Увы, воры и грабители существуют. В нашем с вами мире они не просто забирают бумажник. Что еще хуже, они лишают нас веры в доброту рода человеческого и оставляют в душе горечь обиды. Таким образом, ВАЖНО ПРИЗНАВАТЬ СУЩЕСТВОВАНИЕ ЖЕСТОКОСТИ И ЗАЩИЩАТЬ СЕБЯ ОТ ЗЛА КАМЕННЫМ ЛИЦОМ, ОДНОВРЕМЕННО ИСПОЛЬЗУЯ КОПЬЕ ЧЕРНОГО СЕРДЦА, ЧТОБЫ ВЕСТИ НЕИЗБЕЖНЫЕ БИТВЫ.
Принципы самосохранения
Мы, американцы, вступив в 1990-е годы, обнаружили себя в худшей национальной экономической ситуации и с худшими индивидуальными покупательными способностями, нежели прежде. Мы превратились из крупнейшего мирового экономического гиганта в крупнейшего мирового должника. Все большее число людей разочаровывается своим финансовым положением. По мере того как растет разочарование, с некоторыми людьми становится все труднее иметь дело. Тот факт, что бывший президент Джордж Буш был вынужден пропагандировать новый имидж более доброй и мягкой Америки, говорит нам, что в действительности мы двигаемся в ином направлении, прочь от этих благодатных качеств.
В повседневных взаимодействиях эхом звучит молчаливый рефрен: «Что ты в последнее время для меня сделал?» Для хитрых и безжалостных благодарности за прошлые благодеяния не существует. Любые прежние добрые дела имеют небольшое значение. Единственное, что для них важно, – это вопрос: «Что ты сделал для меня в последнее время?»
Говоря о более мягкой Америке, бывший президент Буш пытался изменить менталитет народа. А тем временем практики Каменного Лица, Черного Сердца должны ради самосохранения познакомиться со следующими важнейшими принципами, чтобы подготовиться к овладению искусством процветания в среде хитрых и безжалостных.
Стойте на страже своих интересов
Джим, вышедший на пенсию руководящий работник из корпорации «Нортроп», как-то раз сказал мне: «Если тебе кажется, что тебя водят за нос, как правило, так и есть». В этом мире большинству людей кажется, что «хорошие парни» всегда оказываются обманутыми. Когда мы слишком озабочены стараниями угодить другим и слишком податливы, возможно, мы даем другим открытое приглашение воспользоваться нашей наивностью. Не так давно во время пресс-конференции член конгресса США от Колорадо Патрисия Шредер рассказала прессе, что президент Клинтон идет на уступки лишь тем членам законодательных органов в обеих палатах конгресса, которые демонстрировали сильное противодействие ему, и игнорирует нужды своих сторонников.
Если вы не стоите на страже того, что по праву принадлежит вам, никто другой не будет этого делать. Даже когда вы отважитесь отстаивать свои права, многие люди будут стараться разозлить вас. Они пожелают ткнуть вас носом в грязь и проехаться по вам катком, чтобы вы не мешали им двигаться вперед.
Барбара – новостная телеведущая одной сетевой телевизионной станции. Она проработала на этой станции более пяти лет, и в настоящее время ее программа занимает первые места в местном рейтинге. Но эти пять лет, в течение которых она добиралась до вершины, не всегда давались ей гладко и легко.
Три года назад, когда ей пришлось вести переговоры по поводу возобновления контракта с телестанцией, она столкнулась с серьезным сопротивлением. Менеджеры станции решили, что Барбара «еле-еле тянет» и что она должна считать себя счастливицей, коль скоро ей вообще предложили следующий контракт. Она ясно слышала подтекст: «Ты – женщина. Женщинам не следует быть агрессивными».
Когда она потребовала изменений в контракте, менеджеры пришли в ярость. Поскольку ее убежденность в собственной ценности была сильна, она отказалась идти на компромисс. Каждый день директор новостной редакции приходил в ее кабинет, не оставлял камня на камне от ее работы и заканчивал любой разговор словами: «Подписывай этот контракт». Прошло четыре месяца, но она по-прежнему оставалась неколебима. Наконец менеджеры согласились со всеми изменениями, которых требовала Барбара.
Однако прежде чем идти подписывать контракт, она отнесла его поверенному. Юрист предложил несколько небольших изменений в лексике контракта. Когда Барбара вернулась к руководству телестанции и рассказала об этом, они снова были шокированы и разгневаны. Ее начальники дали ясно понять, что считают ее действия эгоистичными и аморальными. Но даже тогда Барбара не отступила. В конечном счете контракт был переформулирован так, чтобы отражать соглашение, удовлетворившее обе стороны.
Не так давно Барбара подписала еще один трехлетний контракт с той же телевизионной станцией, и на сей раз все прошло намного легче. Как она сказала, «теперь они знают, как я работаю, и понимают, что я держусь своего слова. Многие люди, с которыми я работаю, говорили, что мне следовало бы требовать большего числа изменений, чем я на самом деле хотела, чтобы дать менеджерам понять, что они кое-что выиграли. Но такие дела не по мне. Я требовала изменить только те условия, с которыми действительно не могу смириться. И отказалась требовать изменений, без которых могу обойтись».
Мораль этой истории заключается не в переговорной тактике Барбары. Нет никаких правил, определяющих, должны ли вы требовать большего, чем хотите, или только того, без чего не можете прожить. Гораздо важнее сосредоточить внимание и проанализировать дух, который придает Барбаре столько сил. День за днем ей приходилось выдерживать запугивания со стороны менеджеров в форме угроз, оскорблений и злоупотреблений. Одновременно она должна была появляться перед камерой и жизнерадостно озвучивать новости, проделывая это с профессионализмом матерого журналиста. Она ни разу не позволила эмоциям, связанным с переговорами, повлиять на ее работу. У Барбары было сильное чувство собственной ценности. Она применяла тактику Каменного Лица, которая защищала ее от оскорблений и позволяла бороться за то, чего она заслуживала. Она использовала тактику Черного Сердца, чтобы придать себе твердости и держаться за свои убеждения.
Знайте себе цену
Марта – привлекательная женщина, застройщик и бывший кинопродюсер. Она написала одному из самых престижных индустриальных дизайнеров в мире письмо о своих проектах в области недвижимости. Тот приехал к ней в Калифорнию, чтобы обсудить возможность приобретения ее проектов.
Когда я впервые увидела Марту на профессиональной конференции, она сопровождала этого дизайнера и пятерых его спутников. В то время я подумала, что она принадлежит к числу его наемных работников, поскольку она брала у меня интервью перед камерой, расспрашивая мое мнение о его последнем проекте. Пару лет спустя Марта стала моей близкой подругой. Тогда-то она и призналась мне, что в то время ничего не смыслила, а тот дизайнер эксплуатировал ее и злоупотребил ее доверчивостью.
Марта рассказала, что этот знаменитый дизайнер создал у нее впечатление, будто он очень заинтересован в ее проектах застройки и желает развивать с ней долгосрочные рабочие отношения. Вскоре после этого он попросил ее помочь ему спродюсировать и провести интервью для документального видеофильма о нем самом и явно намекал, что общение с ним – большая честь для нее. Вдобавок ко всему, чтобы «подсластить» сделку, она должна была лечь с ним в постель. Так прошел год, а потом Марта осталась с пустыми руками.
