• Начальник настаивает, чтобы все общение с вышестоящим руководством велось через него.
Как бороться с таким начальником
Такого начальника можно победить, но для этого потребуются определенные усилия. Когда вы точно убедились в том, что начальник либо присваивает себе ваши успехи, либо не сообщает о них вышестоящему руководству, нужно действовать. Когда вы в следующий раз добьетесь серьезного успеха – предложите хорошую идею, стратегию, которая экономит средства и т. п., действуйте по следующему плану:
Ведите записи
Фиксируйте все служебные записки и все беседы со своим начальником, чтобы иметь возможность доказать, что эти удачные идеи были инициированы вами, – а не вашим начальником. Сохраняйте копии ответов начальника – и старайтесь получить ответы в письменной форме, по электронной почте или в виде служебных записок. Задавайте вопросы типа «вы еще не рассмотрели мое предложение?» Не стоит полагаться исключительно на личное общение и телефонные переговоры.
Собирайте доказательства
Всегда хорошо иметь под рукой некие доказательства своих успехов и блестящих предложений – иначе начальнику будет несложно преуменьшить ваши достижения. К числу доказательств могут относиться письма от клиентов, статистические отчеты, доказывающие экономию, оригиналы (с датами) служебных записок с предложениями и т. п.
Действия в обход начальника
Это сделать нелегко – положиться на начальника в оценке ваших достижений вы не можете, поэтому придется действовать самостоятельно. Ваш метод саморекламы должен зависеть от того, о чем именно вы хотите рассказать. Служебная записка директору или совету директоров подойдет, если вам нужно сообщить о чем-то по-настоящему выдающемся. Но не забудьте позитивно отозваться о своем начальнике, чтобы смягчить его неизбежно неблагоприятную реакцию на ваш поступок. Если в вашей служебной записке будет содержаться позитивная оценка его работы, он отнесется к вам более снисходительно. А можно попробовать «случайно» наткнуться на вышестоящего руководителя – и в неформальной обстановке упомянуть о своих достижениях!
Резюме
Сегодня мы поговорили о трех типах сложных руководителей. Начальник, склонный к преследованию, это самый распространенный тип. Если вам не повезло иметь такого шефа, то очень важно понять проблему и научиться с ней справляться. Как мы сегодня говорили, стратегий существует несколько. Вы должны знать свои права, открыто высказать недовольство, а если ничто не помогает, то перейти к юридическим действиям. Аналогичные стратегии можно использовать в борьбе с сексуальным домогательством. В обоих случаях следует фиксировать все неприятные инциденты.
Бороться с начальником, который присваивает себе ваши успехи, также сложно. Но в отличие от первых двух типов такой начальник может показаться обаятельным и привлекательным. Потребуется время на то, чтобы понять, что происходит. Действовать против такого «милого» человека бывает очень нелегко.
Вполне возможно, что ваш начальник не так плох, как те, о ком мы говорили сегодня. Но все же ваши отношения нельзя назвать гармоничными. Завтра мы обсудим способы решения остальных проблем в общении с руководителем.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)
1. К преследованию не относится…
a. Постоянная критика
b. Личные оскорбления
c. Негативное поведение, демонстрируемое только публично
d. Негативное поведение, демонстрируемое публично и приватно
2. К примерам преследования со стороны начальника можно отнести…
a. Придирки
b. Унижение
c. Принижение значимости ваших достижений
d. Публичный выговор за опоздание
3. Преследование со стороны начальника может вызвать…
a. Сильный стресс
b. Отвращение к работе
c. Шизофрению
d. Проблемы с психическим здоровьем
4. Сколько взрослых подвергалось преследованию на работе в течение своей карьеры?
a. 100 %
b. 25 %
c. 50 %
d. 75 %
5. Почему начальник может преследовать подчиненных? Выберите ту причину, которая не является истинной?
a. Потому что его самого преследовали в детстве
b. Потому что он завидует
c. Потому что он ощущает угрозу со стороны подчиненных
d. Потому что жертва его страшно раздражает
6. Чтобы подать официальную жалобу на начальника, склонного к преследованию, чего не следует делать?
a. Фиксировать все негативные инциденты
b. Разрабатывать политику компании в отношении преследования на работе
c. Искать свидетелей
d. Подавать жалобу в письменном виде
7. Что из нижеперечисленного не относится к сексуальному домогательству?
a. Нежелательные сексуальные намеки
b. Привычка вставать слишком близко
c. Демонстрация материалов сексуального характера
d. Вопросы о вашей семье
8. Начальник, который присваивает себе чужие успехи, может…
a. Всегда признавать ваши достижения
b. Публично поощрять вас за ваши идеи
c. Приписывать себе ваши успехи
d. Брать на себя ответственность за ваши неудачи
9. Начальник, который присваивает себе чужие успехи, может…
a. Блокировать ваше повышение
b. Задержать ваш карьерный рост
c. Вызвать у вас состояние стресса
d. Сексуально домогаться вас
10. Что из нижеперечисленного не говорит о том, что начальник присваивает себе ваши успехи?
a. Отвергнутые им идеи позже появляются под его именем
b. Вам приходится везде ставить имя начальника перед собственным
c. Окружающие ничего не знают о ваших достижениях
d. Вышестоящее руководство поощряет вас за ваши достижения
Суббота
Анализируем возникающие проблемы
К этому моменту вы должны уже хорошо уметь управлять своим начальником в большинстве повседневных ситуаций – вы можете даже справиться со сложным начальником, если уж вам так не повезло в жизни. Пока что большинство материала касалось проактивного управления начальником – то есть сознательных усилий по улучшению отношений между вами и вашим руководителем. Однако иногда лучше срабатывает подход реактивный, то есть действия лишь в те моменты, когда это необходимо. Сегодня мы поговорим о более реактивном отношении к управлению начальником. Мы рассмотрим ряд самых распространенных сценариев, которые требуют именно такого отношения.
