Бакминстер Фуллер, 1970
Хотя оба эти голоса относятся к системному мышлению как к чему-то новому, оно является новым лишь для тех из нас, чей разум зашорен ученостью. Наверное, если вы можете смотреть на мир глазами представителей коренных народов или ваша родословная уходит корнями в культуру с устными традициями, эти идеи вам будут уже знакомы. Тогда вы с большей симпатией отнесетесь к третьему голосу, голосу коренного представителя бразильского племени яномами, который просит нас смотреть на жизнь сквозь призму природных систем:
«Наша мудрость не бесполезна. Это мудрость Земли, что очень важно для выживания человечества. Я выхожу в мир, чтобы рассказать людям об этом… Это мои слова».
Дави Копенава, представитель племени яномами в интервью для передачи 2009 года «Мы едины: прославление племен с Джоанной Иди»
Для того чтобы понять законы функционирования систем, нам необходимо еще лучше контролировать свои импульсы, чем раньше. Прежде чем среагировать, нужно потратить время, чтобы оценить истинную сложность устройства системы. Если просто реагировать на какое-либо внезапное событие без этой паузы, то можно в конечном счете усугубить ситуацию. Наша реакция может вызвать еще больше нарушений в системе, создавая всевозможные побочные эффекты, выступая как дополнительный фактор внезапности. Это может привести к тому, что называется сопутствующим ущербом или нежелательными последствиями, ценой, которую придется заплатить, или затратами, которые понесет общество, окружающая среда или даже ваше собственное здоровье.
Поведение живых систем, как правило, подчиняется определенным закономерностям. Понимание этих закономерностей может помочь нам улучшить свои суждения и ускорить реакцию, сведя при этом ошибки к минимуму. Если вы стремитесь понять определенную систему, вот несколько ключевых закономерностей, на которые вам стоит обратить внимание.
Обратите внимание, как система справляется с колебаниями
Когда система достаточно стабильна, она стремится сохранять равновесие. Поскольку она живая, она не может просто достичь точки равновесия и оставаться в ней, поэтому она часто меняется и вносит корректировки, чтобы сгладить и уравновесить любые крайности.
Наши тела делают это постоянно, регулируя наше чувство голода и пищеварение, наш уровень умственной и физической активности и нашу реакцию на простуду и другие болезни. Большинству из нас не приходится сознательно задумываться об этих уравновешивающих процессах, но если чья-то иммунная система не справляется с аллергенами, уровнями инсулина или инфекциями, то этому человеку приходится сознательно контролировать это равновесие. В крайних случаях, например, при инсулинозависимом диабете, наша жизнь по-настоящему зависит от нашей способности вмешаться и самостоятельно отрегулировать максимумы и минимумы. Экстремальные колебания могут быть опасными для жизни.
В некоторых системах подобные корректировки занимают достаточно много времени. Иногда бывает непросто убедиться в том, сумеют ли они восстановить баланс или потребуется вмешательство. Выдержит ли корабль шторм или перевернется; оправится ли конкретный вид животных от воздействия человека или стихийного бедствия или вымрет; оправится ли организация от потери своего лидера, или ей придет конец; внесет ли фондовый рынок корректировки или рухнет; сойдут ли на нет гражданские беспорядки или они приведут к полномасштабному восстанию? Это все тот же основной вопрос. Смотрим ли мы на движение качелей или мы смотрим на каскад? Зашло ли движение слишком далеко, чтобы иметь возможность вернуться к центральной точке, или нет? Поэтический образ сокола и сокольничего в знаменитом стихотворении Уильяма Батлера Йейтса «Второе пришествие» говорит о том моменте, когда способность вернуться в центр пропала:
Летая все расширяющимися кругами,
Сокол не слышит сокольничего;
Все рушится; центр нельзя удержать.
Обратите внимание, как система справляется с ростом или ускорением
Мы рассмотрели, как системы могут собирать информацию о своем поведении и использовать ее в качестве обратной связи для того, чтобы скорректировать свою работу. Это часто называют уравновешивающей петлей обратной связи или негативной обратной связью.
Бывают также ситуации, когда живые системы стремятся способствовать росту, опираясь на результаты последних изменений и усиливая их. Эту схему, как правило, называют петлей положительной обратной связи. Пока эта схема функционирует в умеренном темпе, она может работать. Мы можем понять, как это работает, наблюдая рост малых предприятий в развивающихся странах. Пока на деревенских рынках денежные потоки плавно распределяются между покупателем и фермером, ремесленником или торговцем, идет процветание. Но если плавное поступление денег прекращается, рынки вымирают, а жители снова начинают прозябать в бедности. То же самое бедствие постигнет их, если денежные потоки начинают течь слишком быстро, в результате чего начинается галопирующая инфляция. Небольшие предприятия не могут справиться с такой финансовой ситуацией, их покупательная способность падает, и они вновь впадают в стагнацию. Как правило, системам гораздо труднее оставаться устойчивыми, если в них задействована петля положительной обратной связи. Они имеют склонность ускоряться и загонять себя в бесконечную спирать, подобно беглому соколу у Йейтса.
Подобным образом развивается наркомания. Она может начаться как бегство от какого-то разочарования, как, например, у подростков, которые чувствуют себя отчужденными от семьи или друзей и поэтому обращаются к наркотикам. Наркотики снижают их способность справляться с жизненными сложностями и тем самым усугубляют отчуждение, а это заставляет их употреблять еще больше наркотиков. Эта нескончаемая спираль не имеет точки возврата, которая позволила бы вернуть системе равновесие. Она будет развиваться до тех пор, пока система не рухнет или не произойдет вмешательство извне.
Раковые клетки ведут себя почти так же, когда разрастаются, игнорируя границы других клеток или потребности какой-то более крупной системы в теле человека. У них нет механизма, который говорит им, подобно другим клеткам, когда расти, а когда остановиться. Когда мы смотрим на экономику и управление ресурсами, легко увидеть, что жадность является очередным видом безудержной позитивной обратной связи, которая не имеет встроенного тормоза или намерения добиваться баланса внутри большей системы.
Обратите внимание, как на систему влияют кризисы
Вы стоите перед лицом медленно надвигающегося кризиса? Если вы видите, что проблема грозит перерасти в катастрофу, у вас есть время, чтобы вмешаться. Отличный пример этого – распространяющийся синдром краха колонии пчел, который грозит уничтожить их популяцию. Применив наш системный подход, мы с легкостью можем предвидеть невероятную катастрофу, если все продолжится. Без пчел количество опыленных растений резко упадет, и мы потеряем большинство наших драгоценных орехов, фруктов и цветов. Ученые выявили пестициды, которые, похоже, вносят большой вклад в эту ситуацию. Это означает, что мы могли бы поднять общественность, чтобы потребовать немедленно прекратить их использование и решить эту проблему.
