, обзванивая одну гостиницу за другой и слыша в ответ, что свободных мест уже нет. Если бы вы взялись за это дело вовремя, то достаточно было бы одного звонка. Теперь же эта процедура может длиться часами.
Неприятные дела, которые мы пытаемся отложить на потом, с каждым часом становятся все неприятнее. Они начинают по-настоящему мучить нас. Мысли о них отравляют нам весь день. Если бы мы выполнили эти задания в первую очередь, то нам осталось бы только радоваться жизни, так как впереди нас ожидали бы лишь приятные занятия. Следует помнить, что даже самые ненавистные дела перестают давить на нас сразу после того, как мы их сделаем.
Стремление к совершенству
Мало начать дело как можно скорее. Его еще надо довести до конца. Чрезмерное стремление к совершенству зачастую мешает нам завершить тот или иной проект. Оно в состоянии буквально парализовать все наши действия. Любитель совершенства может потратить восемьдесят процентов своего времени на то, чтобы отшлифовать до блеска последние три процента своей работы. При этом девяносто девять процентов всех остальных людей даже не заметят никакой разницы в исполнении. Уже давно доказано, что истинное совершенство навсегда останется недоступным для человека.
О художнике Пьере Боннаре рассказывают, что однажды он с кистью и палитрой явился в Лувр и начал переписывать одну из своих картин. Смотрители музея задержали его. Боннар начал оправдываться: «Это же моя картина, я ее еще не закончил». Один из смотрителей возразил ему на это: «Картина закончена, иначе она не висела бы в Лувре».
Проблема перфекционизма часто объясняется подспудным чувством страха перед возможными ошибками. Ведь до тех пор, пока проект окончательно не завершен, никто его не увидит и не обнаружит возможных промахов. Однако в большинстве случаев успеха добивается не тот, кто не делает ошибок, а тот, кто работает. Работа же всегда связана с ошибками. Нельзя оценивать результаты работы по количеству ошибок. Тем не менее в большинстве школ оценка определяется именно таким образом. Однако у человека должно быть право на ошибки. Ведь на ошибках мы учимся. Однажды один из подчиненных основателя фирмы IBM Тома Уотсона допустил промах, который обошелся фирме в десять миллионов долларов. Когда этого работника вызвали в кабинет Уотсона, тот был уверен, что его немедленно уволят. К его удивлению, шеф сказал: «Уволить вас? И это после того, как я вложил в ваше обучение десять миллионов? Ни за что в жизни».
Мы должны учиться на своих ошибках. Только в этом случае мы можем стать сильнее и, хочется надеяться, умнее. Здесь следует руководствоваться правилом: лучше начать действовать, совершая небольшие ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности.
Практические упражнения
Сегодня я буду работать над умением начинать важные дела как можно быстрее. Для этого мне необходимо предпринять следующее:
1. Каждое утро я буду задавать себе вопрос: «Что мне больше всего не хочется делать?» Именно этим я и займусь в первую очередь. Таким образом я сразу избавлюсь от всех неприятных вещей. Чем скорее я разделаюсь с ними, тем веселее будет мой день, потому что впереди меня будет ожидать только самое приятное.
2. Затем я задам себе следующий вопрос: «Какая задача для меня сегодня важнее всего?» Я сразу же возьмусь за нее и не буду ни на что отвлекаться, пока не выполню. Даже если в этот день я не успею сделать ничего другого, я буду знать, что самое главное уже сделано.
3. Я задам себе вопрос: «Что я должен изменить в своей жизни, чтобы у меня оставалось больше времени на важные дела и не приходилось тратить много ненужной энергии на “неотложные”»?
4. Что бы я ни запланировал для себя, я должен приступить к осуществлению своих замыслов в течение семидесяти двух часов. По крайней мере, я должен сделать первый шаг в этом направлении. Начиная с сегодняшнего дня я буду удивлять всех быстротой работы.
5. Я проанализирую, не попал ли я в ловушку чрезмерного стремления к совершенству, и определю, где должен поставить заключительную точку в своем проекте.
Закон № 22. Берите на себя ответственность
Хозяин послал своего работника в город, чтобы тот продал апельсины. Вечером работник вернулся и доложил:
– Мне не повезло. Люди в один голос уверяли, что я продаю апельсины слишком дорого, поэтому мне так ничего и не удалось продать.
– Жаль, что ума у тебя меньше, чем у апельсина, – ответил ему хозяин.
Работник обиделся, но хозяин взял апельсин в руку и спросил:
– Что будет, если я сожму апельсин в кулаке?
– Сок потечет, – ответил работник.
– Правильно. А если я ударю по нему молотком?
– Тоже сок потечет.
– А если осел наступит на него копытом?
– Все равно будет сок.
– То-то и оно, – сказал хозяин. – Что бы с апельсином ни делали, из него может вытечь только то, что в нем есть. В тебе заложена способность реагировать на складывающуюся ситуацию. Ты же отдаешь эту способность другим, возлагая на них вину за собственную глупость.
* * *
Когда дела идут не так, как бы нам хотелось, мы обычно возлагаем ответственность за это на неблагоприятные обстоятельства или на других людей. Мы обвиняем экономическую ситуацию, жизненные условия, родителей, супруга, фирму, состояние здоровья, начальство…
