Художница позволяет заглянуть в уютные маленькие домики, населенные семьями милых мышек и очаровательных кроликов с благородными сердцами. Здесь все как в мире людей. Обитатели сказочной деревни ходят друг к другу в гости, пьют чай, влюбляются, встречают Рождество, пекут пирожки, шалят, пускают кораблики. И кажется, что эта сказочная деревня находится за углом, или на вашем заднем дворе, или в саду у соседа.
Короб очень вместительный. Имеет ровное гладкое глянцевое покрытие. На всех боковых частях короба присутствуют объемные элементы. Чай из такого короба еще вкуснее, встречи теплее, а чаепитие душевнее…»
2. Рассказать историю о том, как вы делали что-то, для чего предназначена эта вещь. Или создать в воображении покупателя другую теплую и душевную картинку. Пример такой истории в описании работы AllaReva Декупаж:
Чайная коробка «Бабушкины гостинцы»
«Наверное, это моя любимая работа в технике декупаж! Она очень теплая и такая уютная… Смотрю на нее и вспоминаю чаепития у любимой бабушки. Все было так вкусно, красиво, и главное приготовлено с большой любовью. А еще я очень любила, когда бабушка приезжала к нам в гости, с собой она всегда привозила несколько баночек вкусного, ароматного клубничного и смородинового варенья. Ммм… как же здорово было!»
Рисуйте яркие картинки, используйте метафоры. Попытайтесь словами разбудить все органы чувств клиента: опишите запахи, тактильные ощущения, звуки, вкусы и зрительные эффекты. Это сделает текст интереснее, приятнее для чтения. Если это для вас слишком сложно, то лучше просто подробно описать работу, не используя банальных фраз.
4. Описание должно отвечать на возражения и сомнения покупателей.
Если продолжать разговор о чайных шкатулках, то самыми популярными вопросами потенциальных покупателей могут стать следующие:
– Можно ли туда класть чайные пакетики и съедобные вещи? Краски не токсичны?
– Если мой ребенок потянет шкатулку в рот, он не отравится?
– Долго ли прослужит это изделие?
– Я хочу подарить эту шкатулку. Есть ли у нее упаковка?
– Если при изготовлении этой шкатулки были использованы средства на водной основе, а я пролью на нее чай, все размокнет и отвалится?
– Протирать или мыть ее можно?
Соответственно и в описание стоит добавить предложения, которые развеяли бы подобные сомнения покупателей.
Причем если написать только «внутри ничем не обработана», человек не поймет, зачем вы это написали. Скорее всего он подумает, что вы признались в том, что схалтурили или поленились обработать шкатулку внутри. Поэтому пишите так, чтобы было понятно, к чему относится это замечание: «Коробка внутри не обработана для разнообразия возможностей использования (чтобы хранить в ней пакетики с чаем, травы, конфеты, печенье или просто нужные мелочи). Можно не бояться посторонних запахов».
5. Используйте настоящее время. Будущее время – ваш враг, надо сделать так, чтобы покупатель уже представил себя обладателем вашей вещи. Для этого лучше всего подойдет создание картинок в настоящем времени или отсылка к прошлому.
Например:
«Представьте, как вы берете пакетик лимонного чая из этой шкатулки и угощаете друзей ароматным напитком, а друзья удивляются вашей креативности в выборе предметов для кухни».
В этом предложении уже нарисована картинка приятной для покупателя встречи, да еще и ввернут комплимент. И неслучайно использовано словосочетание «лимонный чай» – этот запах известен всем и сразу включает воспоминания о вкусе такого чая как о чем-то знакомом и уютном.
Словом «представьте» вы помогаете человеку почувствовать себя владельцем вашей работы.
6. Окончание текста должно призывать к действию.
Как правило, описание товаров на Ярмарке мастеров заканчивается банальной фразой «Подарите радость ощущений себе и своим близким». А лучше бы перейти от художественных описаний к конкретике, предложить покупателю сделать заказ или позвонить.
Кстати, очень хорошо работает призыв к действию вместе с обещанием приятного бонуса. Возможно, для вас этот бонус ничего не стоит, вы итак его приложили бы к покупке, но почему бы не озвучить его наличие, чтобы подстегнуть интерес покупателя?
Например:
«Для сделавших заказ до 1 декабря – красивая упаковка в подарок. Нажмите «Заказать» для оформления покупки».
Не забывайте заполнять и специальные дополнительные поля, предлагаемые интерфейсом Ярмарки мастеров: цвет работы, ключевые слова, предназначение вещи и список материалов, использованных при ее изготовлении. Все эти пункты помогут наилучшему поиску вашей работы в огромном количестве творений.
Это лишь несколько полезных советов по составлению описания к вашей работе. Но если вы будете применять хотя бы только их, это уже принесет положительный результат!
Способы раскрутки на Ярмарке мастеров
Представьте, что вы въехали в новый многоквартирный дом и никого из соседей пока еще не знаете. Как сделать так, чтобы ваш въезд точно заметили? Начать двигать мебель, сверлить стены, затеять громкий ремонт? Еще можно зайти познакомиться к соседям и периодически здороваться с попутчиками в лифте.
Однако для того, чтобы в доме вас знали все, нужно стать значимым членом местного сообщества. Для этого надо будет перезнакомиться со всеми жильцами, пройтись по этажам, собирая подписи на что-нибудь полезное, громко и по делу высказаться на собрании. Собственно, на Ярмарке мастеров все то же самое. Чем активнее вы себя проявите, тем больше людей зайдут к вам в магазинчик. Вот советы, которые помогут вам в этом.
1. Начните с выкладывания новых работ 1–2 раза в неделю. Этим вы будете поднимать свою страничку вверх в каталоге.
2. Постарайтесь сопровождать каждую новую работу постом в блоге на Ярмарке мастеров. Там даже есть специальный раздел для этой цели – «Новости магазина».
3. Используйте блог как инструмент раскрутки, особенно если вы умеете ярко и эмоционально писать о своем творчестве. К тому же подписавшимся на вас людям будут приходить на почту уведомления о новых записях. Это будет лишним поводом к вам заглянуть. Еще один плюс ведения блога в том, что все блоги попадают в общий журнал Ярмарки мастеров, где вас также могут заметить потенциальные покупатели.
Здесь вы можете размещать отзывы, полученные при офлайн-продажах, рассказывать про необычные заказы и ваши пути их выполнения, делиться информацией о предстоящих мероприятиях (а потом рассказывать о том, как они прошли), выкладывать фотографии ваших публикаций в газетах, журналах и т. д.
4. Проводите в блоге различные акции и конкурсы, а также объявляйте о скидках или устраивайте аукцион. Они могут быть разных типов.
• «Конфетки». Объявите приз и попросите подписчиков прорекламировать ваш пост за возможность поучаствовать в розыгрыше этого приза. Очень хорошо работает, если призом выступает одна из ваших дорогих авторских работ. Кстати, можно сделать конкурс более творческим, если вместо рекламы участницы будут создавать коллекции с вашей работой.
