+ Относительная свобода в управлении ценой на свои работы: можно ставить цены выше, чем предлагает рынок.
Минусы:
– На начальном этапе очень сложно добиться известности: вы еще никого не знаете и вас никто не знает. Приходится вложить время в продвижение своего имени.
– Зависимость от желаний клиентов (часто на начальном этапе творишь не то, что хочется, а то, что заказывают).
– Зависимость от сезонности прибыли спроса на декупаж (основные заказы приходятся на Новый год и зимние праздники).
– Необходимость для большой прибыли делать очень много работ или крупные качественные работы, которые требуют много времени. Новичкам приходится делать много дешевых работ, а это часто приводит к творческому выгоранию.
Второй тип. «Мастер-учитель»
Солидная часть заработка таких рукодельниц приходится на мастер-классы. Свои работы они тоже делают и продают время от времени.
Плюсы:
+ Вас как мастера воспринимают серьезнее, нежели ремесленника. Кстати, многие ремесленники становятся учителями под давлением коллег, очень уж коллегам хочется познать тайны их авторского стиля и техник.
+ Благодаря проведению мастер-классов вы имеете регулярный хороший доход.
+ У вас всегда есть свое место для творчества – там, где вы преподаете.
+ Есть возможность передать кому-то свои знания.
+ Позитивные эмоции от творческих успехов своих учеников.
+ Мастерство растет во много раз быстрее, потому что с учениками вам приходится пробовать больше материалов и техник, чтобы было чем их удивить. К тому же вы учитесь не только на своих ошибках, но и на ошибках учеников.
Минусы:
– Бремя ответственности за результат, который получится у ваших учеников.
– Затраты на аренду помещения для занятий и материалы для уроков (если вы преподаете не онлайн).
– Неявка учеников (к сожалению, не редкость).
– Уборка. После мастер-классов часто возникает ощущение, что по студии прошел ураган.
– Энергетические потери. Некоторые мастера очень долго восстанавливаются после проведения мастер-классов и не могут заниматься своим творчеством.
Третий тип. «Продавец-организатор»
Основной заработок получает от продажи творений других мастеров, материалов для рукоделия или чужих изделий (в онлайне или офлайне). Свои работы тоже делает и продает время от времени.
Плюсы:
+ Доход с продажи существенно выше.
+ Популярность и уважение среди коллег, постоянный контакт с покупателями.
+ Свое место для творчества и ведения мастер-классов.
+ Постоянный доступ к разнообразным материалам.
+ Постоянный рост мастерства (если вы организатор мастер-классов).
Минусы:
– Большие затраты на аренду и рекламу.
– Необходимость ведения бухгалтерии.
– Высокая ответственность за товары или мероприятия.
13. Типы клиентов
Успешность продаж зависит, конечно, не только от мастеров, но и от их клиентов. Для того чтобы научиться находить подход к каждому клиенту, давайте для начала разберемся, какие типы клиентов нам могут встретиться и какие у них есть общие черты.
1. «Хочу все как можно дешевле»
Это клиенты, которые подходят на выставках и покупают всякую дешевую мелочь: брошки, закладки, брелоки и другие вещи. Их приоритет – выгодная цена, при этом качество имеет меньшее значение. Если на вашем столе будут товары за 500 рублей, за 2000 и за 5000, то этот человек, даже влюбившись в самую дорогую вашу шкатулку, купит себе более дешевую обложку на паспорт и вполне этим удовлетворится. Делаем выводы: либо нам нужны недорогие вещи в ассортименте для этого типа клиентов, либо отправляем таких клиентов в Китай.
2. «Профессионалы»
Это клиенты, которые уже разбираются в декупаже и хотят получить максимально возможное качество товара по самой выгодной цене. Или максимум плюсов за минимум денег. Такие клиенты сидят часами на сайте Ярмарка мастеров и сравнивают короба с подсолнухами у разных мастериц. Чтобы привлечь таких клиентов, мы можем делать товары средней ценовой категории и предлагать к этим товарам приятные бонусы и подарки (упаковка, небольшая работа-сюрприз).
3. «Результат сегодня, а лучше вчера!»
Такие клиенты требуют исполнения их заказа любыми средствами и как можно скорее, но помнят про качественный результат. Именно эти люди могут вам написать 30 декабря о срочном заказе на 5 бутылок шампанского и купить их втридорога, если вы их сделаете за ночь и привезете к ним домой. Этих клиентов мы радуем скоростью исполнения и наличием курьера.
4. VIP– клиенты
Именно к этой категории относятся наши фанаты, которые нажимают кнопку «купить» сразу после уведомления о новой работе любимого мастера на Ярмарке мастеров. Они уже убедились в качестве наших работ и поэтому хотят иметь все самое лучшее, не глядя на цену.
Такие клиенты готовы переплатить за статусность и престиж. Для этих клиентов мы делаем дорогие вещи, выполняем их эксклюзивные заказы и заботимся о высочайшем сервисе.
Мы определили основные типы клиентов для того, чтобы иметь возможность удовлетворить каждого из них и знать, какие работы должны быть представлены в наших магазинчиках. Пытаясь делать только дешевые или только дорогие товары, мы потеряем солидную часть продаж.
14. Какие работы пользуются спросом
1. Уникальные работы (мотивы)
Уже давно прошло то время, когда мы не умели делать распечатки и у всего города работы были в одинаковых розочках с листиками. Сейчас мы уже освоили домашние принтеры или узнали, что можно распечатать картинку в копицентре. Сегодня легко найти любые изображения, начиная с фотографий и заканчивая картинами почивших художников. Однако если эта книга попалась в руки человеку, знакомому только с понятием «салфеточный декупаж», мой ему совет: первым делом изучите все способы создания, расслаивания и приклеивания распечаток. А если хотите повышать свое мастерство, я бы рекомендовала изучить компьютерные программы, которые бы позволили вам создавать коллажи, добавлять виньетки, рамки и узоры на мотивы. Только созданный вами мотив может сделать работу по-настоящему неповторимой. Или подрисовка, но с этим сложнее.
2. «Цепляющие работы»
Это такие изделия, которые бы вызывали у их хозяев эмоции: радость, ностальгию, удивление, а может быть, легкую грусть. Помните об этом при выборе мотива! Если мотив просто красивый, этого маловато. Картинка должна вызвать у вас чувства, захватить все ваши мысли, навести на размышления или, может быть, вызвать воспоминания, тогда и работа получится интересной.
