Между тем ее собственное приподнятое настроение объясняется тем, что она по-настоящему любит свою работу – то есть любит ее суть. Ей нравится носиться с идеями рекламных кампаний или персонификации бренда и нравится наблюдать за тем, как стараниями ее команды эти идеи получают практическое воплощение.
Работая у чертежного стола, она говорит: «Я все время говорю себе – я придумываю рекламу, а мне еще и платят за это!» Ей всегда нравилось поддерживать людей в их разнообразных начинаниях – она говорит, что еще в школе была председателем Клуба бодрячков, а в колледже – чирлидером. «То, что тебе могут платить деньги за твое любимое занятие, стало для меня большим откровением», – говорит она. Поэтому ее совершенно не напрягало, когда в течение двух дней ей приходилось носить с собой папки с клиентскими материалами.
По ее выражению: «Не могу представить себе, как люди могут угрюмо тянуть лямку от выходных до выходных».
Вот суть того, что определяет отношение успешных людей к своей работе. Эту суть часто упускают из виду и в репортажах о замечательных офисах, где бесконечно мусолят одни и те же подробности про нестандартные компенсации в виде бесплатных конфет или спортивных залов, и в брюзжании на тему «Вам это и не должно нравиться, это же ваша работа!».
Успешным людям понятно, что нет никаких поводов гордиться 40–60 рабочими часами, потраченными на то, что никак не греет душу, и что душу греют вполне определенные вещи.
Получается, что продуктивность является производной от удовольствия.
Удовольствие обеспечивается не бесплатными карамельками, а продвижением к целям, которые значимы для вас.
В своей книге «Принцип прогресса», изданной в 2012 году, Тереза Амабиле из Гарвардской школы бизнеса вместе с возрастным психологом Стивеном Крамером проанализировали около 12 000 дневниковых записей, которые делали сотрудники семи организаций. Они обнаружили, что, когда с «внутренним рабочим состоянием» (которое определяется как общие впечатления, эмоции и мотивы людей в течение рабочего дня) все хорошо, «люди с большей вероятностью сосредоточиваются на работе, активнее вовлекаются в решение задач, стоящих перед коллективом, и твердо придерживаются намерения хорошо выполнить свою работу. Когда внутреннее рабочее состояние неважное, люди больше отвлекаются… дистанцируются от задач коллектива и не очень стараются выполнять поставленные перед ними задачи».
Что же делает внутренне рабочее состояние хорошим? Анализируя дневниковые записи, в которых субъекты эксперимента проставляли оценки личного настроения и мотивации, Амабиле и Крамер увидели, что главным признаком удачных дней было достижение прогресса: 76 % записей, относившихся к дням, получившим наиболее высокие оценки, говорили о маленьких победах, прорывах, продвижении в проектах и завершении задач. Такой прогресс был более характерным признаком удачных дней, чем такие вещи, как похвала руководителя (что на первый взгляд могло бы показаться более значимым).
Худшие дни чаще были связаны с возникновением помех в достижении прогресса, чем с такими очевидными причинами, как обида на коллег. Как пишут Амабиле и Крамер: «Заметное продвижение важной работы улучшает внутреннее рабочее состояние и способствует результативности в длительном периоде. Фактически достигнутый прогресс вызывает позитивные эмоции, такие как удовлетворение, бодрость и даже радость».
Именно такое представление о поступательном движении (заметном продвижении к законченному интересному рассказу) делает работу иллюстратора детских книг такой приятной.
Прогресс можно увидеть и в создании рекламы, которая выделяет любимую вами организацию. «А это мы выполняем для Международного музея шпионов. Пятьдесят лет бондовских злодеев. Кто бы отказался поработать над рекламой шпионского музея?» – говорит Хэтч. Но перейти в состояние, которое позволяет работать продуктивно и с удовольствием, можно, не только занимаясь такими очевидно приятными вещами.
Амабили и Крамер приводят почти восторженные дневниковые записи членов команды программистов, работавших в выходные, чтобы снабдить свою компанию информацией, необходимой для судебного урегулирования спора. Марша писала: «Сегодня весь наш офис снова стал единой командой. Это было замечательно. Мы забыли о текущих проблемах и работали над решением большой задачи, не обращая внимания на время. Я провела на работе 15 часов, но это был мой лучший рабочий день за многие месяцы!» Единственное, что важно, – это движение к заданной цели, и сдвоенный восклицательный знак это подтверждает.
В идеальном случае залогом такого прогресса является сама ваша работа. Можно глубоко погрузиться в работу вместо того, чтобы заниматься ею урывками.
Приятно наблюдать поэтапное движение к цели. Ощущать внутреннее ликование в момент инсайта, когда становится понятно, что решение сложной задачи возможно. Такой момент сродни тем, когда доказательство сходится, ученик схватывает суть того, о чем рассказывает учитель, или когда вы готовы прыгать от радости, потому что данные опроса подтверждают состоятельность вашего предположения.
Если вы давно не ощущали ничего такого, то, возможно, вам следовало бы посвятить часть своего рабочего времени размышлению о том, когда в последний раз вы получали удовольствие от своей работы.
Подумайте, что можно сделать, чтобы вернуться в подобное состояние. Возможно, есть способы превратить работу, которую вы выполняете, в ту, которой вы хотели бы заниматься (по крайней мере, большую часть вашего рабочего дня). Это тем более вероятно в случае, если вам нравятся люди в вашей организации и вы разделяете ее ценности.
Небольшие улучшения со временем перерастают в нечто значительное.
Успешные люди всегда внимательно следят за тем, как проходит их рабочий день, чтобы понять, что их радует, а что нет. И находят способы посвящать большую часть своего времени тому, что доставляет им удовольствие, а не тому, что им безразлично.
Рабочий день может казаться долгим, но он конечен, как конечна и сама жизнь. Если каждый день стремится получать от работы удовольствие, то выдающаяся продуктивность станет возможной, поскольку работа перестанет ощущаться как труд. Она будет восприниматься, по выражению Фам, «как нечто восхитительно чудесное».
Приложение
Утро по-другому – жизнь по-новому
Надеюсь, что вас вдохновило прочитанное о том, как успешные люди управляют своим временем. Но вы можете задать вполне конкретный вопрос: а есть ли польза от всех этих стратегий в реальной жизни?
В январе 2013 года я задала людям, загружавшим журнал учета времени с моего интернет-сайта LauraVanderkam.com, вопрос: насколько им была бы интересна моя помощь в перестройке использования времени? Откликнулось несколько сотен человек. По моей просьбе многие из них в течение недели вели подробный учет времени, потраченного на работу, сон, дорогу, домашние дела, игры с детьми, телевизор и так далее. Я спросила, что им нравится в их распорядке, чему бы они хотели посвятить больше времени и от чего хотели бы избавиться полностью. Мы сообща обсуждали ряд возможных решений, уделяя особое внимание тому, насколько хорошо проведенное утро может способствовать удачному распорядку дня в целом.
