Слово «уважать» означает «быть внимательным» – быть внимательным к себе, к людям, к ситуациям и трудностям, как будто вы видите все в первый раз. Мой опыт говорит мне, что это самое главное качество нашего ума, позволяющее ему действовать совместно с умами других людей.
В каждом человеке есть зерно величия, которому не дают прорасти, забивая его своими представлениями о жизни. Не важно, с кем вы работаете, ведь у любого сотрудничества есть скрытые возможности. Но как помнить об этом, постоянно сталкиваясь с множеством проблем на работе и в быту, с хаосом современного мира? Моя бабушка, работавшая акушеркой, говорила, что в тот момент, когда новорожденный открывал глаза и смотрел на нее – на первого в своей жизни «другого» человека, – она отчетливо видела это зерно величия и бесконечность возможностей. Она жила бедно, в трущобах Нью-Йорка, но ее истинным богатством были эти моменты удивления, и она носила их как драгоценные камни в ожерелье. Может быть, именно поэтому я никогда не слышала, чтобы она ругалась или проклинала кого-либо. Даже в тот в день, когда ее младшего сына, моего дядю Алли, сбил мотоцикл. Она закрыла лицо фартуком и проплакала несколько дней, но ни слова не сказала о человеке, который убил ее сына. Она молилась за него, представляя, что однажды в будущем семя скрытых возможностей этого человека прорастет.
Когда я работаю с группами, то делаю все, что в моих силах, чтобы идти по стопам моей бабушки. Вместо того чтобы думать о том, нравлюсь ли я им или умнее ли я их, анализировать то, что случилось с ними, и думать, как я могу это исправить, я выбираю одно долгое мгновение и пытаюсь вызвать чувство уважения к себе и к ним следующей прорывной практикой:
Подумайте о тех, кто стоит за вашими плечами, о тех, кто мечтал о лучшем будущем для вас и молился, чтобы в один прекрасный день вы стали такими, какими должны были стать, и вышли за рамки их истории.
Теперь подумайте о тех, кто стоит рядом с вами, о тех, благодаря кому вы занимаетесь тем, чем занимаетесь, имеете то влияние, которое имеете.
И наконец, подумайте о тех, кто будет после вас, о тех, чья жизнь станет лучше за счет того, что вы делаете сейчас, тех, кто будет вспоминать с благодарностью ваши усилия и достижения.
Перенесите фокус вашего сознания на человека, с которым вы работаете (лучше, если это будет кто-то, с кем у вас не складываются отношения).
Сделайте глубокий вдох, а затем подумайте о тех, кто стоит за плечами этого человека, о тех, кто молился о нем и мечтал о лучшем будущем для него.
Подумайте о тех, кто стоит рядом с этим человеком и помогает ему заниматься тем, чем он занимается.
И наконец, подумайте о будущем, которое тащит этого человека вперед, и представьте себе, что он сможет реализовать свои дарования и таланты, создать нечто уникальное, что только он может дать людям и миру.
В заключение задайте один вопрос, который упрочит ваше уважение к этому человеку: «Какую возможность мы могли бы осуществить вместе?»
Эта практика и то качество ума, которое она развивает, будут определять, чему вы служите как лидер, как вы ведете за собой других, можете ли вы слушать и управлять с уважением, смотрите ли вы на себя и на людей как на поломанные механизмы или как на незавершенные произведения искусства.
Будущее в меньшей степени зависит от вашего опыта, чем от вашей способности общаться с другими людьми, которые думают иначе. Для того чтобы преодолеть все различия и реализовать все возможности, потребуется чудо вашего воображения.
Теперь, после путешествия по нашей книге, вы знаете, что существует совместный интеллект и что он больше, чем любой из нас. Его нельзя изменить, но ему можно доверять – используйте его с умом.
Приложение
Использование структур мышления в работе
VAK:
Лучший способ действовать сосредоточенно
• Для того чтобы быть последовательным, логичным, сосредоточенным и организованным, пишите или рисуйте.
• Для вас естественно составлять списки, делать записи, хотя вы не всегда их перечитываете.
Лучший способ рассмотреть все альтернативы и классифицировать информацию
• Порассуждайте вслух вместе с человеком, который умеет слушать и не будет вмешиваться в ход ваших мыслей.
Лучший способ проявить творчество и новаторство
• Двигайтесь. Встаньте из-за стола и пройдитесь. Сделайте какие-нибудь упражнения, которые держали бы вас в «вашем» ритме: это может быть йога, плавание или просто прогулка, во время которых вы ни о чем не думаете.
• Эффективным может оказаться и вождение автомобиля – так во время внутреннего диалога ваш ум будет переходить с одной мысли на другую.
Самые эффективные стратегии принятия решений
• Для принятия решения вам нужно сначала записать ваши мысли, затем переслать их тому, кто умеет слушать и воспринимать вас. Проследите, какие ощущения в теле вызывает передача ваших мыслей другому. Что подсказывает вам ваше нутро? Может быть, лучше от чего-то отказаться?
• На собраниях, где принимаются совместные решения, вам лучше иметь с собой письменную памятку.
Подходящее рабочее окружение
Для вас очень важно все, что вас окружает. Все должно быть в соответствии с вашим вкусом. А все, над чем вы в данный момент работаете, должно быть на виду.
Подходящий процесс обучения
• Учебники и справочники играют важную роль в вашем обучении – ведь вы учитесь в первую очередь через чтение, и лишь потом вам необходимо обсудить прочитанное или выслушать авторитетное мнение, которое добавит что-то новое к тому, что вы уже усвоили.
• Если речь идет о каких-либо технических знаниях, то вам лучше что-то прочитать, просмотреть графики и диаграммы. Вы можете задавать вопросы, но осваивать все будете самостоятельно.
• Если процесс зашел в тупик, вы делитесь с другим своей проблемой – рассказываете, как все шло и где остановилось. Другой человек может помочь вам найти выход.
Общение с другими
• Логически мыслящие собеседники, скорее всего, потеряют терпение и попросят вас скорее перейти к сути дела. Ваши истории им не нужны.
• Почаще спрашивайте себя: какую главную идею я пытаюсь донести до собеседника? Выделите основную мысль.
• Если вам надо сформулировать суть, используйте изображения или другие визуальные средства.
