Но, лично для меня, важно помочь человеку дойти до настоящего запроса. Потому что очень часто приходят с одной темой, а в результате мы работаем с другой. И способ, как эти вещи увидеть, мы сейчас будем рассматривать. Лично для меня это вопрос моей эффективности как терапевта. Потому что я стреляю из пушки – но по воробьям или по эсминцу? Есть разница, на что я ресурс трачу. И если я вижу, что я могу на этапе запроса помочь человеку сфокусироваться на том, что на самом деле его сюда привело, я обязательно буду делать именно это.
Итак, третий вопрос. «Как давно у вас эта проблема?»
Четвертый вопрос. «Была ли подобная проблема у кого-то из вашей семьи?» И вы – те, кто сделал генограмму, понимаете, почему это важно знать. Потому что уже сразу становится ясно, с чем проблема может быть в контакте.
И пятый вопрос. «Кто входит в семью происхождения?» И там перечисляют и маму, и папу, грубо говоря, нашу генограмму. Я обычно вначале сильно не углубляюсь. Мама, папа, сестры есть, братья есть. Мама, папа, братья, сестры, дедушки, бабушки, дальше я лезу только, если сильно надо, если чуйка дала сирену. И значимые события. Ранние смерти, тяжелые болезни из поколения в поколение, насильственные смерти, убийства, жертвы внутри семьи, раскулачивания, репрессии, тюремные заключения, аборты. В семье происхождения по линии мамы, папы, были ли страшные события или значимые отношения до того, как они встретились, аборты, нерожденные дети. Что вам ещё известно по этой линии, по той линии?
И это сразу уже помогает. Поскольку часто, когда клиент начинает рассказывать о своей генограмме, и доходит до лица, с которым его запрос связан, в котором он в переплетении, у него идет сильная эмоциональная реакция. И это непроизвольно, это спонтанно. Может начаться плач, волнение, может начать дрожать, пойти пятнами. Пойти ещё какая-то психосоматика. И, поэтому ваша задача всё время постоянно наблюдать за тем, что происходит с телом клиента. Все эти нюансы отслеживать, и наблюдать за тем, что происходит с вами, с вашим собственным телом. Потому что вы будете читать это тело как своё, и своё тело как его. Иногда эти вещи настолько очевидны, что можно даже остановить сбор данных и просто ставишь клиента и эту фигуру, на которую он так сильно эмоционально среагировал. Потому что эта реакция никогда не бывает случайной. Он таким образом декларирует намерение проработать эту тему. И дальше, его тело резонирует именно на эту информацию, которая для этого вопроса важна. Жертвы внутри семьи. К пример, мою бабушку бил дедушка. Или мой двоюродный или старший брат погиб под автобусом. А жертвы вне семьи – это дедушка, к примеру, был водителем трамвая и переехал мальчика. Если клиент среагировал на такого дедушку, значит надо с этим дедушкой что-то посмотреть и что-то сделать.
И очень важно обращать внимание, когда человек нам рассказывает о своей семье, о том, о ком он НЕ говорит. Потому что очень часто бывает, что клиент про какую-то половину семьи говорит много, а про какую-то половину семьи вообще умалчивает. И вот он может рассказывать, в семье происходило то-то, у меня мама это, у меня бабушка это, у меня мамина сестра то, двоюродная сестра это, и племянники – куча всего. И информация и налево, и направо, но про папу вообще молчок! Или про мамину маму. Вот про других столько всего, а про маминого папу – вообще молчок! И вы всегда должны держать в голове – у человека два родителя. И всё время уточняйте, что со вторым родителем. Потому что то, о чем мы НЕ говорим, иногда тоже является ключом доступа к решению.
Я напомню некоторые моменты, на которые нужно обращать внимание. В случае внезапного прерывания жизни как во взрослой жизни, взрослого человека, так и детей. Тяжелые болезни, несчастные случаи, заключение, лишение каких-то прав… И про болезни, конечно, если это не болезнь в возрасте 83 года. Как ни крути, возраст существует. Но если мужчине было 42 года и он скончался от болезни, то это относится к тому, на что надо обращать внимание. И доверяйте себе в этом месте, доверяйте себе больше. Потому что уже на этом этапе – на этапе, как только сел клиент, а уж тем более, на этапе формирования запроса – поле начинает раскрываться, разворачиваться. И наш клиент, который вчера в курилке про этого дедушку совершенно запросто говорил, за хоть бы что, здесь он говорит про дедушку и начинает плакать. Это делает поле.
Иногда вам приходят в голову те вопросы, которые нужно клиенту задать. И эти вопросы, вообще-то, неформальные, не те, о которых мы сейчас с вами говорим. Они приходят из поля, и тогда вы их ловите и задавайте. Сами по себе приходят эти вопросы. Вы не пытайтесь их анализировать: зачем, к чему и почему? Будьте чуткими к себе и доверяйте. Вот появилось у вас желание спросить, к примеру, про двоюродную тётю, спрашивайте про эту тётю. Появилась идея узнать, были ли сводные братья, были ли у мачехи там какие-то истории, спрашивайте. Потому что если вы в достаточном контакте с полем, поле даст вам очень много подсказок. Это звучит немножко волшебно, правда? Но это так и есть. Когда вы развили эту способность, вы читаете поле как книгу.
И что мы делаем дальше? Задаём вопросы по актуальной семье. Кто входит, какая там ситуация? Задаём вопросы о бывших партнёрах. И сегодня будем подробно рассказывать, разбирать, что такое семья? Кто входит в семью происхождения? Кто входит в актуальную семью? Говорим о бывших партнёрах, если они были.
И после того, как собрана вся информация, мне всё ясно о системе человека, для меня ясно, кто есть кто, я задаю очень важный вопрос: «Что было бы для вас хорошим решением?
И для чего мы это делаем?».
И расстановщики, они в этом месте, можно сказать, братья коучам. Этим вопросом мы соединяем человека с решением, которое уже в нём есть. Потому что очень наивно думать, что это Я сейчас найду решение, Я – звезда! Думается так? Ничего подобного! Клиент приходит с вопросом, с ответом и с деньгами. И наша задача за эти деньги достать из него этот вопрос и этот ответ. И в чём мы квалифицированы? Вы коучи, я расстановщик и коуч. В чём мы квалифицированы? В проявлении вопроса и ответа. В выцарапывании его изнутри клиента. Чем точнее мы находим этот ответ, тем глубже он, и тем больше аспектов он решает.
Потому что я-то этого человека вижу первый раз, и, может быть, никогда больше не увижу. Откуда мне знать, что там, в его системе? Ответ живет в нём. И я просто проявитель ответа.
И, задавая эти вопросы, мы также ищем того, кто, может быть, скрыт за проблематикой. Исключенных, какие-то связи, а дальше мы выясняем, к какой категории относится клиент.
2 категории клиентов
И есть две категории клиентов. И это нужно понимать сразу, это очень важно понимать, что есть две категории клиентов. И первые хотят посмотреть на проблему: «Я хочу понять, почему это со мной происходит». А вторые хотят её решить.
И это тоже ключ, в какую сторону вы пойдёте, и насколько клиент готов к решению. Сейчас, когда у меня в ассортименте очень большой инструментарий, я просто сразу удалённых клиентов учу мускульному тесту, а клиентам в реале делаю МТ сама. И проверяем мускульным тестом – насколько клиент готов к работе. «Я готов решить проблему быстро, я готов решить проблему очень быстро, я готова. Я готов решать проблему средне-быстро, я готов решать проблему медленно, я готов решать проблему только тогда, когда нет больше слёз, эмоций, переживаний. Я не готов решать, а готов только посмотреть».
