Чем больше вы практикуете какой-то навык, тем более совершенным он у вас становится. То же самое можно сказать и о степени уверенности тех ответов, которые вы даете в ходе собеседования. Кандидаты, отрепетировавшие ответы на вопросы, задаваемые на собеседованиях, всегда выглядят лучше тех, которые этого не делают. Поэтому обязательно проведите соответствующую подготовку, чтобы производить впечатление человека, способного спонтанно и уверенно отвечать на собеседовании.
Я вовсе не предлагаю вам заучивать ответы на возможные вопросы и выдавать их, как автомат. Скорее, я рекомендую вам запоминать ваши основные идеи, чтобы вы могли отвечать по делу и так же свободно, как в обычном разговоре.
Вы можете порепетировать свои ответы наедине с самим собой. Запишите вопросы, обычно задаваемые на собеседовании, на листочке бумаги или на отдельных карточках, а затем произвольно выбирайте каждый и отвечайте на него. Прочитайте вопрос, словно вы находитесь на собеседовании, а затем дайте свой ответ. Разумеется, при такой подготовке может быть полезна помощь друга. Вручите своему другу список вопросов или даже попросите его импровизировать, чтобы вы могли попрактиковать свои ответы в живом общении.
6. Предупреждайте появление коварных вопросов
Увольняли ли вас с работы или были ли у вас проблемы со здоровьем? Проваливали ли вы экзамен или уходили ли вы с работы, решив, что она вам ненавистна? Имеется ли у вас какая-то слабость или сколько времени вы не работали? У многих кандидатов есть темы, о которых они предпочитали бы не говорить. Однако просто надеяться на то, что эта тема не всплывет, – не самый лучший способ повышения уверенности в себе во время собеседования. Беспокоиться о том, задаст или не задаст интервьюер нежелательный для вас вопрос, − самое последнее, что вам нужно в этой и без того непростой для вас ситуации. Поэтому выделите какое-то время, чтобы отрепетировать ответы на такие вопросы. Итак, если интервьюер спрашивает вас: «Почему именно вы ушли с последней работы?» или: «Почему вас уволили?», или: «Вы не упомянули о том, какие дисциплины изучали для получения степени и какую степень получили в конце концов?» (или: «Почему вы не закончили университет?»), вы должны быть готовы дать ответ.
Обдумывая заранее подобный ответ, учтите, что вам надо сформулировать его не более, чем в двух предложениях. Однако ответ должен быть таким, чтобы затем можно было перейти к вашим достижениям и тому энтузиазму, который у вас вызывает возможностиь получения этой конкретной работы. Вот несколько примеров этого рода.
• «В течение какого-то времени я не работал из-за болезни. Но после освидетельствования, подтвердившего мое полное выздоровление, я вернулся к работе на полный рабочий день. Это произошло примерно год назад. А сейчас я хочу сделать следующий шаг в своей карьере».
• «Я в той компании проработал всего шесть недель, поскольку порученная мне там роль оказалась не той, на которую я рассчитывал. Однако это было в самом начале моей карьеры, и я, несомненно, многому научился там, чего не знал раньше».
• «На той работе произошло сокращение штатов. В нашем отделе уволили еще двоих из-за снижения затрат. Однако я вас заверяю, что очень доволен возможностью пообщаться с вами сегодня».
7. Задавайте умные вопросы, чтобы показать себя умным
К концу собеседования большинство интервьюеров спрашивают: «У вас есть какие-нибудь вопросы к нам?». Вы всегда должны отвечать «да». Если вы скажете, что у вас нет вопросов, это будет аналогично утверждению, что вы на самом деле не заинтересованы в этой компании. Если вы скажете «нет», это равносильно заявлению: «Нет, поскольку я на самом деле не очень-то интересуюсь этой работой и хочу поискать что-нибудь еще».
Не задавайте вопросов об отпусках, премиях или о том, придется ли вам иногда работать сверхурочно. Независимо от того, как вы сформулируете эти вопросы, они могут быть восприняты интервьюерами как свидетельство того, что вы в первую очередь ищете выгоду для себя и более заинтересованы в том, что можно получить от компании, чем в том, что можете ей дать. Поэтому подготовьте несколько хороших вопросов, например, таких.
• О характере работы, как таковой. Например: «Конечно, я прочитал описание должностных обязанностей, но не могли бы вы мне рассказать более подробно, что я буду делать повседневно?» или: «Как будут измеряться результаты моей работы?».
• Возможности профессиональной подготовки и личностного развития. Например: «Какую профессиональную подготовку я могу получить в этом качестве?» или, если ситуация это позволяет: «После того как я проработаю на этом месте несколько лет, какие карьерные возможности могут для меня открыться?».
• Культура команды или организации. Например: «Как бы вы описали культуру фирмы?» или: «Я читал о компании на веб-сайте, но не могли бы вы мне рассказать немного больше о причинах, по которым компания выбрала для своей деятельности этот регион?».
8. Составляйте план с военной точностью
Если вы склонны к беспокойству, не позволяйте ежедневной текучке выбивать вас из колеи. Спланируйте свое собеседование так, как будто это военная кампания. Продумайте следующие пункты.
Что вы наденете. Есть ли у вас чистый и отглаженный костюм. Подстригитесь за неделю, чтобы выглядеть аккуратным. Если вы не уверены в отношении дресс-кода (деловой костюм или обычная одежда), заранее позвоните в компанию и все узнайте. Кроме того, посоветуйтесь с друзьями, что надеть (см. упражнение «А теперь выполните следующее: подберите одежду, способствующую достижению успеха» в главе 3).
Ваш маршрут и время на дорогу. Спланируйте все так, чтобы приехать на час раньше. В этом случае вы всегда можете провести свободное время в местном кафе за газетой. Это лучше, чем прибывать в последнюю минуту и доводить себя до состояния паники.
Узнайте, кто будет проводить собеседование. Выясните, сколько будет интервьюеров, как их зовут и какие у них должности. В этом случае вам не нужно будет беспокоиться о том, что вы забудете или неправильно произнесете трудную фамилию кого-то из интервьюеров, когда будете представляться им.
Какая письменная информация имеется о работе и организации. Попросите описание должностных обязанностей, адрес веб-сайта организации и имеющиеся у них брошюры. Тогда вы не станете задавать вопросы во время собеседования, ответы на которые вам следовало бы знать заранее.
9. Управляйте своими эмоциями
В части 1 я предложил вам множество приемов и упражнений, благодаря которым вы можете чувствовать себя более уверенно и контролировать происходящее. А эти следующие действенные методики предназначены специально для подготовки к собеседованию.
Используйте визуализацию, чтобы продумать процесс собеседования (см. «Усилитель уверенности: установите в своей голове экран, как в кинотеатре» в главе 2). Мысленно нарисуйте картину, как вы здороваетесь за руку с интервьюерами и при этом уверенно улыбаетесь. Вот вы видите, как встречаетесь с ними глазами; представляете вопросы, которые они задают, и свои уверенные ответы, подкрепляемые открытым и уверенным языком тела.
