Ваши слова и действия должны быть одним целым.
Разработайте метод, который поможет вам замечать нестыковки между ценностями и поведением. В противном случае определение и изложение ценностей принесут больше вреда, чем пользы. Например, если организация постоянно говорит о том, как она чтит своих клиентов, хотя в реальности дело обстоит совсем наоборот, клиенты и сотрудники будут судить ее строже, чем если бы речь о ценностях не велась в принципе.
Это значит, что компании и их лидеры должны воплощать ценности в жизнь. Руководители должны стараться изо всех сил, чтобы быть олицетворением ценностей своих организаций. Это более чем очевидно. Восемьдесят процентов времени, выделяемого на ценностное управление, приходится именно на третий этап. Почему? Потому, что без него остальные этапы лишены всякого смысла.
Хорошая новость заключается в том, что после того, как главные ценности были определены, изложены и стали влиять на поведение сотрудников, последние начинают играть роль лидера. Только не забывайте, что этот процесс носит непрерывный характер и не может быть завершен.
Воплощайте свои ценности.
Кен Бланшар и Марк Миллер.
«Секрет»
Настоящее лидерство построено на доверии, завоевать которое можно различными способами. Один из них – жить в соответствии с ценностями, которые вы проповедуете. Например, если вы заявляете о ценности клиентов, ваши поступки должны это подтверждать, поскольку, если ваши действия будут говорить об обратном, вы утратите доверие всех, кто вас окружает. А без доверия сотрудники не будут считать вас своим лидером.
Чтобы добиться успеха на лидерском поприще, вы должны знать ценности организации и претворять их в жизнь. Ваши слова и действия должны быть одним целым. Не уподобляйтесь руководителям, которые говорят одно, а делают другое. Если вы станете воплощением собственных ценностей, другие с готовностью признают вас своим лидером.
Чтобы добраться до места назначения, нужно знать, куда вы идете.
Кен Бланшар.
«Мы любимы»
Знаете ли вы, каковы ваше предназначение, смысл wsL и цель вашей жизни? Определение собственной миссии стало важным шагом, который помог мне понять, кто я такой, каковы мои интересы и приоритеты. Благодаря ему я всегда знаю, куда иду, и не свожу глаз со своей цели.
Я заметил, что больше всего удовольствия мне доставляет преподавание и писательство. Кроме того, это получается у меня лучше всего. И я действительно хочу оказывать положительное влияние на жизнь людей. Поэтому моя миссия звучит следующим образом: «Быть любящим педагогом и воплощением простых истин, которые помогают мне и другим ощущать присутствие Бога». Я сказал «ощущать присутствие Бога» потому, что всегда побуждаю себя и других отодвигать свое эго в сторону и расчищать дорогу для Бога, чтобы он мог делать свое дело. Помните: эго стремится к тому, чтобы занять место Бога.
Загляните внутрь себя и позвольте Богу помочь вам в поиске смысла вашей жизни. Это первый шаг к счастью и удовлетворению.
На этой земле для лидера нет отношений важнее, чем отношения с самим собой.
Кен Бланшар и Терри Вэгхорн.
«Миссия выполнима»
Насколько хорошо вы себя знаете? Есть ли у вас миссия, которая опирается на ваши сильные стороны и подталкивает к реализации заложенного в вас Богом потенциала?
Если вы затрудняетесь ответить на этот вопрос, я могу предложить вам интересное занятие, которое почти наверняка поможет вам лучше понять себя и свое предназначение, – составьте свой собственный некролог.
Я знаю, это звучит странно и, может, даже чуточку нездорово. Но акцент в этом упражнении сделан вовсе не на смерти, а на жизни. Оно поможет вам скорректировать поведение, сформулировать свой идеал и понять, чем вы хотите запомниться другим. Зачем оставлять такие важные вопросы на волю случая? Бог задумал вашу жизнь потрясающей, так позвольте ему направить вас по правильному пути. Тогда для вас не будет ничего невозможного.
Смысл жизни не должен сводиться к достижениям; он гораздо шире.
Кен Бланшар и Терри Вэгхорн.
«Миссия выполнима»
Прижизненный некролог хорош тем, что он дает вам мечту и помогает взглянуть на свою жизнь в перспективе – понять, кем вы призваны быть. Поэтому, если вам не нравится то, как складываются обстоятельства вашей жизни, измените их. Не сидите сложа руки!
Откажитесь от ограниченного представления о своем «я». Возможно, для этого вам придется выделить время на размышления и созерцание, но это занятие принесет удивительные плоды. И не думайте о том, что стремиться к большему эгоистично. Бог хочет, чтобы вы реализовали весь свой потенциал. Он не только одобряет ваше стремление к самосовершенствованию, но и всячески поддерживает вас – я убедился в этом на собственном опыте. Успокаивайте мысли, молитесь и прислушивайтесь к внутреннему голосу, говорящему о безусловной любви Бога к вам.
Помните, что любой путь начинается с первого шага и что продвижение вперед должно быть поступательным. Получайте от него удовольствие!
Смысл жизни связан с призванием – решением о том, чему вы должны себя посвятить.
Кен Бланшар и Норман Винсент Пил.
«Обыграть по-честному: Бизнес в стиле «fair play»
Позвольте рассказать вам одну историю об Альфреде Нобеле, учредителе Нобелевской премии. Когда умер его брат, Альфред купил газету, чтобы почитать, что там пишут по этому поводу. К ужасу ученого, автор статьи почему-то решил, что умер сам Альфред Нобель, так что знаменитый меценат увидел собственный некролог.
В молодости шведский химик получил патент на динамит, поэтому автор его преждевременного некролога сделал акцент на смерти и разрушениях, которые пришли в мир вместе с его изобретением. Альфред Нобель был шокирован. Он хотел, чтобы его запомнили как сторонника мира. Ему стало ясно: чтобы некролог выглядел иначе, он должен изменить свою жизнь. Сегодня мы знаем Альфреда Нобеля прежде всего как учредителя Нобелевской премии и пацифиста, а значит, он с успехом осуществил задуманное.
Вы являетесь творцом собственной жизни. Сделайте ее такой, какой она должна быть!
Об авторе
Мало кто оказал на повседневное управление людьми и компаниями большее влияние, чем Кен Бланшар. Он является автором более чем сорока книг, включая бестселлеры «Одноминутный менеджер», «Одноминутный менеджер и ситуационное руководство» и другие. Его книги были опубликованы более чем в двадцати пяти странах мира тиражом свыше восемнадцати миллионов экземпляров. В 2005 году Кен стал членом Зала славы крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon.com как один из 25 самых продаваемых авторов.
Кен Бланшар – главный идейный руководитель The Ken Blanchard Companies, международной фирмы, занимающейся обучением менеджменту и консультированием, которую он и его жена, доктор Марджори Бланшар, основали в 1979 году. Он также является соучредителем некоммерческой организации «Руководи, как Иисус», чья деятельность направлена на воодушевление и подготовку лидеров-служителей. Кен читает лекции в своей альма-матер, Корнелл-ском университете, где он получил степени бакалавра и доктора наук. Он не только выступает в качестве приглашенного лектора, но и является почетным членом попечительского совета.
