Поэтому выступайте. Высказывайте свои мнения. Я не предлагаю вам доминировать на встречах любым способом, в том числе и нести чепуху. Просто постарайтесь быть более вовлеченными в процесс. Например, вы можете внести свой вклад, иначе сформулировав сказанное, чтобы уточнить то, с чем люди согласились или, наоборот, то, что они отвергли. Или, когда группа сталкивается со сложной проблемой, полезно задать (сделайте это вы) такие открытые вопросы: «Какие другие варианты действий мы можем рассмотреть?», «Сталкивались ли мы с подобной проблемой когда-либо в прошлом?».
Если вам сложно выступать спонтанно с места, проведите небольшую подготовку до заседания. Какие вопросы или пункты могут обсуждаться и какие вы можете добавить к повестке дня? Записав несколько основных моментов о том, что могли бы сказать, вы внесете более весомый вклад в общее обсуждение, когда возникнет возможность для выступления.
7. Фокусируйтесь не только на отношениях, но и на задачах
Удовольствие от заседаний получают немногие. Большинство из нас предпочитают общаться с теми, кто, как мы думаем, хотел бы больше что-нибудь делать, чем просиживать штаны на подобных встречах. Но если вы хотите добиваться успеха на работе, рискну предположить, что вам на самом деле нужно инициировать больше таких заседаний.
Проблема большей части заседаний состоит в том, что слишком многие на них хотят выступить одновременно. Если вы достаточно сдержанный человек и не стремитесь никого перекричать, то, скорее всего, вам вряд ли удастся высказать свою точку зрения. Поэтому попытайтесь инициировать больше встреч в формате один на один.
Если вам надо поговорить с важными для работы коллегами или серьезными заказчиками, попытайтесь найти момент, чтобы пообщаться с каждым из них по отдельности. Предложите встретиться в неформальной обстановке, скажем, за чашкой кофе или ланчем. Если люди, с которыми вам необходимо встретиться, очень заняты, то для обмена мнениями и обсуждения каких-то общих для вас вопросов иногда может быть достаточно всего 10 или даже 5 минут. Попробуйте сделать это и поймете, что такие разовые обсуждения один на один помогают вам не только сообщить свою точку зрения, но и лучше понять мнение своих коллег и заказчиков.
8. Трансформируйте свою задачу в цель SPOT
В начале этой главы я уже упоминал о том, насколько полезно иметь цель. Но в главе 4 я рассказывал о том, что еще лучше для сохранения мотивации иметь цель SPOT. Только при условии, что ваша цель будет напряженной и значимой, позитивной, наблюдаемой и своевременной, вы сможете понять в конце деловой встречи, удалось ли вам добиться успеха или в следующий раз вам надо готовиться серьезнее, чтобы получить необходимые результаты. Вот несколько примеров целей SPOT применительно к работе.
• «До перерыва на ланч я познакомлюсь с 12 новыми для меня людьми».
• «На следующем заседании я выступлю или, по крайней мере, выскажусь четыре раза».
• «К концу совещания я получу согласие клиента на то, чтобы мы у них выступили с официальной презентацией о продажах».
9. Динамично двигайтесь вперед
Вы хотите гарантированно добиться успеха по результатам этой кампании продвижения или создать свой собственный бизнес? Хотите получить новых клиентов и перейти в «высшую лигу»? Независимо от того, к чему вы стремитесь, помните, что то, что надо делать, надо делать немедленно.
Очень важна динамика. Даже при возникновении случайных неудач не останавливайтесь. Вы ведь знаете, как говорят многие: «Если вначале вы не добьетесь успеха…». Поэтому воспользуйтесь следующими упражнениями и приемами «Усилителя уверенности», если вам необходимо принять «дозу энергетика», прежде чем начинать все снова.
• Обязательно разберитесь с теми ресурсами, которые имеются в вашем распоряжении и могут усилить вашу позицию. Напомните себе обо всем, что способно укрепить вашу уверенность (см. упражнение «А теперь выполните следующее: воспользуйтесь своими резервами уверенности» в главе 5).
• В самые тяжелые моменты, если вы чувствуете полную опустошенность, воспользуйтесь более мощным приемом записывания, чтобы освободиться от своих плохих чувств, оставив их на бумаге (см. «Усилитель уверенности: изгнание негативных эмоций» в главе 6). После этого займитесь любимым делом, указанным в списке ваших ресурсов, чтобы отвлечься от беспокоящих вас мыслей, или посмотрите, какие «накопления» имеются в данное время в вашем «банке уверенности».
• Если вы на работе оказались в самом центре тяжелой ситуации, воспользуйтесь приемом формирования мыслей (см. «Усилитель уверенности: формирование мыслей, укрепляющих ваши силы» в главе 2), чтобы держать на привязи своего внутреннего критика.
10. Анализируйте и повторяйте
Каждый раз, пережив на работе тяжелую ситуацию, выделите несколько минут для обдумывания того, как все прошло. Может быть, имеет смысл в конце каждого дня кратко анализировать свои поступки, чтобы в следующий раз действовать лучше. Однако используйте для этого сбалансированный подход: вспомните и то, что вы сделали хорошо, и то, что могли бы сделать лучше. Быстро определить то, как надо все делать, помогает вариант обдумывания по частям: как вы хотели бы начать конкретное дело, как его продолжать и как его прекратить. Для этого задайте себе следующие вопросы.
• С чего я должен начать в следующий раз, если не сделал этого в прошлый раз?
• Что мне следует прекратить делать, поскольку сейчас это оказалось неэффективным?
• Что сработало хорошо, поэтому мне следует продолжать это делать?
Сформулируйте необходимые выводы из полученных уроков и определите, что вы можете сделать в будущем, а затем попытайтесь снова. Действие всегда лучше скрупулезного анализа. Поэтому возвращайтесь к своей цели и еще раз примените к ней все рекомендации, описанные в этой главе. Только на этот раз сделайте это лучше, чем прежде.
Глава 12. Достижение высоких результатов при собеседованиях
Многие люди во время собеседования по поводу работы воспринимают происходящее очень нервозно, видя в нем только две возможности – возьмут или не возьмут. Однако вовсе не обязательно воспринимать все таким образом. Каждый из нас на подобных собеседованиях может проявить себя с лучшей стороны. Независимо от того, когда в последний раз вы давали такое интервью или каким был ваш предыдущий опыт участия в подобных собеседованиях, я гарантирую, что вы можете показывать более высокие результаты.
Пару лет назад руководители ВВС пригласили меня быть ведущим в серию телевизионных передач «Как получить ту работу, о которой вы мечтаете». Я помогал нервным людям делать именно это – получать ту работу, о которой они мечтают. Несмотря на первоначальное неверие в успех, в ходе собеседований все они стали лучше и более полнее раскрывать свои таланты.
Работая наставником у тех, кто ищет новую работу, я всегда подчеркиваю, что процесс формирования большей уверенности на собеседованиях в значительной степени состоит из подготовки и тренировки. Если вы проделали серьезную работу, можете отправляться на собеседование в полной уверенности, что покажете себя там с самой лучшей стороны. А я познакомлю вас с главными ключевыми шагами, которые помогут вам проявить себя.
