Допустим, сегодня я купил самую классную, самую крутую установку для лечения зубов, лучше которой нет. Подобные ей в двенадцати дворцах шейхов в Эмиратах стоят, в Белом доме, в загородной резиденции президента Америки.
Круто? Классно! Но пройдет три-четыре года…
Может выйти какая-то модель лучше?
Да! и кто-то сможет себе позволить ее купить? Конечно. Я, например, в этом году купил компьютеры, которые точат зубы. Они бешеных денег стоят.
На сегодняшний день это – лучшее. Но через два-три года что-то еще более новое, более продвинутое появится, и кто-то себе это купит. Однако догнать меня по всем параметрам мало кому под силу.
И это то, что современные маркетологи называют «уникальное предложение».
Должно быть что-то такое, что никто другой не может повторить
Каждое орудие труда приносит наивысшую пользу в руках того, кто его как можно глубже изучил, кто им
владеет как мастер.
Лев Успенский
Ни одна клиника не сможет повторить то, что на данный момент у меня есть около тридцати новых методик, которые я лично придумал и запатентовал.
Это не тот вариант, когда просто говорят: «У нас авторская клиника». У меня действительно есть нечто только мое, и не просто пустые слова, а то, что подтверждено патентом РФ на федеральном уровне, нигде больше в мире этого нет. То, что первым придумал я, – новые методы лечения, которых больше нет ни у кого. Это тридцать новых методик, личных, мною созданных. Такое предложение очень трудно повторить. Можно, но трудно. А еще я единственный в частной практике доктор наук, профессор и так далее. У нас ведь, если доктор наук, профессор, то это, как правило, человек, который работает в университете. А его сжирает бюрократический аппарат. И у него, как правило, не остается ни сил, ни времени на частную практику.
Мне на это жизнь открыла глаза. У сотрудника государственного учреждения огромное количество энергии уходит на поддержание своей жизнедеятельности в этой системе, и развитие невозможно. То есть, по крайней мере, у нас в краснодаре, нет ни одного доктора наук, профессора, который вел бы успешную частную практику. Академик я вообще единственный в нашем регионе и чуть ли не в россии, который занимается частной практикой. Стоматология в россии развита, в основном, как ремесло – как ремонт часов или обуви.
В какой-то ларечек зашел, тебе пластилином замазали – и все.
А есть такой уровень мастерства, который мы называем наукой и искусством.
Это повторить невозможно: абсолютно другой уровень качества. Любой человек может говорить: «я такой же». Ну, ты же прекрасно понимаешь, что когда сам себя хвалишь – это одно.
А когда есть документы, общественное признание и другие убедительные реальные подтверждения – это другое. Опять же, вот мы очень часто смотрим рекламу, и каждая клиника говорит: «Мы – лидирующая клиника, лучшая клиника, клиника номер один». С чего они это взяли? Есть рейтинг Европейской Академии, Российской стоматологической ассоциации… У меня, к примеру, десять или двенадцать медалей за науку. Реальные награды, которые может получить только доктор наук и только за серьезные научные достижения. И повторить такое очень сложно.
Маркетологи называют это «уникальным предложением».
Мы во всем на пять процентов лучше, и есть у нас то единственное, что повторить невозможно.
С точки зрения бизнеса я не всегда делаю лишь то, что приносит деньги.
Зато я знаю: могу сделать то, что другие не могут. Иногда даже себе в убыток, например, очень часто покупаю оборудование, которое не окупит себя никогда.
Вот представьте таксиста на Бентли, окупит он свою машину? Конечно, нет.
Развитие человека
Оценка возможностей
Как стрелы с разных точек в цель летят,
Как ряд путей ведет в единый город,
Как много рек в одно впадает море,
Как в центре круга многих линий встреча, —
Так тысячи предпринятых шагов
Приводят к одному с успехом полным.
Уильям Шекспир
Мы можем сейчас наговорить здесь, что люди хотят читать, что никогда не поздно развиваться. Можно привести пример. Есть у меня один знакомый, до этого всю жизнь ходил, бутылки собирал, и тут вдруг он как начал в шестьдесят четыре года себя заставлять делать с утра зарядку, обливаться холодным душем, читать Коэльо, и теперь на «Роллс Ройсе» ездит. Но это как раз обман. Нужно реально оценивать свои возможности. Нельзя ведь сказать, что этот человек настолько ущербный, что бутылки собирал. Эти люди в своем положении вполне хорошо себя чувствуют. Зайди в магазин «Магнит», они там стоят и говорят: «Безобразие, окорочка опять подорожали».
Они не ущербные, они так живут, и их все устраивает. Он купил копченый окорочок, две бутылки «Балтики 9», пачку сигарет, и у него жизнь удалась, ему больше ничего не надо.
Цель, которая нужна
Ну, допустим, нас читают те несколько процентов людей, которые хотят развиваться. Что им можно порекомендовать, чтобы они развивались быстрее и лучше?
Первое, что нужно сделать, – определиться, чего ты хочешь. Девяносто процентов людей хотят денег. Спроси: «Для чего?», – никто не скажет. «Чтобы было».
Другой пример: ты, допустим, хочешь сто двадцать кафешек в течение трех лет открыть. Казалось бы, конкретная цель. Что я вижу из минусов: нужно реальнее задачи ставить. Если ты уверен, что это осуществимо и посильно – да, хорошо. Сначала нужно поставить ту цель, которая тебе действительно нужна. Вот что самое трудное. Потому что очень часто бывает: что-то делаешь, прикладываешь огромное количество усилий, а потом выясняется, что тебе это вообще не интересно.
Главное – не смотреть, как у других. Иногда мы думаем: «О, классно, у него сто двадцать магазинчиков, и он весь в шоколаде. А мне бы сто двадцать кафешек, и я тоже буду отлично жить». А чем придется реально заниматься и понравится ли это тебе, ты не знаешь.
Мой сын говорит: «Наснимаю арендных помещений, посажу врачей, у меня будет клиника». Я хохотал. У него уже лет пять то одни планы, то другие.
Это хорошо, что он развивается, не пьет, не курит, бизнесом занимается, но… Если бы он меня слушал, я бы советовал ему: «Делай так, так и так». Через год он бы объект купил. Но это его путь. Купил себе «опель», разбил его, врезался в кого-то. Бедный-несчастный, но зато он – директор. Мой сын должен это сам пройти, это его жизнь. Сначала нужно понять, чем тебе интересно заниматься. Вот, допустим, у тебя эти сто двадцать кафешек есть. Какое это принесет удовольствие? Если возникает мысль: «Я смогу распространять комиксы, например», то задай себе вопрос: «А для этого нужны кафешки, чтобы комиксы распространять?» – И ты поймешь, что ответ будет: «Нет». Значит, цель задана неправильно, нужно думать дальше. Нужно сделать такие комиксы, чтобы люди их ждали: «Когда же выйдет следующий?» и не нужны для этого кафешки. Есть, например, фанаты Лукьяненко. Вышла новая книжка – без разницы, о чем она, если он автор. Ему нужны для продажи книг сто двадцать кафешек? конечно, нет. Когда ставишь цель, надо четко понимать, для чего тебе это нужно. У меня была проблема: не мог бросить курить. Почему? не мог себе поставить цели, для чего это нужно? я курил много лет. Проблем со здоровьем у меня не было, его такой запас, что на шесть жизней хватит. Поэтому я мог курить сколько угодно. Финансовых проблем тоже не было, такие затраты для меня просто смешны. Запах сигаретный? кому не нравится – не нюхайте. Вот поэтому и не мог бросить.
