Мне давали поручения, которые доходили до абсурда. Заведующая говорила, что на всех кафедрах есть дополнительные занятия, а у нас нет, и заставляла набрать хоть пять человек для «галочки».
Я объявил всем о наборе, а когда началось первое занятие, в аудитории сидело сорок человек. На следующий день их было около ста восьмидесяти. Места в аудитории не хватало.
Удобный случай
Любое утро светит чуть иначе
На лица чуть иные, чем вчера.
Майкл Хэмберджер
Я постоянно учился, всю свою жизнь. Когда мне говорили: «В Москву приезжает „Американ дентал академия“, ты должен идти учиться, это стоит восемьсот долларов», я шел.
И не жалею.
Хотя мог на эти деньги уехать отдыхать на море, сидел на лекциях, слушал, мучился, зато теперь благодаря этим знаниям я отличный специалист.
Потом подвернулся удобный случай. В одной детской больнице работал заведующим брат одного знакомого бизнесмена, а жена его была стоматологом. Мне предложили взаимовыгодный бартер: для меня – кабинет в больнице за символическую цену, а взамен я беру под опеку ту самую жену бизнесмена.
Рождение бизнеса
Бизнес я не начинал, он появился сам собой. Сначала работал частным, если так можно сказать, врачом при медицинском университете. Одновременно числился там как преподаватель и работал.
Потом стал очень сильно увлекаться наукой: «Мир, труд, май», конференции, докторские и все подобное, добравшись, в конечном итоге, и до университетской кафедры. О том, что такое бизнес, я, честно говоря, понятия не имел.
Платил за аренду пять тысяч рублей, создал подобие частной клиники: два кабинета – зуботехническая и научная лаборатории. Там же у меня появились наемные сотрудники, лекционный зал, где я читал курсы. То есть, преподавая в университете, я практически имел свою клинику.
Это был две тысячи пятый год, я платил за аренду по американскому образцу и радовался жизни.
И вот как раз тогда мне и открыли глаза на простую истину, сказав, что я ничего не имею своего, кроме четырех человек в подчинении.
«До свидания» казенному и «здравствуй» – частному
Одним принадлежит прошлое, другим принадлежит настоящее. А тем, кому ничего не принадлежит, как правило, принадлежит будущее.
Феликс Кривин
В 2005 году я общался с одним известным олигархом, это величайший человек. Он приезжал к нам в краснодар. Тогда только вышел с конвейера «Мерседес» GL. Я, когда эту машину увидел, чуть сознание не потерял. Тогда это был просто космос. Огромный джип. В единственном экземпляре он был в России, и этот экземпляр принадлежал тому олигарху. Вообще, до неприличия богатый человек. Благодаря ему после состоявшегося между нами разговора я перенаправил свою деятельность. У меня тогда все прекрасно было: я профессор на кафедре, доктор наук, все налажено, а больше ничего и не надо. Он меня спросил: «Подожди, у тебя свой бизнес какой, сколько человек?» я ему: «Да у меня на кафедре несколько сотен человек». Он уточнил: «А твоего собственного, частного, личного?» я ответил: «Частного у меня – четыре человека». На что он мне сказал: «Так вот, твоего – четверо. А то, что государственное, какая бы у тебя должность ни была, хоть ты директор завода, фабрики, больницы – это ноль, у тебя ничего нет. То, что лично твое, частное – это твое. Все остальное – нет». Я совершенно ничего не понимал. В моем сознании «государственное» – означало «мое», но глаза постепенно открылись: зачем развивать какую-то кафедру, если это не мое? задумался, подсчитал, сколько энергии и средств вкладываю в свою деятельность, создавая, скажем, какой-то учебный центр при университете или преподавая на курсах…
Приведу маленькое высказывание, которое мне очень нравится: «Что нужно сделать миллионеру, чтобы заработать миллиард? Нужно не работать больше, нужно просто делать другое». То же самое в жизни и бизнесе: хочешь зарабатывать больше, займись другим. Если ты работаешь восемь часов, не надо работать двенадцать часов в день, чтобы зарабатывать больше. Ты можешь работать меньше по времени, но заниматься чем-то другим, что приносит больше денег. И у меня тогда все перевернулось в голове, я начал все чаще говорить университету «До свидания» и «здравствуй» – частному. С этого момента и началась всерьез моя карьера как стоматолога.
Развитие клиники сейчас
Для того, чтобы получить новые знания, сначала их нужно отдать.
Отдать – означает – обучать им других и самому применять. Если не отдашь, они остаются у тебя в голове мертвым грузом и просто занимают там место.
Чем больше ты отдаешь, тем больше получаешь, это закон природы. Чем больше ты учишь людей, тем больше у тебя открывается новых возможностей. Конкурентов этим не наплодишь, потому что далеко не факт, что найдется кто-то лучше, талантливее, чем ты.
В моей клинике работают мои лучшие ученики, но я пока не нашел среди них тех, кто смог бы меня заменить. А я бы с удовольствием это сделал. Уехал бы на кипр, посматривал бы в бинокль на море. Это ведь хорошо – читать в учебниках по бизнесу, как человек поставил вместо себя управлять бизнесом наемного руководителя, и сам ничего не делает, наслаждается жизнью.
Есть одна вещь, которую я понял, – это то, что мы можем руководить только определенным количеством людей. Сейчас у меня двенадцать или тринадцать врачей, столько же ассистентов, плюс четыре администратора. В общем, всего человек сорок. Так вот, один человек за всем этим уследить не может. Стоит только представить, что у тебя триста человек, а ты их и по фамилии не знаешь. Так же и у меня. Иногда набираю новеньких и месяца по три, сталкиваясь, спрашиваю: «Ты кто?» я не могу знать каждого работника. Мне интересны только мои заместители по лечебной работе, которых я непосредственно контролирую. У меня есть старший ассистент, старший техник, старшие по лечебной и административной работе. Это те, через кого я осуществляю руководство всем коллективом.
Уникальность
Должно быть что-то, в чем ты будешь единственный.
Мысль, которую следует воплощать…
Чуть-чуть лучше
Как вывести свой бизнес на первые позиции? Мой принцип в том, что не обязательно резко отличаться от всех по какому-то одному признаку, но по всем параметрам я чуть-чуть лучше всех.
Возьмем, к примеру, то, что мы видим: интерьер. У меня он чуть-чуть лучше, чем у всех остальных. Возьмем, допустим, оборудование: у меня оно чуть-чуть лучше, чем у всех остальных.
Возьмем лабораторию, и снова то же самое можно утверждать.
А еще я твердо знаю, в чем я единственный. Не в чем лучше или хуже других, а в чем уникален. И это очень важно: должно быть что-то, в чем ты будешь единственный.
